近日，中宣部、公安部联合发布了38名2022“最美基层民警”先进事迹。其中，吉林省集安市公安局户政管理大队民警何欢荣膺2022年度全国“最美基层民警”。
在集安市公安局户政管理大队，民警何欢是个“名人”，许多群众手机里都有她的电话号码、给她打过电话。
那么，这位“名人”民警有哪些故事呢?
9月29日，何欢与集安市公安局政工监督室副主任金秀楠做客中国吉林网《对话2022最美基层民警》节目的直播间。让我们听听这位基层民警的不平凡的故事。
何欢对警察这份职业的向往源于父亲。
“我和弟弟小时候，经常听爸爸说起他对警察这份职业的喜爱和敬佩。他说人民警察打击犯罪、保护人民、服务百姓是非常崇高和光荣的。也就是从那时起呢，我和弟弟的心里就深深埋下了一颗想要当一名人民警察的种子。”
何欢与弟弟大学毕业后，通过社会招考光荣地加入了公安队伍。同时，何欢的丈夫也是一名人民警察，这一家子可谓“警察之家”。
从2014年参加公安工作以来，何欢一直在集安市公安局户政大厅从事窗口服务工作。
众所周知，户籍窗口是联系群众最密切、接触群众最频繁的公安一线岗位，是为群众办实事、解难事、做好事的重要岗位之一。能在平凡的窗口岗位上绽放青春和光彩，何欢打心底高兴。
当记者提出“如何看待‘最美基层民警’的荣誉称号”问题时，何欢谦虚地表示，这份荣誉不只属于我一个人，而是属于兢兢业业奋勇拼搏在吉林公安战线上的每一位战友。
“对我而言，是荣誉也是一份责任，更是激励和鞭策，我将倍加珍惜来之不易的荣誉，继续扎根基层，坚守为民初心，在平凡的岗位上做出新的业绩。”
近年来，吉林省公安机关持续深化“放管服”和“最多跑一次”改革，相继推出多项便民举措。公安机关想群众所想，帮群众所需，坚持让数据多跑路，让群众少跑腿。相继出台了居民身份证“异地办理”、“居民身份证一日办理”、户籍业务“全省通办”、户口迁移业务“跨省通办”等一系列便民新举措。
自2017年起，何欢便将自己的手机号码作为户籍业务“咨询预约电话”对外公布，“7×24小时线上服务”不打烊，累计答复群众咨询问题2万余个，通过线上提供预约服务600余件，让群众“最多跑一次”就能把事办好。
为了切实落实好这些便民举措，让辖区群众办事更加便捷，何欢积极学习政策要求，加班加点研究办理流程，多种渠道开展宣传发动。通过录制宣传短视频、开通户政微直播、微播报栏目等，提升群众知晓率，让群众第一时间享受到了户政改革带来的便利和实惠，也让群众真正感受到了公安机关为民办实事、解难事的不变初衷。
在集安市公安局政工监督室副主任金秀楠眼中，何欢是一个会沟通、有耐心、有爱心的人;
“户政窗口工作免不了每天要和形形色色的人打交道，但她总是能和每一类人都沟通的很好。一方面优秀的业务能力和沟通能力让她能轻松解答群众的各种问题，解决各类棘手的难题。另一方面，她善良温暖的特质，使得她为了让群众少跑腿，办事更方便，而利用个人时间花大量精力去为群众办实事儿。”
最令金秀楠印象深刻的一件事是举行全局大型文艺汇演活动，虽然何欢平时的工作非常繁忙，但是为了在汇演中宣传公安户政工作，她总能在下班后抽出时间到单位彩排。为了起到寓教于乐的作用，何欢结合户政工作实际编写了一首歌曲《一次就好》，既宣传了我省的“放管服”和“最多跑一次”改革，又把户政工作的日常向观众展现出来，取得了非常好的效果。
“她就是这样，在工作上认真努力，在工作之余积极参加单位组织的各项活动。在我心里，她是一个热爱工作、热爱生活、乐观积极的新时代女警。”
今年吉林省遭遇新冠疫情侵袭，各地、各单位纷纷奔赴抗击疫情的第一线，一批又一批的党员基层干部逆行而上，为最终打赢了这场“阻击战”贡献自身力量。
作为其中的一份子，何欢在抗击疫情的第一线发挥自己的能量。她和户政大队的同事们一起，负责隔离点安保勤务和执勤民警的后勤保障工作。每日奔波往返于多个隔离点之间，负责搬运分发物资、搭建防疫设施等工作。一天干下来，防护服里面都是湿透的。
由于经常忙到深夜，三餐不定时，休息也不充足，何欢的体重下降了十多斤，身体到了极限。但对何欢来说，最艰难的还是面对孩子，连续多日见不到面，每当和女儿视频，看到视频里女儿哭着问爸爸妈妈什么时候能回家时，何欢都非常难受。
“我面对的不只是我这一个家庭，而是千千万万个家庭，每个家庭里都有孩子。当人民群众有需要时，我作为一名共产党员，必须挺上去。”
作为一名80末的青年警察，何欢在平凡的岗位用着最为平凡的方式书写属于自己的荣光。在这份光荣后背后，身为双警家庭，何欢最感谢的就是公婆。
“他们主动承担起了我们家里所有的大事小情，才让我们能够全身心的、没有后顾之忧地投入到工作中，我真的非常感谢他们。而在这个队伍当中，亏欠家人的又何止我一人呢，全省公安民辅警舍弃小家顾全大局，用执着和坚守、用奉献和牺牲，为维护国家安全、社会安定、人民安宁做出了应有的贡献。”
最美基层民警，美在哪里?
何欢美在始终忠于职守，美在时时刻刻都“立正”，美在为民服务从未“稍息”。
何欢是万千民警中的一员，她用一颗忠心诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言，把“心系百姓、真情付出”浓缩于一件件鲜活感人的“利他”故事之中。
中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群/文 李志明/主持 张秋磊/摄影 王禹/视频制作
