9月15日,常熟市公安局联合常熟市邮政公司、常熟市行政审批局、邮政储蓄银行常熟分行,在常熟市琴湖溪里建设的“警邮共建车管自助服务站”正式启用。
该服务站设立于琴湖溪里的“政务e站”内,是全国推荐公安与邮政共建且*于邮政网点的自助便民服务站,通过公安业务和商业综合体的有机结合,将公安服务触角再次延伸前移,让群众在出门逛个街、散个步、吃个饭的休闲间隙就将车管业务办好,给群众创造“零距离、一站式、高效率”的贴心办事体验。
服务站内摆放有警邮自助机,机器创新结合了警务和邮政服务,集查询、办理、缴费等功能于一体,操作简单便捷,本地和外地市民只需要根据屏幕提示逐步操作,无需人工辅助,即可轻松办理C型驾驶证期满换证、超龄换证、遗失补证、转入换证等业务。
在办理换证业务时,市民在同一台机器上便可实现自助体检,避免了以往群众需要排队体检再二次排队办证的情况,缩减了业务流程,提高了办事效率,充分节省了群众排队等待时间。在证件等制作完成后直接邮寄到家,真正实现“让群众较多跑一次”的目标。同时结合“政务e站”开放时间,每天10时至22时均可办理,突破了以往车驾管服务的时间和场地限制,有效填补了“服务盲区”。
同时,针对补换领机动车号牌、机动车行*证、申领少检验机动车检验合格标志、变更机动车所有人联系方式等需求业务已经列入开发计划,拟通过升级改进在后期实现。
“下一步,‘警察蓝’将携手‘邮政绿’,进一步深化警邮共建合作,在常熟全市商业综合体、物业社区等推广建设更多的警邮共建车管自助服务站,并积极拓宽业务种类,为广大车主打造‘家门口的车管所’”。常熟市公安局政务服务大队大队长杨云介绍说。
今后,车管自助服务站、为民服务中心公安窗口、派出所服务窗口、交警中队服务窗口相互交错替补,共同组建‘公安政务15分钟便民服务圈’,通过进一步织密服务网点缩短企业、群众奔波半径,持续优化服务效能,不断提升群众获得感幸福感。
苏报融媒记者 方方 通讯员 刘洪桥 图片由常熟警方提供
编辑 赵晨民