董博文的微博,心上斩获抖音818三大奖项,董博文,高匹配和流量洼地同样重要

距离抖音电商总裁康泽宇提出“兴趣电商”才刚刚四个月时间,“抖音818新潮好物节”便以破圈之势占领818大促高地。据公开数据显示,抖音818活动连续上线 18 天,直播总时长 2354 万小时,累计看播人次 304 亿,818期间交易额相较去年翻了4倍,而其中,又以服饰、美妆、母婴占据交易额排名TOP3。

此次抖音以“兴趣电商”为切入点,除国潮好物之外,另一个品类也不得不提及,那就是闲置奢侈品。早在去年2月抖音就上线二手奢侈品直播,并找到了当时的二奢行业头部玩家“心上”进行合作。短短一年多时间,直播间里的二手奢侈品,已经成为抖音电商的一大火热品类。

抢占流量洼地,分秒必争

伴随互联网技术的飞速发展以及Z世代人群的崛起,以抖音为代表的的短视频平台已经无可争议地成为新流量洼地。从早年的苹果商店、微博、公众号,再到现在的抖音,如何快速有效地抓住流量红利是摆在各家公司面前最重要的问题之一。

首先,流量红利必然是分秒必争的。

据心上创始人董博文透露,心上是二手奢侈品品类中第一家进驻抖音的专业二手电商平台。“我当时对抖音直播的敏感度和认可度比较高,我的想法是,这件事一定要迅速推进,抢一天是一天。”其后,董博文迅速搭建心上抖音直播及服务团队,不断提升在抖音上的直播能力和服务能力。在此次“抖音818新潮好物节”中,交付了一份满意答卷。

心上品牌凭借出色的成绩斩获抖音818“二手闲置品牌贡献奖”,其头部主播Tracy董博文、米亚Mia分别获得“二手闲置主播实力奖”和“二手闲置主播黑马奖”。据了解,心上是本次抖音818活动二手闲置品类中获奖最多的单位。

董博文的微博,心上斩获抖音818三大奖项,董博文,高匹配和流量洼地同样重要

需知,抢占先机的同时更要面临对品牌自身能力的考验。据董博文透露,除了直播团队的搭建,包括客服体系、供应链体系等,心上也在以超高速运转的状态,保证直播电商的顺利进行。

高匹配和流量洼地同样重要

流量洼地的出现可能是偶然的,但能够抢占流量红利,并持续取得良好进展则不存在侥幸。用董博文的话说,“它(抖音)的平台定位是比较适合我们的调性的。”

提到二手奢侈品,往往无法忽视它们自身所带的标签:非标品、高客单价、售后难。如何建立消费信任机制,是每个二奢行业参与者必须面对的问题。抖音直播间的出现可以说为解决这个问题提供了重要契机。

首先,站在镜头前的带货主播可以生动、详尽地讲到商品的各个细节;其次,以个人IP站立在镜头前面,更容易取得用户的信任感,抖音直播间的出现便是加强了消费者与二奢品牌商之间的信任关系。最后,抖音还联合中检、国检等权威机构,对直播间非标品进行严格把关,确保商品的真实价值,吸引更多用户参与进来。

由此不难看出,流量洼地固然重要,但与品牌的高匹配度同样是占据洼地、把握红利的重要因素。

“抖音818新潮好物节”用“兴趣”连接货与人,将合适的商品与用户的兴趣做匹配,实现“以货找人”取代传统大促的“以人找货”,在满足消费者需求的同时也大大提升了品牌的销售成绩。作为文化消费的重要体现,二手奢侈品的交易也是“兴趣电商”的重要组成部分。去年年初到现在,是二奢新交易情景的建立阶段,未来如何在抖音电商开展深入布局,则是行业内玩家的共同思考。

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