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近日,西安两位老人在就餐时被商家拍下视频发到网上,引发网友关注。江苏省消保委工作人员提醒,商家未经消费者同意,进行直播或制作短视频上传,涉嫌侵犯消费者肖像权。商家在拍摄时应该充分告知消费者拍摄内容、目的和使用范围。消费者也要增强风险防范意识,发现权益受损要及时协商,或向有关部门投诉举报。