1972年2月21日，周*来总理举行宴会， 欢迎美国总统尼克松和夫人访华。
1972年2月，时任美国总统尼克松访华期间，中美在上海发表联合公报，标志着两国关系开始走向正常化。这件深刻影响20世纪世界格局的大事件背后，包含着外事接待人员为此付出的努力。
高效的接待筹备工作
从源头上讲，外事接待是**统一战线工作的有机组成部分，是从衣食住行等“庶务”方面，具体落实国际间统一战线政策的重要体现。早在延安时期，*央即从战略高度看待外国人来访，并对接待工作制定了明确方针。1944年7月，美国罗斯福政府派军事观察组赴延安。*央在《关于外交工作的指示》中强调：“我们不应把他们的访问和观察当成普通行为，而应把这看做是我们在国际间统一战线的开展，是我们外交工作的开始。”根据*央关于接待美军人员的方针，陕甘宁边区政府交际处除在工作上予以协助外，还在生活方面“热情、周到，给予优待和照顾”。招待宴会上，当他们端出自制的西点时，“客人欢欣至极，他们难以想象在陕北穷山沟里还能制作出如此丰富的西菜”。交际处还腾出延安北门外联防司令部的几孔石窑洞，供美军观察组办公。从战略高度看待并做好接待工作，对包括美国在内的国际社会真实了解“**始终坚持团结抗战、实行民主的政策，和*产*领导下的敌后抗战力量”，无疑起到了积极的促进作用，有力配合了国际间统一战线的开展。1946年，美军观察组撤离延安。时隔多年，美国总统尼克松率391人的庞大代表团访华，接待工作再次被提上重要议事日程。
1971年7月16日，中美双方同时宣布了尼克松总统将于1972年5月前访华的消息。11月下旬，经中央批准，准备接待尼克松访华的任务正式下达各有关单位。代表团接待方面，由*务*机关事务管理局牵头成立总务组，于11月26日起在民族饭店办公，具体负责“尼随行人员、记者和技术人员的住宿、车辆、饮食、医疗、礼品选购以及其他生活方面的工作”。组长高富有（**）、副组长刘懋（北京市），下设生活供应组、交通组、卫生组、财务组和办公室等，抽调各有关单位1272人参加接待工作。11月30日，新华社发表公告：中美两国政府商定，尼克松总统将于一九七二年二月二十一日开始对中国的访问。
根据周*来总理关于接待工作“十二月上旬见眉目，中旬基本完成，下旬全部落实”的指示，各项筹备工作迅速展开。美方人员主要安排在民族饭店的4至8层，另安排前门饭店备用，由北京市服务局从饭店系统调配中西餐厨师；共抽调137辆大小车辆及一定数量的备用车，另由北京军区支援120名司机；北京医院、协和医院负责外宾的医疗卫生工作，外贸部、商业部联系有关省市落实供应外宾的商品。
筹备工作中难度最大的，当属思想*治工作。对于接待美国人，当时很多同志都想不通。为此，专门成立了临时党支部，组织各单位办学习班，学习1970年12月18日毛**同美国友好人士**谈话纪要等文件，强调要从为社会主义祖国增光的高度，认识此次接待工作的重大*治意义。经过深入的组织动员和思想教育，大家慢慢转过弯子，“为能在贯彻执行伟大领袖毛****外交路线上增砖添瓦而感到自豪和光荣”，这才基本扫除了观念障碍。至1971年12月底，各项准备工作基本就绪。
接待美方先遣组
1972年1月3日下午，美国总统**事务副助理亚历山大·黑格准将率美方先遣组抵达北京，为尼克松访华进行具体安排。先遣组一行27人入住民族饭店，于1月7日下午离京赴上海、杭州。其间，周*来先后三次就接待工作作出重要指示。
1月3日，接待组在向周*来汇报工作时，他问道，民族饭店配电室在厕所里面，有不安全的因素，长期得不到解决，现在解决了没有？在场的几位同志未能回答。周*来当即要求清除隐患，确保用电安全。会后，民族饭店立即着手新建了配电室。
1月4日，周*来在听取接待工作汇报时指出，民族饭店窗子透风要解决，不仅外宾感冒了不行，工作人员感冒了也不行，窗帘该换的要换、地板要油，所有接待用的上海车全都改装为带暖气的，并要求北京市抓一下八大饭店的窗子漏风问题。遵照指示，接待车队为外宾乘坐的上海车连夜加装了暖气，并配备了棉大衣、棉帽、棉鞋等御寒衣物。
1月5日，周*来再次询问窗子、窗帘、地板的问题如何解决。接待组汇报了外宾住房的解决办法后，他说，也要考虑中国人，当前把民族饭店、前门饭店的修缮工作搞好，“五一”前，先后将北京、新侨、华侨、和平、西苑、香山等饭店整修好。他还特别强调了食品安全的问题，指出要防止敌人破坏。
会后，民族饭店对所有钢窗加装了胶皮条（少数仍透风的窗子则采取了糊缝密封的办法），餐厅和客房的地板、家具重新油漆，客房的550部电话全部更新并维修了总机，联系厂家赶制了外宾住房的窗帘。长春汽车制造厂和上海汽车厂在尼克松抵京前，生产了10辆带暖气的大轿车，并对没有暖气的旅行车、大轿车采取了密封措施。北京市各供应单位对食品安全做了严格把关。
在周*来的亲切关怀与具体指导下，接待组在衣食住行医等各方面的周到细致，给美方先遣组留下了深刻印象。1月5日，美方先遣组赴八达岭和定陵参观。时值北京下雪，道路湿滑，能见度低。赴八达岭途中，总统特别顾问约翰·斯卡利乘坐的4号上海车变压器失灵，车队当即用备用车作了更换。返程途中行驶到昌平南口附近时，黑格乘坐的1号红旗车脚制动发生故障。趁美方人员在十三陵石人石马前下车照相之际，车队迅速换了备用车，确保了行车安全。有一次，美方人员在民族饭店吃“菊花火锅”，围在一起又说又唱，为美味的中餐干杯拍照。总统副助理德怀特·查平问，核桃虾是怎么做出来的？总统新闻秘书罗纳德·齐格勒对红旗轿车很感兴趣，称赞车内装置好，询问什么样的木头这样好看。齐格勒患感冒后，服用六神丸、解毒消炎片等中药有效，向中方医护人员表达了谢意。随行医生切斯特·沃德中校赴北京医院和协和医院参观，称赞中国人是热情的主人。这些会场外的点点滴滴，以“润物细无声”的方式，大大缩短了双方的距离感。1月10日，美方先遣组从上海启程回国。
接待美方先遣组，检验了我方的服务保障和应急应变能力，为随后接待代表团来访起到了暖场练兵、查漏补缺的作用。
接待访华代表团
1972年1月下旬至2月中旬，周*来多次召开有关会议，研究布置接待尼克松一行的各项工作，确定了“不冷不热，不亢不卑，待之以礼，不强加于人”的接待工作总方针。
2月1日、2日，美方前站人员飞抵北京，带有上百吨各种物资设备。在首都机场，我方人员仅用3个小时就完成了上万件机器及行李的装卸运输工作。美方人员不禁鼓掌致谢并拍照，因为他们有比较：上次在别国机场装卸同样的设备，足足用了7个小时。
就在尼克松即将到访之际，发生了一起意外。2月6日凌晨3时许，美方一工作人员睡觉时抽烟，睡着后烟头掉下来引燃卧具。其人酣睡，对此毫无察觉。民族饭店六层服务员谷凤明正值夜班，忽见走廊有烟冒出，又闻到羊毛烧着的煳味。他当机立断，迅速取来两个泡沫灭火器，在两名同事协助下奋力敲开房门，推出外宾并将火扑灭。事后，中方及时向美方作了通报，并严格控制知悉范围，将事件影响降到最低程度。当晚7时许，美方先遣组领队、总统工作助理罗纳德·沃尔克在翻译陪同下，专程就失火事件向中方致歉，并当面向谷凤明表示感谢。夜半失火事发突然，所幸发现及时、处置得当，未造成人员伤亡，否则后果不堪设想。不久，美方另一工作人员旧疾发作，诊疗后奉命提前回国。在机场，他对我方送行人员说道：“你们对我的款待，对尼克松总统访华代表团的工作人员的款待，这种热情，会像烽火一样在美国人民中传开。”
1972年2月21日上午，尼克松总统率团抵达北京，开启访华之旅。尼克松及主要随行人员下榻**国宾馆，其他随行人员和中方工作人员入住民族饭店。2月的北京，先后下了四场大雪。遵照周*来关于“车速要慢”的指示，中方接待车队反复进行雪地行车安全教育和演练。2月24日是安排美方代表团参观八达岭的日子。头一天下午和晚上，北京大雪纷飞。数十万军民连夜扫雪，将市区通往长城的道路清扫得干干净净；接待车队驾驶不同类型的车辆，提前奔赴八达岭验路。访华期间，代表团赴八达岭参观、机场迎送等大型活动，以及赴故宫、清华大学、四季青公社等61处地点参观，车队平安行驶达21万余公里。
1972年2月24日，美国总统尼克松和夫人等游览长城。
赠送外事礼品是接待工作的重要组成部分。早在1971年12月，就以外交部驻外机构供应处为主成立礼品小组，着手进行筹划。中央确定，礼品分为特、甲、乙、丙、丁五级赠送，其中特级一份送尼克松夫妇，甲级两份送罗杰斯、基辛格。这批赠礼充分反映了我国悠久的历史文化和精湛的工艺美术，连装潢费和木箱包装费在内不过数万元，花钱不多，效果不错。
随着尼克松在北京的行程渐近尾声，2月25日深夜，大批记者离京，民族饭店新闻室只剩下一名美国记者在工作。目睹此景，服务员主动为他送上热茶。这名记者当即在广播中说，大批美国记者已经走了，新闻室只有自己一人是外国记者，中国的工作人员仍然给他送茶水，态度始终如一。寒夜里一杯热茶带来的温暖，就这样通过电波传递到大洋彼岸。
2月28日，中美在上海发表联合公报。当天，外交部礼宾司司长韩叙专程从上海打来电话，传达周*来重要指示：“北京接待要照常进行，不能松懈，不能虎头蛇尾，不能出问题，要坚持下去搞好。”在京的接待组立即组织了传达学习。由于坚决贯彻了中央的接待方针，各项工作始终井然有序。美方电视中心通信专家理查德·菲斯克临行前，在桌上留下一封信，写道：“我的中国朋友们，再见，感谢你们的款待，愿不久再次见面。”
半个世纪前，中美“跨越太平洋的握手”震撼了全世界。在*央的正确领导下，接待尼克松访华代表团的各项工作顺利完成，不但有力配合了中美关系正常化的进程，还为此后外事接待工作积累了经验。1972年至1975年，日本、法国、朝鲜、菲律宾、联邦德国、美国等国元首或政府首脑相继访华，代表团接待工作均沿用了接待尼克松访华的基本模式。
（祁 峰，作者单位：国家机关事务管理局办公室）
