前段时间，长春的董先生在蔚山路东风日产4S店购买了一辆新车，车款中包括了6500元的保险，但董先生查询保单时，却发现只交了4000元保险金。4S店工作人员给出的解释是，其余的2000多元钱是由他们公司负责提供保障，董先生觉得这不太合理。
在长春市朝阳区蔚山路上，我们见到了董先生，他告诉记者，所购买的汽车东风日产轩逸，总车款在13万多，其中包括6500元的保险钱。按照销售人员的说法，这笔钱分两次操作，靠前笔4000元钱，由董先生线上支付给平安保险，剩下的2000多元钱4S店会代交给另外一家保险公司，可当董先生按照要求交钱后，只查询到了他交钱的那份保单。
车主 董先生：
当时交尾款的时候，销售人员说在太平洋保险给我代缴一个保险，我就打太平洋电话查一下这个东西，根本就查不到保单。
中国太平洋保险公司 客服人员：
我这边查你名下没有车险保单，名字、身份证号码、发动机和车架号都没有的。
从董先生买车到现在已经有一段时间了，为了得到买车时销售方说的另外一份车险保单，他曾多次找到4S店，但得到的答复让他无法接受。
车主 董先生：
给我出具了一个他们4S店的服务合同，你既然答应我在太平洋保险了，你就给我太平洋保单，明显就是他们4S店变相地以保险名义收了我2000块钱，这2000块钱花的不明不白。
董先生说，从4S店提供的合同上，他没有找到与保险相关的字样，主要是车辆置换和钥匙重置方面的一些内容。
随后，记者来到了长春市东风日产凯绅专营店，一位工作人员接待了记者并表示，董先生在中国平安财产保险公司缴纳的4000元钱是机动车第三者责任保险等相关险种的费用，他们代缴的2000多元钱是针对公司赔付，算到他们公司名下，个人是查询不到的。
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
就是太平洋保险公司直接对应我们店的，之后赔付正常是给我们店，因为涉及钥匙、涉及全损，我们也给董先生出具这个我们打出来属于合同类的。
记者：
没有正式的保单吗？
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
我们对客户保单目前就是这样的。
记者：
在咱们太平洋保险公司能查到吗？
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
保险是对我们店里的，最终赔付的话，也是保险给我，我们赔给客户的。
这位工作人员告诉我们，在卖车时，销售人员已经向董先生解释清楚所有的消费明细，在董先生同意后，双方才进行了交易。
记者：
正常一台车可以投两个保险吗？
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
一样的险种不可以投俩，他车是险种不一样。
记者：
他这个保险可不可以不保？
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
不可以，因为这个是跟你车辆优惠挂钩的。打个比方，你要是不承保这个，车辆优惠幅度可能做不到这种幅度。
记者：
就不能这么低价。
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
对，你要说这个你不保的话，你优惠回来找呗，反向找呗。
记者：
是所有在咱们这买车都这样吗？
长春市东风日产凯绅专营店 工作人员：
对，长春市东风日产都一样。
对于该4S店工作人员的说法，董先生并不认可，随后，他拨打了吉林省市场监督管理部门的电话，对方表示会上报到主管部门，之后给董先生一个答复。
