胡袆贤，投身联通21年，目前担任石家庄市栾城区惠源路营业厅厅经理。她没有记入史册的丰功伟绩，确有着人人都知、人人都能夸上两句的骄人业务能力。她用平凡而恪尽职守的工作，诉说着在联通21年来的不忘初心和坚守。
■遇问题都会“给袆贤打电话”
胡袆贤在一线岗位的工作一直兢兢业业、踏实肯干。每次公司发展战略性调整，胡袆贤总是积极转变思想、迅速适应新业务发展节奏，并时刻警醒自己要“学习、改变、提升”，不断在经历中锻炼、在挫败中成长。
今年公司各项业务面临转型关键期，营业线任务压力增大，网格收入紧迫。在公司下发任务指标后，胡袆贤也迎来了新挑战。她连夜研究资费政策，协助网格CEO分析任务分解，组织营业员针对新资费新政策一遍遍演练、手把手指导，直到每一位营业员都能熟练掌握营销内容。无论公司哪个部门、哪个网格有营销政策的问题，首先想到的就是“给袆贤打电话”，因为她是同事们眼中的“热心人”。
袆贤所在的班组更是一个优秀的团队。从己退休的张班长，到现在已担任ceo的温班长，再到胡袆贤，这队“娘子军”还做过很多公益善举。十多年前，她们结识了一位品学兼优但家庭贫困的女孩儿，便从孩子小学开始一直资助她学习。如今，胡袆贤已经从一名普通工员成长为营业厅厅经理，也从资助者之一变成了女孩的朋友。“放假回来，她也会跟我们说说学习情况和生活琐事。”胡袆贤说，孩子很懂事，不管遇到什么问题，我们都会尽力帮忙。
■“能干”总是源于客户“被打动”
胡袆贤带领的团队，在工作做完的时候，经常会听到客户的一句：“联通的女将们真能干！”看似一句玩笑，却是对胡袆贤莫大的鼓励。
夏天顶着烈日办“沃进社区”活动，冬天迎着风雪下村入户发展业务，不厌其烦的帮每一位用户对比资费、详细讲解，胡袆贤用实际行动让老百姓真切感受着联通的服务、优惠的资费、优质的网络。
为了发展数字乡村业务，胡袆贤多次找村干部沟通、演示，反复介绍数字乡村给村里带来的便捷、智能的服务，最终以扎实的业务功底和优质的服务，成功签单“数字乡村”，并且召集数十位村民、村干部，在村里做了实用性强的“数字乡村”推广会。
在商谈光纤接入事宜时，胡袆贤和同事靠前时间赶到需求单位，言辞恳切地展现了联通快、准、稳的网速以及优质的服务售后，以真心打动客户、服务客户；胡袆贤还带领团队深入施工工地、建筑单位，推销测温设备及业务，用真诚、细致的服务感动用户，为网格整体收入带来了极大提升。
■一线工作21年“不忘初心”
胡袆贤所做事没有惊天动地，没有豪言壮语，但她始终不忘自己认真工作、服务大众的初心，总是以平凡小事彰显联通品牌。道虽迩，不行不至，事虽小，不为不成。胡袆贤始终不改初心，最终不辱使命。
她常说的一句话就是“要在勤奋工作中求发展，在严格要求中求业绩，关键时刻必须派得出、用得上。”正是她这种积极认真的态度、扎实肯干的作风激励她服务质量和业务水平获得极大提高，得到同事和用户的一致好评认可。
石家庄市“青年岗位能手”、河北省联通知识型员工、石家庄市营业员技能比赛一等奖、河北省学雷锋优秀志愿者，连续三年被评为“优秀*产*员”……工作了21年，而近10年来，各种荣誉因她不断的努力付出纷至沓来，胡袆贤却不曾自满，仍时刻保持对自己的高标准要求，她说：“荣誉是对我的鞭策，我只能以更高的业务水准和服务热情才对得起这份嘉奖”。
（燕都融媒体记者宗苗淼 通讯员李小丹）
