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结婚是一辈子的大事，每个人都想要一场完美的婚礼，也希望记录下这一生中最美好的时刻。南昌市民小万和妻子在婚礼前，就通过朋友介绍，找到一家公司来为他们做婚庆的一条龙服务。没想到，这钱也花了，效果却让他们俩大跌眼镜。
万先生说，婚礼视频中，不但镜头严重抖动、拍摄随意，画幅和画面大小甚至都不匹配，很影响观看。而最让万先生接受不了的是，当天很多仪式的重要环节，摄影师根本就没有拍摄到。
万先生：到我老婆家接亲的时候，做游戏的环节都是一笔带过，很敷衍的那种。然后全家福也没给我们拍。
万先生说，他是去年5月1号办的婚礼。在这之前，他们在南昌县休闲广场东路的巴黎婚纱定了一套婚庆服务，共计7500元，包括婚礼的摄像、主持、布场、舞台、服装等内容。除了摄影师，司仪的现场主持，他也十分不满意。
万先生：主持人年纪比我都小，说话都有点不流利，根本带动不了全场的气氛，就是感觉这个钱花得很冤枉，不值得。
万先生的妻子：我后面找他 ，他承认摄像和主持人不好，他们给我的态度就是，送我个宝宝照或者全家福，要不然就是没有结果。
效果不理想“事出有因” “巴黎婚纱”会考虑消费者诉求
万先生夫妻俩认为，因为前期已经有了非常不好的消费体验，他们不会再信任巴黎婚纱这家店。为了核实相关情况，1月8号下午，记者找到巴黎婚纱的老板罗先生。对于婚礼万先生反映的婚礼视频拍摄不理想以及司仪主持得不好，他是这样解释的：
巴黎婚纱 老板 罗先生：摄像老师跟主持人都不是自己店里的，都是外面请的，如果这两样东西都是我自己家有的话，那我肯定知道这个摄像跟主持的效果怎么样，对不对？
记者：作为店里的服务，你们的人都不要把关吗？这样不是砸了自己的招牌？
巴黎婚纱 老板 罗先生：我有把关。
罗先生表示，由于万先生夫妇的婚期是从去年的1月29号改到5月1号的，节假日的摄影师和主持都比较紧俏，所以当时是临时给他们调配的，出现这样的结果，他也没有想到。事情发生后，店方并没有推脱责任，而是一直在努力协商，但万先生夫妇俩不断在朋友圈及短视频平台表达自己的不满，也给店方造成了很大的影响。
记者：你们现在会去做什么样的赔偿或者协商？
巴黎婚纱 老板 罗先生：没有，赔不了，赔偿不了了，她这么极端，我怎么赔偿给她？你上**也可以，无所谓，你要怎么样都可以。
最后，经过记者的调解，双发的态度有了一些转变。万先生夫妇提出，希望店方退还70%的费用。罗先生也表示，会向公司申请后，做出答复。
