老赵的一个朋友最近用旧房置换的一套新房交房了。
既然交房了,就要好好折腾折腾,大大地装修一番是必不可少的。装修,橱柜、衣柜、卧室柜是装修的重点,也是砸钱的大头,这点他是有心理准备的。
这时候,小区出现了很多团购群,其中博洛尼是其中一个。
博洛尼,做柜子的“老大”,一个字-“贵”。最贵的就是较好的,他是极为认可的,加上团购价的折扣确实很大,他就决定去博洛尼的实体店看看。
4月2日,他来到博洛尼在一个家装市场的实体店。博洛尼的产品确实好,也确实贵,不过博洛尼承诺的高折扣也确实吸引人。再加之博洛尼销售口吐莲花似的各种允诺和承诺下,他以大10万的定金交了钱。事后,他说为什么会一下子掏出这么多钱,一个主要的原因是博洛尼说交的越多,折扣越多,贪便宜呗。
随后的几天,一个细节让他疑惑起来,想不明白了。
其它家装公司做柜子大多是爱格板或欧松板,都是欧洲进口的,而博洛尼的板子是马来西亚生产的板子。博洛尼强调他们的板子是较好的,爱格板是他们用剩下的。他的疑惑就是,难道马来西亚的板子比欧洲的板子还好?
同时,他把博洛尼的价格跟其它几家家装公司的价格做了比较,发现博洛尼的价格普遍要比其它家装公司的价格高30%-50%。
终于,他觉得选博洛尼就是交智商税,而且是高额智商税,这种税不能交。
4月21日,他来到博洛尼实体店,要求退款。还好,博洛尼答应的很痛快,只是之前热情的脸变成了冰冷的脸,这点他是有心理准备的。
4月21日提交的退款申请,五一假期过后还没回来。他有点着急了,毕竟那不是一笔小钱,别黄了吧?毕竟现在手里除了几个照片没有任何凭证啊。这时候,再想联系博洛尼的销售,他发现自己被拉黑了,联系不上博洛尼了。还好,通过博洛尼的客服电话联系上了博洛尼的店长,获得的答案是,博洛尼最近搞团建,给耽误了。他接受了这个说法。
一周后,钱还没有回来。他再次给博洛尼店长打电话,这次给的答案是博洛尼是一个大公司,流程复杂,还没有完成退款流程,还要等一等。
等吧。又过了一周,钱还没回来。他第三次给博洛尼店长,他是真的急了,不好听的话,甚至“威胁”的话都说了。博洛尼店长也终于打了包票,三天内到账。
5月21日,他提交退款整整申请一个月后,钱终于回来了。
费了各种周折,钱终于回来了,他踏实了。他感到更踏实的是,如果真的选择了博洛尼,那么会是多么大的“坑”再等待着自己呢?
博洛尼标榜的业内靠前,是不是“坑”呢?他给的答案是,是!