石家庄市西王村村民杨立民一家人有些想不明白，他们明明花了800块钱，可是最后却是啥也没得到。
因为杨立民的爱人患有肾结石，需要大量喝水，所以在4月15日的时候，杨立民从一家格力净水机的专卖店里，花3980块钱购买了一台格力牌净水机。然而一天之后，杨立民发现，没有下水道，净水机产生的废水根本就流不出去，无奈之下，他在第二天就找到了净水机的经销商，要求退货。
经过协商，经销商要求杨立民必须花800元买下净水机滤芯才给退款。考虑到自己的经济情况，杨立民最终还是同意了。
不过，当天晚上经销商派来的人在拆除净水机后，杨立民要求留下花钱买下的滤芯时，对方竟然不同意。最后，净水机被拆走了，虽然退给了3180块钱，可是自己花费的800元钱却什么也没买到。
随后记者联系了石家庄市桥西区市场监督管理局的执法人员，一起找到了这家格力电器专卖店。经过检查发现，该店面的相关手续都不齐全。
采访中，格力电器专卖店的负责人承认，他们这样对待杨立民的行为是错误的，并且现场给予了经济补偿。
不得不说，这退货是退了一场寂寞，店大欺客恐怕是坐实了！而这店家的态度，前倨而后恭，想想就让人感觉好笑又可气！如此开店，确定能长久吗？ 河北广播电视台经济生活频道《今日资讯》记者徐鲲鹏报道
