苹果取卡针贵的原因
应该很多人都不记得,由于更换屏幕后会导致Face ID失灵,苹果曾遭到知名维修机构的控诉。
苹果针对第三方维修的限制已经不是一天两天了,但是这一次却是点燃了火药桶。iFixit更是直言:这对维修界来说是黑暗的一天。
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033689849.jpg)
因为屏幕更换是最常见的维修项目之一,而Face ID是苹果设备不可或缺的功能。
如果屏幕更换就会失去人脸,那第三方维修机构就不用做生意了,趁早关门还能及时止损。
大家的愤怒可以用一句话来总结:消费者自己购买的产品,理应拥有自主维修的权利。
苹果针对非官方维修进行限制,而且官方的售后价格又居高不下,吃相真的太难看了。
为了息事宁人,苹果只好取消了更换屏幕的限制,同时推出了一个新动作,也就是自助维修计划。
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033693361.jpg)
你可以租赁工具,单独购买用来更换的元器件,并根据苹果官方的维修指南,对iPhone 12,iPhone 13,iPhone SE3进行自助维修。
在名义上,自助维修计划是针对个人用户推出的。不过只要愿意的话,第三方维修机构也能付费参加该计划,算是给他们提供了一个小小的便利。
不过随着细节进一步确认,大家突然之间发现,苹果的自助维修计划,收费有点不对劲。
苹果的自助维修工具包,全*工具的租价为49美元一周。而单独购买一块iPhone 12 mini的电池,价格为70.99美元。
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好家伙,直接去官方换一块电池也就69美元。合着我自己动手修手机,又花时间又花精力,还要承担风险,价格反而还更高?
最可气的是,苹果在自助维修商店中上架了一个平平无奇的SIM取卡针,标价为4美元,也就是27元人民币左右。正是这个取卡针,引起了果粉的集体嘲讽。
有人打趣道:苹果应该针对取卡针推出MFI认证,如果是杂牌的取卡针,在插SIM卡时,就提示可能损坏你的手机,导致SIM卡无法弹出。
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033699417.jpg)
另一位网友的思路更绝,他建议苹果给取卡针序列号,打造成蓝牙配件,只能绑定一台,支持查找我的取卡针。这样它就变成了手机的钥匙,价格至少能卖300元。
甚至还有果粉从环保的角度来给苹果洗地,一个取卡针卖27元,大家就会觉得这玩意儿其实很贵,手里的不敢乱扔,间接地起到了环保的作用。
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033702358.jpg)
为什么一个小小的取卡针,会引起果粉的集体嘲讽?说实话,苹果原装的取卡针,和普通的取卡针没有任何区别,唯一的功能就是更换SIM卡。
按照市场价格,30枚取卡针的价格不会超过5元,并且还包括邮费。算下来,苹果原装取卡针的售价,至少是普通取卡针的162倍。
如果这不叫智商税,那什么才叫智商税?表面上,大家是在嘲讽SIM卡的定价,其实是对苹果自助维修计划的高昂费用感到不满。
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033705805.jpg)
苹果还是没有解决问题的关键,如果苹果跟小米、华为一样,官方售后换一块原装电池只要99元,谁会愿意去找第三方维修呢?
关于苹果自助维修计划,你怎么看?欢迎一起分享。
苹果维修费用价目表
“我买这部苹果手机的时候才花了7000多元,维修费却要14000多元,我觉得太不可思议了。”4月6日,武汉的王女士向长江云新闻(027-87122222)反映,她去维修手机时遭遇“价格刺客”,维修费竟是手机售价的两倍,刚刚参加工作的她付不起高额的维修费,只好把手机抵给维修店,还倒赔给他们500元,“整个事感觉我是被诈骗了!”
手机黑屏无法开机
维修费用竟高达14000元
4月4日,王女士的苹果手机突然出现了黑屏无法开机的故障,于是她便在百度上搜索附近的苹果手机官方维修店。根据百度搜索结果,她点击进了一个排名最靠前的网页,网页随即弹出了一个名为“中国(苹果)维修服务中心”的对话框,并且该对话框的客服头像显示为苹果官方LOGO。在该客服的引导下,王女士来到了武汉江汉区解放大道688号武商广场写字楼21楼2106室进行手机维修。
王女士通过在百度上与所谓的苹果客服聊天截图
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033708985.jpg)
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“到了店里以后,工作人员说我的手机主板烧坏了,维修的费需要2198元。”王女士告诉长江云新闻记者,尽管觉得价格有点高,但还是决定先试着修修看。
然而10分钟后,工作人员又出来告诉王女士说,手机芯片也烧坏了,想要恢复手机数据的话,要更换手机芯片,芯片是15块一个,一共有750个。王女士表示先尝试修复,修复不好再换新的。
于是,工作人员拿着手机进入了维修间,再出来时,工作人员告诉王女士手机已经修好了,主板芯片都换了新的,费用一共是14000多。如此高昂的价格让刚刚大学毕业不久的王女士大吃一惊:“我才参加工作不久,根本付不起这么多维修费用。”
王女士只好尝试与维修店进行沟通协商。维修店表示,可以给王女士打6折,支付8000多元即可。对于这个价格,王女士仍然不能接受,并提出让工作人员出示维修价目表和维修项目明细,而对方表示要先支付费用才能打印出来,双方一直僵持到当天下午3点依然没有结果。
因为无力支付维修费,王女士也迟迟无法离开。
无力支付天价维修费
王女士只好将手机抵押给维修店
“当时我还有工作没完成,为了快点离开,再加上他们一再催促,我只好把手机抵押给维修店,但是维修店却说我的手机不值8000,还需要再额外支付500块才行。”就这样,本是去维修手机的王女士,不仅没了手机,还倒赔了500元给维修店。
![苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表) 苹果取卡针贵的原因(苹果维修费用价目表)](https://www.flipbrief.com/d/uploads/20240414/1713033718528.jpg)
无力支付维修费,王女士将手机抵押给维修店
事后,王女士越想越不对,并向警方报案,民警和王女士来到维修店后,在了解情况后,民警表示,此事不在自己的权限范围之内,由市场监管部门监管。王女士向记者透露,“当时民警还跟我说,这家店是惯犯,以前在别的地方开店被投诉过好多次,现在又搬到新地方来了。”
维修店有恃无恐
沟通过程中还言语威胁消费者
王女士投诉此事后,4月7日,记者随即进行了暗访。当天上午,记者向江汉区市场监督管理局和万松市场监督管理所进行投诉,万松市场监管所一名工作人员表示,修手机竟然比买手机还贵,这种消费纠纷他也是靠前次听说。“如果王女士要拿回手机,还是需要消费者与维修点进行协商解决。”
随后,记者和王女士又来到武商广场写字楼21楼2106室,发现该维修店的名称为“客户维修服务中心”,十分模棱两可,与王女士在百度上搜索的“中国(苹果)维修服务中心”并不一致,没有任何品牌信息,也没有与苹果手机有关的标志。同时,店内还有其他顾客也在维权。
记者向维修店询问,这部手机的维修费为何高达1.4万?朱店长解释说,主板维修2000多元,加上芯片修复,一个点是15元,一共修复了750个点,总共加起来就是1.4万。
在记者反复与朱店长进行协商下,维修店最终同意让王女士在已支付500元的基础上,再补1800元维修费,才能将修好的手机还给王女士。“我们这都是维修的成本价,一分钱都低不了了。”朱店长说。当记者准备再一次尝试进行沟通时,朱店长直接表示,如果再讨价还价的话,就不再协商了,手机也不退了。
于是,记者就价格问题咨询了苹果官方售后,对方表示苹果手机过保后,苹果手机主板损坏后,需要返厂进行整机维修,没有单独的主板维修报价,整机维修的大致价格是4000元左右。
无奈之下,王女士最终一共支付了2300元的维修费,拿回了自己的手机。本以为此事已经了结,就在记者准备离开时,维修店里一名男子突然气势汹汹地冲出来指着记者大吼道:“你们想干嘛!是不是想找事?想打架?”该男子气焰十分嚣张,并且向记者一行人扑过来,阻挠记者一行离开。店内其他工作人员见状,将该男子拦下来,记者一行才安全离开。王女士无奈地说:“该男子正是给她维修手机的人,在维修手机时,该男子也是这样对自己进行恐吓,正是因为害怕,才把手机抵押给维修店。”
电子产品维修乱象不止
背后究竟水有多深?