短短一家真是一道美好的风景线 | 幸福小家凝聚社区温馨氛围

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极目新闻记者 卢成汉

通讯员 冯夏雪

老武汉们时常念叨:“过早户部巷,宵夜吉庆街”。现今改造升级后的吉庆街,已不再是池莉笔下“活在夜里”的宵夜一条街,而是坐拥四季美、老通城等多家百年老字号,聚集糖画、泥塑等多种非遗文化,承载着汉味美食与汉派文化的一张城市名片,以独特的魅力,吸引着全国乃至世界各地的游客在此汇聚。

夜幕下的吉庆街,熙熙攘攘的人群中,不时穿梭过一抹靓丽的“志愿红”。她们,就是活跃在江岸区大智街道吉庆社区的老年志愿服务队——“吉庆大妈”。

提醒摊主规范经营,劝导不文明行为,为商家直播带货,为游客提供引导服务……这群平均年龄67岁,土生土长的武汉大妈们,凭借着对美丽家园的一腔热爱,自发地结伴开展志愿服务,成为吉庆街上一道独特的风景线。

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吉庆大妈在街上巡查

银发红衣的“城市管家”

“小伙子,你的单车可不能停在这啊,这里路面窄,人流多,把别个的路都挡住啦。”3月的一天傍晚,“吉庆大妈”成员之一的谢云秋吃完晚饭后,照例穿上她的红马甲,来到吉庆街上“巡逻”。这不,刚出门就发现一名年轻游客,将共享单车随意停放在街面中间,当即上前提醒,并将单车搬向路边停车区域。

看着眼前满头银发,和自己奶奶差不多年纪的志愿者,年轻游客愧疚不已,忙接过谢云秋手中的单车,将其重新停放整齐,向她连连道谢后离去。

谢云秋告诉记者,“吉庆大妈”目前有16人,都是住在吉庆街附近的居民,每天吃完晚饭后,大家就相约在吉庆街开展夜间巡逻。“吉庆街是我们的家,我们有责任让它变得更好更美。”谢云秋说。

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吉庆大妈进商户做宣传

江岸区大智街道综合执法中心吉庆街片区城管路长程迪说,为了让市民和游客能够有一个好的体验环境,吉庆街实行“景区化”管理,夜市里每个摊位的摆放位置、间隔距离等,都有严格标准,灭火器、防污垫、统一标识等规范经营“三件套”更是必不可少。刚开始推行这套规范的时候,“吉庆大妈”们走街串巷,挨家挨户向商户宣传政策,讲明益处,“可以说没有她们,就没有现在干净整齐的吉庆街。”

“她们就像我的奶奶,特别亲切。”小海鲜烧烤摊的老板朱先生说,他在吉庆街经营夜市已经5年了,和大妈们十分相熟,“几乎每天她们都会来这里转转看看,哪里有不整齐,不规范的地方,就会及时提醒我们。这么大年纪了还热心公益,我们都非常感动,都很听她们的话。”

随着吉庆街声名渐响,游客多了,各种不文明问题也随之而来。一些游客将饮水瓶、烧烤签等随手乱丢,大妈们看见了,都会默默上前捡起来。简单的一个举动,胜过千言万语,大妈们以自身的善举默默感染着周边的市民与游客。

在她们的带动之下,越来越多的商户和群众自发地加入到维护市容环境秩序的队伍中来,共建美丽家园。

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吉庆大妈在夜市上劝导小贩规范经营

总有办法的“城管顾问”

今年2月初,程迪在日常巡查时,发现交易街路口某商户为了进出方便,在店铺门前砌起一条一米多长的台阶,一直延伸到街面。

交易街是老汉口街巷,原本就十分狭窄,加之周边商户众多,人流密集,这个台阶无疑成为了“拦路虎”,不仅阻碍日常通行,更堵住了消防通道,引起了附近诸多居民的不满,纷纷向执法中心投诉,要求将台阶拆除。

程迪和执法队员多次上门,劝说店主自行拆除,但遭到店主坚决拒绝。几次下来,店主远远看到执法队员走近,就干脆关门大吉,避而不见。

“强制拆除的影响较大,也容易激发矛盾,不到万不得已我们不会采用,希望社区能帮我们想想办法。”颇感无奈的程迪,将该情况反映到了由街道、社区、志愿力量和居民代表共同组成的“吉庆社区邻里咵天角”里。

吉庆大妈在夜市上劝导小贩规范经营

第二天,热心的“吉庆大妈”李少霞就带着姐妹团找上了店家的门,和风细雨地进行劝导。

“大妈,我晓得你是来帮城管劝我拆台子的,今天你不用开这个口,我是坚决不会拆的。”一开始,店主态度很强硬。

“我们哪,是来帮你算笔账的。”李少霞笑着说。见店主疑惑不解,她继续说道:我晓得你砌个台子是为了方便生意,但这个台子破坏了道路整体环境,游客看到这里这么乱,久而久之都不愿意来了,你的生意还会好吗?再说,你堵的路也不是城管的路,而是街坊邻居的路,大家都是邻里之间,低头不见抬头见的,为这点小事伤了和气不划算。你把这个台子拆了,邻里和睦了,大家也能多来照顾你生意,你说是不是?

见店主态度有所缓和,李少霞趁热打铁:“城管的同志也是为你好,只要你愿意拆,他们安排工人来帮你,不用你费心费力,多好。”

一番话有理有据,让店主心服口服,当场同意拆除台阶。一件可能引发矛盾纠纷的违建案,就这样被大妈们云淡风轻地化解了。

“大妈们都是这些老里份土生土长的老街坊,她们最了解街坊邻居们的想法和诉求。”程迪说,她们也很乐意参与到城市管理工作中来,积极帮助我们摸情况、想对策。我们有什么难题都会问问她们,她们总能找到解决办法,已经成为我们免费的城管顾问啦!

3月初,在吉庆家园小区门口,忽然出现了一堆装修垃圾,执法队员调查了许久也无人认领。大妈们得知后,通过“邻里情报网”很快就找到了垃圾的主人,并上门劝说其自行清理。待隔天执法队员再去看时,垃圾已经不见了。

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吉庆大妈为商户现场直播带货

人气爆棚的“金牌主播”

“汪玉霞的炸京果酥脆香甜,四季美的汤包鲜香多汁,还有老通城的豆皮,德华楼的年糕……吉庆街好吃的数也数不完,欢迎大家来武汉品尝。”面对直播镜头,“吉庆大妈”张小梅毫不怯场,对吉庆街诸多美食如数家珍,引发一阵阵“下单”狂潮。

疫情期间,吉庆街的游客减少,为给商家们拉流量、促销量,大妈们紧跟潮流步伐,学起了“直播带货”,没想到人气爆棚,一举帮商家解决了销路难题,也让更多的人了解并爱上武汉传统的食品与小吃。

“这些商户是吉庆街的灵魂所在,我们服务他们,他们也特别支持我们。”张小梅说。

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吉庆大妈为商户现场直播带货

去年6月,江岸区在全区餐饮场所推广燃气报警器安装。吉庆街的餐饮商户数以千计,原以为会是推广工作的重点和难点。但没想到的是,当程迪和大妈们一同向商户做动员宣传时,商户们几乎是异口同声,当场就答应了安装。

“吉庆大妈们平时帮我们直播宣传,加上此事关系到大家的安全问题,我们当然全力参与。”四季美员工汪辛说。在商家的鼎力支持下,短短一个月内,大智街道就完成了辖区燃气报警器安装总量的96%,名列全区前茅。

“这真是街有一老,如有一宝啊!”程迪笑道,“吉庆街有这群大妈在,我们大家都觉得很安心。”

(来源:极目新闻)

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