河北新闻网讯（记者王燕兵）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北石家庄尚东绿洲3期拒绝退还供热空置费”的问题。河北石家庄市城市管理综合行政执法局通过《阳光理政》平台做出回复表示，物业已在小区张贴告示，10月15日起开始退2020年至2021年热损，需要退费的业主，请提前备好收据或房本。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
河北石家庄市裕华区尚东绿洲3期属于华电公司供暖，因不住2020年我交了20%的热损费，多次催促，河北浩行物业服务有限公司至今拒绝退还。
河北石家庄市城市管理综合行政执法局通过《阳光理政》平台做出的回复：
物业已在小区张贴告示，10月15日起开始退2020年至2021年热损，需要退费的业主，请提前备好收据或房本。具体时间和地点会张贴到各楼道门口，到时候带上各种证件去办理就行。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu..cn/login.html
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。
