都说商场如战场,稍有异动,整个战局迅速逆转。
进入三月,因为一篇千字小作文,同是饮用水的两大浙商巨头产品销量突然间此消彼长。农夫山泉日销量连续暴跌90 %,而 娃哈哈销量却暴增500%卖断货。这样的结果无论是特立独行的钟晱晱还是驾鹤西去的宗庆后,恐怕都始料不及。
《我与宗老二三事》作为农夫山泉董事长钟晱晱的一篇祭文,本为在吊唁一代宗师宗庆后之余,回应网络的一些传闻,没想却招来了更大的网暴,进而影响到了公司的销量和股价。从整个事件的脉络看,钟董是有些被“躺枪”的。尽管农夫山泉一如既往还是大自然的搬运工,但却如同新冠一般突如其来地搬来了是非和谩骂。仿佛是过去同在一块天地下,两大水王多年来形成的动态平衡因为宗老先生的先逝被打破,人们在悼唁怀念一代宗师的同时不由自主地选择了参照物,所以钟董的一些陈年旧事又被开发浮现出来。面对舆论的暴风骤雨,过去曾经舞文弄墨的钟董当然不会放任不管,但面对网络已经形成的定势底色,无论你如何申辩涂抹,斑斑印记反而越描越黑。这回的农夫山泉不是有点甜,而是多了几分苦涩有点咸了!
俗话说,江湖不问出身,成王败寇,道法自然。从业绩上看,钟董的农夫帝国坐拥财富4500亿,当之无愧为行业龙头老大,也书写了一代浙商的新传奇。现在横遭舆论风暴,有人说无非又是底层的仇富。应该讲,任何一个成功的企业家背后都有一番曲折的奋斗经历,但人与人比,见仁见智就能照出人性的影儿来。以铜为镜能正衣冠,以人为镜可明得失。这种照镜子的修为不一定是自己照,民众心目中也会自然进行对照和比较。作为企业当然以产品质量和口碑立于不败之地,但企业道德和社会责任的彰显有时却不完全只是单纯的加分项。人们在津津乐道宗老的为人,包括不开除老员工,坚持用纸箱包装给捡垃圾的一点实惠时,自然会对与之相悖的其他企业的行为做出道德上的批判。所以,喝娃哈哈,做大赢家,赢得的首先是企业道义上的拥戴和点赞。
千古江山,风流总被雨打风吹去。一个企业要成为百年老店长盛不衰,必须在德上埋下坚实的石脚。当然,这样说并非是要诋毁农夫帝国存在什么不仁,企业走到今天也是历经磨难,奋发图强。但现在遭来的所有非议,无非就像购买同款商品,是网民拿来和一代宗师比较后给出了一个差评。同时,祭文的字里行间大家还闻出了不真诚的味道,在大家已经推崇的偶像已经逝去,文中还在强调是自己用八宝粥的方子当了宗老的救世主。这样口服心不服的解释又何以能服众呢?都是卖水起家的,谁更清澈,当然是消费者最后说了算!