当前我国已进入新发展阶段,大数据正从“前沿技术”逐步走向“重要应用”阶段,其价值和作用愈加显化,财务共享中心的建立也已成为企业打造核心竞争力的重要因素,因此企业必须持续关注财务数字化的大方向,把握数字化变革带来的机遇。 为此,我策划了“疫情常态下的企业数字化、效率化实践-(1)”系列活动,探讨企业在数字化应对、保证运营活动下的措施与成功心得。
本次活动特邀 步步高集团财务共享服务中心财务总经理刘湘宁、某产业互联网财务运营中心负责人黄文胥、阿克苏诺贝尔GBS总经理周玲、嘉中爱云联合创始人于文杰 分享,除了长三角财税智能化论坛会员以外,还有来自 滴滴、字节跳动、天能、金螳螂、顾家家居、安吉智行、吉利、蒙牛、金拱门、东方雨虹、西贝 等知名企业财务高管参与本次线上活动。
3小时的内容,干货满满,一百二十余人参与,与会人员纷纷表示对本次嘉宾精彩分享的感谢。 现将长三角财税智能化论坛特邀专家刘湘宁分享的关于步步高集团的数字化转型的内容整理如下(更多嘉宾分享的内容可关注我的后期推文):
步步高集团1995年3月成立湖南省湘潭市,2008年,集团控股子公司步步高商业连锁股份有限公司深交所上市;2014-2017年,推进大西南战略,陆续完成对广西南城百货、四川梅西商业,湖南心连心、湖南家润多的收购;2015年,开启全球化战略,整合全球供应链资源,已在北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲设立六大全球采购中心,建立完整的供应链体系;2018年,腾讯、京东逾16亿元入股步步高,三方建立长期战略合作伙伴关系,实现零售业的价值链重塑;近3年致力于转型为由数据驱动、线上线下融合的新零售企业。
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财务共享中心的转型
作为多元化集团的步步高,2014年以来经历了一共经历了三次财务软件发展的转型,前两次转型以财务数字化为主, 第一次转型通过搭建财务共享平台,实现了从费用报销到商品和非商品结算、再到营收稽核和杂项管理、再到总账的逐步完善和建设;第二次转型通过财务ERP系统向更自动化、更高效发展。2020年,步步高集团实现了第三次转型,以服务大众、激发生产力为主的技术发展,通过对外部服务对象提供财务服务,正在实现从IT(Information Technology,信息技术)到DT(Data Technology,数据技术)的转变。
通过流程管理、制度内嵌、数据处理,步步高集团创建了一个数据交互中心——SSOA中台,承担了流程管理和制度执行的大部分压力,更好地衔接了前台的业务系统和后台的财务系统,并实时同步更新。并且,财务共享中心的建立依托于数字化的支持,随着数字化的不断发展,共享的将数字化与业务进行再造和融合,从而推动了基础的核算及结算业务从线下搬至线上,更好地适应疫情新常态助力企业应对变化和风险。
图为步步高业财融合信息系统架构
那步步高是怎样实现共享财务的数字化转型的呢?刘湘宁认为,步步高主要是通过管理变革与技术创新相结合实现协调发展实现共享财务转型的,只有技术创新与管理变革良好匹配、有效协同、递进互动,才能共同推进企业的高质量可持续发展。
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步步高共享财务转型手段
管理变革
- 标准化: 统一核算口径和会计科目,实现数据资源共享,确保财务数据的时效性和真实性。
- 流程化: 流程重组和再造,减少重复和浪费,确保简洁高效。
- 集中化: 集中核算,促进规模发展,为降低运营成本创造新途径。
技术创新
1 技术创新实例
- 自研影像: 步步高集团通过自研影像技术,实现了智能化、电子化、应用化的协调发展。通过整合OCR,自研影像技术实现了发票的识别、验真,提升了审单效率,并且其自研影像技术还支持智能扫描、归档,实现了 签收扫描归档一体化 。同时还具有影像存储、签收、扫描、归档、查询、调阅、影像等功能,实现了 自研影像的智能化 。通过电子签章、电子合同、电子发票、电子存证,告别了纸质办公,实现了 运营流程电子化 。支持多种接口,与各系统无缝链接,推广至全公司所有档案管理,实现了自研影像技术的应用化。
- 智能机器人: 面对大量的数据及单据,智能机器人能够对接收到的批量数据自动进行匹配验证,步步高财务共享中心引入OCR智能扫描并扩大其应用, 利用OCR技术智能提单、智能审单,对发票、单据、预算的异常进行统一管理,确保数据的准确性和完整性。
- 票据电子化: 步步高集团的票据电子化在普票的电子化这一块来说,不仅仅是对于收票的一方,并且还是对于开票的一方。 对于公司内部人员来说,只要消费就可以随时通过微信小程序申请自助开票,哪怕今天就付款的发票也能及时申请。 对于步步高的供应商这一块来说,申请的红字以及收款的部分也能自开发票,由于步步高集团有百货以及超外区的租赁业务,因此收到所有租赁所付的款项并缴费以后就可以马上打印这种收据,完全撇开了人工开票的流程。
- RPA技术运用: 从资金数据方面来看,RPA技术首先下载网银内银行流水数据导入SSOA,并且出具EBS、SSOA、银行三方资金差异表,然后校验待支付数据是否与相关系统数据一致。从税务方面来看,RPA技术通过下载金税盘T+1对方开票信息,传入发票池用于发票验真;然后下载SSOA内纳税申报数据,传至税务系统进行纳税申报,并回传结果。 通过步步高集团共享服务SSOA平台与NC资金系统和EBS系统的相互配合,最后完成数据的传输。
图为步步高技术创新实例
2 技术创新成果
多年以来,步步高从创建共享再到后级,应该说步步高集团有很多的目标已经逐步达成。 步步高财务共享中心月末的系统是自动计算的,然后包括营收稽核的自动匹配、数据的检核、单据的智能审核、提单人等数据以及智能能计税等方面正确率达到了100%,所以应该说这种标准化的业务、业务系统的自动识别、以及系统的这种管理都在逐步上升,这种上升过程达到了降本增效的效果。 总的来说,步步高的财务团队,在财务共享服务中心的建设、运营推动下,完全实现了“幕后账房先生”到“管理会计”的财务转型,完成了与业务链的深度结合。
我们可以看到,步步高集团的财务共享中心在数字化转型方面确实处于国内的前列。那么,在后疫情时代下,步步高集团又是怎样实现疫情中的实践与智慧转型的呢?下期内容,我们将分享步步高集团是如何通过数字资产、企业数字化、财务数字化来应对后疫情时代对于财务共享中心转型的迫切需求的,欢迎关注我们的后期推文——步步高集团在疫情中的实践与智慧转型。
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(本文由胡茂懿整理)