“妈妈,终于来滑雪了,我已经迫不及待了!”
“是呀,这里曾经是齐广璞、徐梦桃、韩晓鹏等世界冠军训练比赛的地方,拥有多处国际专业滑雪场地,是长春知名的冰雪运动胜地。”
20日10时许,天津游客杨爱丽和儿子快速步入莲花山滑雪场大众雪具大厅,兑雪票、领雪具、换装备,在通过雪场入口的瞬间,母子俩的眼神里充满对莲花山滑雪场首次滑雪的期待。
莲花山滑雪场多年来深耕资源市场,以优良雪质、完备设施和暖心服务为基础产生的“磁吸效应”,使莲花山滑雪场不断向新高度进发。
孩子们尽情享受在莲花山滑雪场学习滑雪的快乐
打造高质量滑雪体验IP
开放11条滑雪道,其中初级道4条、中级道2条、高级道5条,雪道全长13340米,最高落差132米……
“在这个雪场上驰骋,让我有追风的感觉。”北京游客韩轩说出了大多数游客钟情莲花山滑雪场的缘由。
2004年12月建成并投入使用的莲花山滑雪场,曾培养了齐广璞、徐梦桃、韩晓鹏等一批奥运冠军,被称为“奥运冠军的摇篮”,还曾承办过国际雪联自由式滑雪空中技巧世界杯、第三届中俄冬季青少年运动会等众多国际国内专业比赛,很多中国运动员在此获得佳绩。
如何让莲花山滑雪场在冰雪旅游市场持续升温的当下,抓住机遇,再展风采?
“我们立足根本,遵循冰雪旅游市场的发展趋势,锁定发烧友和新玩家的兴趣点和关注点,挖掘拓展自身优势,主打高质量滑雪体验‘牌’。”长春莲花山滑雪场总经理助理高明亮介绍。
拥有2条客运索道、4条摩毯、符合国际标准的“自由式空中技巧”和“单板U型槽”滑雪场地的莲花山滑雪场直接将游客的高质量滑雪体验值拉满。
“我儿子已连续两个雪季在这里学习滑雪,滑雪场配备青少年专用雪具大厅,还有专业的滑雪教练,开设一对一、一对多等形式多样的培训课和培训班。”游客赵轶群说,莲花山滑雪场实现通道雪道全独立,提供无干扰的滑雪教学及体验环境,是孩子们学习滑雪和进行初级训练的极佳场所。
探索滑雪热带来的
业态新变化
滑雪这项小众运动随着北京冬奥会的成功举办变得火热起来。越来越多的人涌入滑雪道,开始自己的滑雪路。
相关部门预测,2025年我国冰雪产业总规模将达到1万亿元,届时将带动3亿人参与冰雪运动。万亿市场的背后,相关产业也正搭乘着滑雪“上山”的缆车,一路火热起来。
“如今国内的滑雪市场仍处于蓝海阶段,滑雪场迎来大批游客,把游客需求作为企业经营的‘指挥棒’,才能在产业巨变中突围。”高明亮说,莲花山滑雪场在各级政府的指导引领下,完善相关配套产业和资源,开辟全新消费模式,配备休闲观景台、快餐厅、自助超市、雪具商店、雪具租赁等功能服务区,为滑雪者及陪同游客提供全新的一站式服务。
“你看,滑的真好!太棒了!”在莲花山滑雪场观景台,68岁的李海生不断发出赞叹。“我这个年龄已经不适合到雪场上体验滑雪了,但这不妨碍我对这项运动的热爱。”李海生是跟着孙女一起来到滑雪场的,滑雪场提供的相关设施和良好的参与感让他和他的家人在这里收获了欣喜与幸福。
新雪季,莲花山滑雪场还承接小学生研学活动,累计为1万余名孩子发放了专属滑雪护照。“这张专属滑雪护照记录了孩子的滑雪过程,也见证了他们的成长。”学生家长李莹认为专属滑雪护照的设计特别有意义。
“服务+”
赋能冰雪游胜地
回应市场变化和游客需求,积极推动旅游经营主体发展,莲花山滑雪场不断优化消费环境,引导冰雪旅游与相关产业融合,通过扩大优质产品供给、将冰雪产业链拓宽、延长,给冰雪旅游提供持续升温的动力。
“这里雪道好,服务贴心,价格实惠,活动精彩,下次还来。”来自上海的吴英杰从游客视角,道出了莲花山滑雪场火爆的根本原因。
将硬件设施升级优化,新增单板公园和娱雪乐园等项目,精心策划多场主题活动,打造“吉地过年 吉祥如意”品牌形象,推出多项促消费活动和惠民措施……莲花山滑雪场的“花式宠客”,为行业内进阶优质滑雪场“打了个样”。
“服务方面,我们始终坚持以游客为中心,加强员工培训,提高服务质量,优化服务流程,丰富服务配套内容,更加注重游客的整体体验感和安全保障。”高明亮表示。
莲花山滑雪场设有专门的医务室,120急救车全天候待命,提供急救医疗服务,以确保滑雪者在受伤或突发疾病时能够得到及时有效救治;提供专业的教练指导,帮助雪友们掌握滑雪技巧;增加暖心姜茶服务,更新配套雪具,增设清洁消毒班组。
来源:长春日报