一个小细节,让万科高层吓一跳。
不由感叹:
龙湖这个企业真 可怕 !
原来,万科高管参观完龙湖地产的样板房,出来穿鞋子时,发现进去时鞋头朝里,出来时鞋头却向外。
再结合样板房的一些小细节的叠加,才让万科高管发出“可怕”的感慨。
这种可怕到极致的细节,是 王石女徒弟 吴亚军一手缔造的。
后来,吴亚军成为 中国女首富 ,一度能挑战 首富王健林 。
她是怎么做到的?
一、
1964年,吴亚军出生在一个裁缝世家,从小耳濡目染,学会了一些裁缝手艺,甚至能做旗袍,日后更是穿着自己做的旗袍,出现在迎接外宾的重要场合。
做裁缝的紧针密线,细致考究就这样潜移默化,成为吴亚军的一种追求。
1980年,吴亚军考入西北工业大学 鱼雷动力装置专业 。毕业后,在一家国营仪表厂做技术人员,干了4年。
尽管工作安逸,收入很高,但吴亚军还是坚持学习英语。
一次,厂里要引进国外技术,她向领导“毛遂自荐”,要求去当翻译,还穿上了自己做的旗袍接待。
后来,吴亚军辞职去一家媒体做记者,对城建行业有了较多了解,也进一步扩展了视野。
那时,吴亚军的男友蔡奎由重庆机场公司派驻深圳工作,通过炒股赚得了人生的靠前桶金,随后下海开了一家电脑公司。
1992年,28岁的吴亚军和蔡奎结婚,一年后,她也跟着丈夫辞职下海,做建材、出版等生意。
生意顺风顺水的吴亚军,因一次不愉快的购房经历,一气之下闯入了房地产江湖。
二、
吴亚军在重庆买了套房,经过很不愉快。
延迟一年交房不说,入住后,发现房子设计很糟糕,采光很差,客厅居然没有窗。
配套也很差,入住一年多还没通天然气,只能用电炉煮菜,因为那时重庆电力紧张,用电炉就不能用空调,要不就会跳闸。
还有,电梯三天两头坏,维修的师傅到点下班走人,没赶上就得自己爬楼梯……
在心里奔腾过无数草马后,吴亚军放话:
“如果有一天我做开发商的话,一定不会这么差!”
1994年,机会来了!
建设部和国家科工委要在全国做一批 “2000年小康住宅科技示范区”的样板项目。
吴亚军和丈夫争取到一个项目,拿出750万,和国企中建科公司联合开发“龙湖花园”。
作为开发商,结合自己不愉快的购房经历,吴亚军很注重细节,立志“造人性化的房子”。
从房屋设计到施工,每一个细节都为房主考虑。用什么钢筋、水泥;解决卫生间漏水、渗水问题,保证交房墙面没有空鼓等……
小区绿化也因地制宜,这里的土壤适合种什么,绿植如何分层,甚至会引来哪些鸟类动物等,都在考虑范畴……
当然,物业也在她注重细节的思路下,以贴身服务闻名,据说,下雨天,她旗下的物业人员宁愿自己淋雨,也会给业主撑伞。
由于龙湖花园细节感人,被评为重庆市“十佳住宅小区”靠前名,又沾了示范工程的光,很多大人物到访重庆,都会去视察这个“小康社区”,因此一炮打响。
多年以后,吴亚军还拍着胸脯道:
“最自豪的是,十多年过去,还可以带人去看自己的靠前个项目。”
一炮打响后,吴亚军一路高歌猛进,还成为地产大佬王石的“女**”。
三、
“龙湖花园”作为一张名片,为吴亚军在重庆攻城略地创造了条件。
短短5年,就成为重庆最大的房地产开发商。
为了向全国进军,吴亚军还向地产大佬王石,请教房地产门道。
吴亚军跟王石说: 要做较好的项目,成为较好的公司。
王石心想,能做好就不错了,还想做较好的,你能行吗?
但他也不想打击对方,将自己犯过的错误都告诉**们,让他们不要再犯。
为了起到效果,王石往往一边讲,一边表演左右开弓自扇耳光。口里念道:“我不是人,我该死 ;我不是人,我该死。”
吴亚军这时就会捧腹大笑。
只是,王石没想到,自己忙着玩登山,忙着做红烧肉,忙着误入藕花深处时,女**吴亚军已走出重庆,走向全国。
后来王石说: “亚军她们确实做到了。你在重庆打听打听就知道了,龙湖不是最大的,但肯定是较好的。”
可见,吴亚军算得上是王石的得意**。
当然,吴亚军的成功,王石只是外因,内因是她肯学肯干,注重细节。
吴亚军身边的人常说, 她的内存很大 ,几乎没有什么其他的爱好,有空就看书, 家里较多的是书,坐飞机看书,度假带着书,连泡酒吧时也在看书 。
除了向书本学,吴亚军还经常向各行各业的高手学,尤其喜欢和高手过招,在会议上经常和各行各业的高手争论讨教,有时争到面红耳赤,也不以为意。
据说,有同事争着争着,还跟她砸过电话……
但吴亚军并不计较,反倒说,从这个人身上能学到好多东西。
她常常对下属说, 缺啥子,就补啥子 。经常把员工派出去学习,让他们到国外去长见识。
在很多人眼里,吴亚军就是工作狂,经常跑工地连一砖一瓦也会过问,公司招聘面试她会亲自把关,项目宣传文案、讲话稿都是亲自写……
她说: 不工作就得死, 工作对于她来说,是跟一群喜欢的人在一起,做喜欢的事情,所以干活是一件很愉快的事情。
当然,除了干活,吴亚军也有自己的生活方式。
四、
吴亚军和普通女人一样,也喜欢逛商场买东西,但由于时间不多,她购物很壕,一下手往往就把一个季节要穿的全买了。
她还常给员工讲,要买好东西,不会花钱就不会挣钱。
但吴亚军生活却简单,夫妻俩只要没应酬,就会自己炒几个菜,享受生活。
在公司,吴亚军也没有架子,自己的办公室和高管们一样,甚至能接受员工当面批评。
当然,很多时候她说到做到,立马兑现。
一次,公司联欢会,在一个抽奖游戏中,要求上司给抽中奖的下属赠送礼物。
吴亚军由于从外地出差直接赶到联欢会现场,没时间准备礼物。轮到她时,也毫不慌乱,当场摘下自己脖子上的项链,送给那位被抽中的物业员工。
为了扩张,吴亚军还从其他企业挖了不少高端人才,还放话道: “各种空降人才能够迅速融入龙湖,是因为龙湖有现成的飞机跑道,来了就能飞。”
在吴亚军的带领下,龙湖地产一路披荆斩棘,节节胜利。除了住宅,商业地产也通过北城天街、西城天街等项目玩溜了。
凭借这些优质地产项目,吴亚军快速吸金,成为了重庆首富。
吴亚军说, “有一到两个亿的钱最爽,多了就是枷锁。”
然而,爽是短暂的,因为很快她将拥有更多钱。
五、
由于在房地产圈比较出名,国际金融机构摩根斯丹利亚太区总经理梁翔都感慨:
“我到龙湖后很惊讶,三四千元的房价,比沿海很多开发商都做得好,放在全国都可以卖个好价钱。我去拜访吴总时看到他们的**一尘不染,像酒店大堂一样干净,我就想他们一定有很好的团队,管理很精细。可惜,吴总对我说:我不想上市。除非我做成全国性的公司。”
2006年,就有人忽悠吴亚军上市,但她并没有打乱自己的节奏,挺过了最难熬的金融危机后,才于2009年赴港上市。
为了公司上市,她经常要参加路演,一年坐了200多次飞机,吃饭睡觉都在飞机和车上,尽管工作强度很大,但她总能利用时间休息,下了飞机立马精神焕发,战斗值报表。
公司上市,吴亚军夫妇的财富瞬间达到了312亿港元,首次超过碧桂园掌门人杨惠妍,成为“白手起家”的房地产界女首富。
这种时候,很多人会欢呼雀跃,但吴亚军很清醒,媒体问道: 龙湖上市的同时失去了什么?
吴亚军的回答很有先见之明:“上市后,背上了更多的责任, 失去了不发展的自由, 不能小富即安,发展成为一种使命。”
然而她没料到,除此之外,她还是失去了更多东西。
那时,吴亚军精力充沛,斗志昂扬,向股东说: “我一不抽烟,二不喝酒,唯一的嗜好,就是干活。”
不仅埋头干活,她也抬头看路,为淡化公司创始人色彩带来的影响,2011年,吴亚军在风头正盛时,开始调整龙湖的权力框架和管理层结构,辞任龙湖地产CEO。
她说: “CEO负责三年内的事,而董事长应该考虑更长远的事。”
然而,吴亚军却没想到,很快她将迎来人生中最大的一次八卦。
六、
那一年,龙湖地产业绩出众,吴亚军以53亿美元身家被胡润富豪榜评为 “中国内地女首富” 。
可在女首富的宝座上,她只待了几个月,就跌落了下来。
此时,媒体曝出,她与一起创业的丈夫蔡奎离婚,男方分走了200多亿港币的财富,导致其身价大幅缩水,公司股价也应声下跌。
其实,成为上市公司后,吴亚军不仅失去了不发展的自由,更失去了离婚的自由,当然,还有其他自由……
但好在吴亚军似乎早有先见之明,这次离婚分家,并没有对龙湖地产造成太深影响,因为上市之前,她就吸取“真功夫”等企业创始人争产等引发的问题,采取了家族信托持股的方式。
公司股价短暂下跌后,就迅速反弹回来。
据传,大概是从那时起,吴亚军招聘时,开始不太喜欢离过婚的人。不知曾经的师傅王石在不在其不喜欢的范畴内。
七、
2012年前后,意识到房地产进入到下半场的吴亚军,认为自身人才储备远不及万科,不能复制其发展模式,便调整战略,“控住宅规模、持商业地产”,叫板王健林的万达。
吴亚军还跳出房地产,去听雷军等企业家的创新发展经验,试图把传统地产企业改造成一个更年轻,更富有创业气质的企业。
此后的数年间,吴亚军在富豪榜上起起落落,但一直榜上有名。2016年,龙湖净赚70亿元,相当于11个绿城……
在房地产最后的狂欢中,王石抱得美人归,却因“宝万之争”跌落神坛。
2018年,吴亚军和王健林等一众大佬,成为西湖大学创校荣誉校董会成员,经过多年经营,龙湖地产也迅猛扩张……
然而,房地产的春天过去,很多人浑然不觉。
王健林等大佬通过“去地产化”断尾求生时,吴亚军等还在吃着最后的红利,然而,一转眼,许家印等一众地产大佬进入了瑟瑟发抖的寒冬……
吴亚军的龙湖地产同样面临着种种困境,维权事件频现,更加雪上加霜的是,龙湖地产还陷入了破产谣言,遭遇机构做空,股债双杀……
今年8月,很少在媒体面前现身的神秘富豪吴亚军,不得不向媒体辟谣, 安抚投资者。同时,她还通过增发新股等措施稳住了市场信心,股价一度大涨。
然而,这场危机刚过去才两个月,近日,因吴亚军辞去龙湖集团董事会相关职务,公司股价再次应声而跌,一度大跌40%。
这次,吴亚军又不得不出来声明,其实早在3年前就已经在安排接班人的事,此时辞职是一个比较好的时机。
此时卸任是个人身体原因,自己患有糖尿病和甲状腺等疾病,最近又出现心脏问题,感到精力上已有些力不从心……
吴亚军还透露了一个细节,闺蜜陪她去医院看病,拿到结果后,闺蜜说, 如果再这样下去,你就无法看到自己孩子事业有成的那一天。
那一刻,她瞬间破防。
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