道歉成专供中国大陆,企业应有全球视野

潮新闻客户端 记者 王景平

近日,在被中国网友发现宝格丽海外官网将“中国”与“台湾”并列后,7月11日,意大利奢侈品品牌宝格丽在其官方微博发表道歉声明称:宝格丽公司尊重中国主权和领土完整的立场,一如既往,坚定不移。

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该声明显示,品牌在海外官网上因管理疏忽发生的店铺地址和地图标识误注,今日发现后已立即纠正。宝格丽中国对错误深表歉意,“我们诚挚感谢网民监督,并正在联动第三方国际服务商确保正确标示海外官网上的相关国家和地区。”

不过,此道歉声明一出,中国网友们并不买账,纷纷表示:宝格丽只在国内微博发声明,而在外网沉默,只是一种敷衍。

11日晚,人民日报在其官微发表微评:宝格丽道歉别弄成专供中国大陆。这个道歉是否“专供”中国大陆?如何从根子上整改?红线不能碰,底线不能踩,原则问题不容打马虎眼,中国一点都不能少!

道歉成专供中国大陆,企业应有全球视野

来源:人民日报官网

也有网友指出,此番道歉的不是宝格丽集团,而是宝格丽分公司,从落款看是宝格丽中国,从盖的章看是宝格丽商业(上海)有限公司。因此这种道歉的诚意也受到了质疑。目前,此微博词条热度已达4.2亿。

12日,潮新闻记者查询发现,在宝格丽发表道歉声明后,其两个国外官网的“查找精品店”的页面已重新上线,但样式已经出现修改。原本该页面下的“查看完整的国家/地区列表”的选项已经消失,只剩下对应国家/地区的店铺以及该国/地区的地图。

资料显示,宝格丽是意大利奢侈品品牌,属LVMH集团,创立于1884年,产品线现已拓展至珠宝、腕表、香水、酒店等。2011年,奢侈品巨头LVMH集团以52亿美元收购其51%的股份,收购完成后,LVMH集团在珠宝和腕表市场规模翻倍。LVMH集团今年一季度财报也显示,手表和珠宝业务增长11%至25.89亿欧元。

不久前,宝格丽首席执行官曾表示:“中国是宝格丽最重要的市场,甚至比意大利本土市场还重要。”在奢侈品牌依靠中国市场拉动收入的当下,奢侈品牌不应犯这样的原则性错误。声明易写,道歉易说,希望其真正被敲醒,彻底整改、真正纠错。

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