宁波营商环境满意度连续5年稳居全国前十

连续5年

跻身全国前十

为罗湖点赞！

5月20日，《中国政府透明度指数报告（2023）》在北京发布，罗湖区在县（市、区）政府评估结果中位居全国第七，比上一年度排名上升一位，这也是罗湖连续五年在该项评估中跻身全国前十。

《中国政府透明度指数报告》由中国社会科学院国家法治指数研究中心项目组围绕民主科学决策、优化营商环境、规范政府管理、加强民生保障、平台机制建设等方面，评估48家国务院部门、31家省级政府、106家地级市政府、120家县（市、区）政府的政务公开情况形成。

2023年

罗湖区按照党中央、国务院及省市

关于深化政务公开的决策部署

紧紧围绕区委、区政府中心工作

加强统筹指导、丰富公开内容、

做优公开平台、强化政民互动

不断推动政务公开高质量发展

助力打造“三力三区”

擦亮“服务强区、先锋罗湖”

城区新名片

连续5年排名全国前十

罗湖凭什么？

下面为你揭晓

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统筹指导有力度

持续推进政务公开标准化、规范化

◆面向全区印发《深化政务公开助力高质量发展计划》，紧扣罗湖区高质量发展主线、数字化转型、政府信息公开条例实施、强基层促规范4大方面，提出17项具体任务，明确责任分工，不断推动政务公开标准化规范化走深走实。

◆统筹全区落实深化政务公开目录管理及动态调整的要求，做好政府信息公开目录、指南、年报等标准化规范化信息动态修订更新，创新编制政府信息公开年报集中目录，制作区政府信息公开年报文字版、图解版，增强年度报告的易读性和亲民性。

◆加强深港融合、招商引资、促进消费以及教育、医疗、就业等重点工作及群众关切的信息公开力度，2023年通过罗湖区人民政府门户网站及时向社会公众主动公开政务信息23092条；“罗湖发布”“i罗湖”“罗湖教育”“健康罗湖”“罗湖文体通”等新媒体全年发布信息超4000篇，总阅读量超2000万人次。

资源融合有深度

打造更高效更精准公开平台

◆依托罗湖区人民政府门户网站，上线政策文件库，汇集国家、省、市及深圳市各区政策文件约2.5万件，完成2017年以来罗湖区本级各类政策文件551件梳理及8个维度分类，有效串联政策解读、问答咨询、政策计算、智能推送，实现政策文件一库全收、分级分类、快速检索。

◆创新推出情景式一件事整合办服务。聚焦创建深港融合发展先行区的目标定位，按照“这是什么事情、得到什么结果、谁能申请、怎么申请、开始申请、相关事情”的逻辑体系，率先探索推出“港资企业开办”“深港人士结婚”情景式一件事服务，把公众眼中的一件事讲清楚，把可能需要的信息资源串起来，提供集政策、公开、办事、查询、互动、知识于一体的端到端场景式服务专题指引。

◆打造“搜索即服务”2.0升级版。运用语义理解、知识图谱、机器学习以及推荐算法等数字化手段，完善通俗语言模糊搜索、拼音搜索智能转化等功能，将场景化主题化服务从教育发展、就业创业、住房保障、医疗健康、社会保障、公共文化等民生热点领域拓展到企业开办、落户扶持等九大惠企主题，并创新提供智能下拉提示、政务数据可视化、机构名片化等特色服务。

政民互动有温度

积极回应企业群众关切

◆加强意见征集，让政策聚民意。建立重大行政决策公众参与机制，开设重大行政决策专栏网页，2023年全区共组织开展78场征集调查、72场政府开放日、近30场“罗湖发布”、数十场“企聚罗湖·益企同行”等活动，架起政民互动常态化沟通桥梁。

◆强化政策解读，让企业广知晓。罗湖区主要领导连续多年登上招商大会，化身推介官，深入解读“三力三区”产业发展定位，总结推介招商引资成果，为城区高质量发展代言。及时公开规范性文件及其他涉及重点民生领域有关文件，2023年以图片、动漫、视频等解读形式发布13个套餐型重点政策解读专题。

◆畅通民意渠道，让群众更满意。2023年，100%统筹办理“人民网地方领导留言板”“领导信箱”“业务咨询”“征集调查”等政民互动栏目来信来邮5000多件。连续6年深入区政务服务中心及街道、社区，开展年度政务公开满意度调查主题活动，鼓励市民参与政务公开监督评价，累计超30000人次参加。罗湖区政务公开群众满意度逐年提升，罗湖区政府获评2023年度人民网网上群众工作县级“民心汇聚单位”。