6月21日，肇庆市举行12345热线新平台启用一周年暨“数字政府2.0”建设服务“百千万工程”政策解读会。肇庆以数字赋能助推“百千万工程”，让数字政府的大平台、大服务、大治理、大协同、大数据优势转化为牵引性力量。
肇庆12345热线新平台2022年6月启用后，整合34条政务服务热线，建立起“首派负责、县级兜底”、应急联办等长效机制。以12345热线新平台启用一周年为契机，肇庆以“数字政府2.0”建设为抓手，聚焦政务服务、市域治理、数据应用、基层减负、涉企服务等重点领域，先后推出“五个一网”政策体系。
其中，政务服务“一网通办”旨在打造惠普泛在的公共服务体系，全面实施“指尖办”“免证办”“无感办”“智助办”“跨域办”；县域治理“一网统管”着力提升基层现代化治理能力和水平，打造资源互通、服务融合、项目对接等综合性服务平台；政企数据“一网共享”聚焦赋能县域经济创先进位消薄，建设具有肇庆特色的数据要素市场；企业诉求“一网联动”计划提供“数智化”母亲式服务，将12345热线打造成为服务实体经济和制造业的主渠道；政府运行“一网协同”谋划打造基层一体化数字政务，擦亮“全肇办”服务品牌。
“系列惠企利企政策既坚持对标对表先进地区，又结合肇庆实际，是具有肇庆特色的创新改革措施。”肇庆市政数局相关负责人介绍。
比如，肇庆将聚焦“两工两农”示范建设，在用地审批、工程建设、取水许可等领域，调整下放不少于10项制约县改革发展的市级行政职；打造全市招商引资产业项目信息“一张网”，投资需求“一键直达”招商部门；建立重点企业、重点项目专题数据库，将重点企业、重点项目相关诉求快速通过“粤政易”推送至挂点联系领导。
肇庆市政府主要负责人表示，肇庆坚持把深化数字政府建设改革作为坚持实体经济为本、制造业当家和服务“百千万工程”等中心工作的重要抓手，打通政策信息、市场主体诉求、资源调配等领域壁垒，加快构建产业项目全链条服务，持续优化营商环境；立足群众所需、企业所求，创新拓展更多基本公共服务领域场景，强化部门协作联动，形成工作合力，提升政务服务工作质效，为高水平实施“百千万工程”、全面推进高质量发展注入新动能。
南方+记者 刘亮
通讯员 胡玉坤
【作者】 刘亮
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
