伴随着复工复产的扎实推进，长春市社保大厅已经恢复了线下的业务办理。那么，在疫情防控常态化的前提下，相关业务的办理流程有什么要求呢？今天，我们的记者也到长春市社保大厅现场了解了一下。
记者 程瀚：
记者现在来到的位置是长春社保的业务办理大厅，最近几天，社保大厅已经逐步恢复了各项业务的线下办理，我们在现场看到，有许多预约叫号的群众，现在正在等候。目前，各个窗口也都恢复了正常的工作状态。
长春市社会保险事业管理局综合计划管理处副处长 战勇：
近期，我们主要做好两方面的工作。一个方面，就是全力抓好各项助企纾困政策的贯彻落实，近期出台的社会保险助企纾困政策总体上是五个方面，“降、缓、返、补、扩”，“降”的方面我局已经完成了相关政策的落实。失业保险、工伤保险、阶段性降低社会保险费率政策延续到明年的4月30号；第二个层面，我们主要是做好全面有序恢复窗口服务。
记者 程瀚：
现在对于一些来到长春社保办理业务的群众来说，一些咨询业务不需要排队，也不需要预约。我们看到在我身后的这几个窗口，提供的就是政策咨询的业务。
记者 程瀚：
对于确需有进入到大厅来办理业务的群众来说，就需要进行预约叫号了。社保的工作人员也将相关的预约叫号流程，在大门前进行了公示，大家在进入到大厅之前，是需要按照流程进行操作的。
长春市社会保险事业管理局综合计划管理处副处长 战勇：
在恢复的初期，现场办事采取预约办事，在预约量上，我们保证预约服务的供应，社会保险公共服务平台和微信小程序全天24小时提供在线服务，常规的业务大家可以通过网上办。
