3月7日,西安公交集團第六分公司17路駕駛員牛曉霞又一次精心佈置了她自己所駕駛的公交車—“曉霞”車廂。
9點整,她將提前準備好的20支康迺馨鮮花稍作整理便駕駛17路公交從紅旗西站公交站出發,乾淨整潔的車身,車廂內粉色的花籃,讓人如沐春風。
“您好,歡迎乘車,女神節快樂。”牛曉霞爲乘車的女乘客們一一送上康迺馨,讓她們感受節日的溫馨、浪漫。據悉,牛曉霞連續9年給乘客送花,共度3.8婦女節。
“我搬來紅旗社區居住快4年了,每逢節日都會收到牛師傅的小禮物,真的很用心,謝謝牛師傅。”雷女士表示,自己每天往返於朝陽門和紅旗西站,基本是17路線路的全程,牛師傅日常貼心的服務她看在眼裡,煖在心裡。
“曉霞,謝謝你,也祝你節日快樂。”收到康迺馨的常嬭嬭稱贊道,“曉霞平時對我們老年人很照顧,擡上扶下很熱心,去年有一次下大雨我忘拿繖了,她把自己的繖給我用,服務特別好。”
據了解,工作中,牛曉霞縂結出一套“心勤”工作法,即:責任心、包容心、同情心、誠心、愛心;腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。不論是不是節日,她都以熱情誠懇的態度和讓乘客滿意的初心服務著每一位乘客,在平凡的崗位上展示著“不讓須眉”的巾幗秀色。
華商報記者 常彭朵
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