不知道大家有没有听说过“ 导盲犬骗局 ”。
前段时间,差评君发现“ 中国导盲犬 ”的微博转发里,全是呼吁抵制的声音。
(图注)嗯?懂得都懂?
出于好奇,差评君就去搜了一下。
结果这一搜,让差评君这几十年来建立的认知,原地崩塌。
我们以为的导盲犬。
实际上的导盲犬。
网友们说,每一只导盲犬的背后, 是高达 20 万的培育成本 。
而且在 2019 年残联公布的数据统计中,中国盲人数量就已经达到了 1700 万。
而吞金百万的导盲犬基地,每年却只能输出几十条导盲犬。全国的导盲犬连爷爷带孙子加一起,也就两百多只。
呃要知道,大熊猫都有 1800 多只了。。
在讨论的声音里,差评君发现所谓的盲人福音,居然只是特权者的奢侈品?
能买得起,并且养得起导盲犬的,本来就是有钱、自理能力又强的“ 盲人精英 ”。
而且,花了这么多钱,这狗还未必好用。
据新华社报道,某一家私营的导盲犬机构,就曾闹出过导盲犬边走路,边洒尿的丑闻。
再加上狗狗天生是红绿色盲,用来导盲不是拿盲人的生命开玩笑吗?
网友们普遍认为,导盲犬机构在利用媒体,不断炒作这个效率低下的产业。
最终目的是靠博取社会的同情和爱心,来骗取国家的补助拨款。
于是,就出现了开头,网友集体在“ 中国导盲犬 ”微博里转发抵制的情况。
很多网友都表示,目前我们的智能设备已经完全可以取代掉导盲犬了。智能导盲杖和无障碍设施,才是盲人真正需要的东西。
和隔壁工位的同事,讲完这个“ 骗局 ”之后,我们俩都沉默了。
良久之后,他拍了拍了我的肩膀:“ 合着这么多年,咱们的同情心又被利用了? ”
“ 不知道,但我知道,我们需要去问问。 ”
当天下午,差评君就带着一肚子的疑问,打了一通电话。
我们直接联系了中国靠前家导盲犬培训基地——大连导盲犬培训基地。
在那通 2 个小时的电话之后,我们发现事情似乎远比想象的复杂。
之后,我们又和大量的人聊了。包括私营的导盲犬公司、用导盲犬的人、训导盲犬的人、用不上导盲犬的人,以及做智能盲杖的人。。
我们发现了一件更加残酷的事情。
导盲犬确实是一个“ 奢侈品 ”。但很可惜的是,目前没有任何量产的智能导盲设备,能够超越导盲犬。
整理完这份几万字的采访内容,差评君想把 导盲 这件事,揉碎了和大家讲讲。
导盲犬的导盲能力
首先就是,导盲犬它到底有没有用?
答案是有用,但也不是万能的。
很多媒体吹的天花乱坠,什么帮主人拿东西、做家务,都是在放屁。
导盲犬的核心作用只有一个,那就是 避障 。
注意,是避障,而不是指路。导盲犬的工作原理,其实是 服从命令 。它们可以听懂包括直走、左转等 30 多种指令。
由盲人自己判断路线,给导盲犬下达指令。导盲犬再按照指令行进,并且带主人避开行径路上的障碍物。
经过上万次的重复训练后,狗狗会对路面障碍产生条件反射,完成快速避障。楼梯、电梯、旋转门、电动扶梯等特殊场景,它们也完全不在话下。
所以,导盲犬是 主动避障 ,也就是在遇到障碍物之前,就提前躲开了。
比起被动避障的导盲杖效率要高得多。很多习惯了导盲犬的盲人朋友,都说很难再用回导盲杖了。
而作为智慧生物,它们和导盲杖最不同的地方在于,它们可以做出 自我判断 。
大部分时候,导盲犬都会服从主人的命令。
但是,当主人发出错误指令的时候,就需要导盲犬自己判断了,我们称之为“ 智性违抗 ”。
比如我们开头提到的,天生色盲的狗狗要如何辨别红绿灯。
我们之所以能够分辨颜色, 主要是依靠眼球里 视锥细胞 。人类有三种视锥细胞,而狗狗只有两种,它们缺少了感受红色的视锥细胞。
( 皮皮虾有整整16种 )
所以,在导盲犬眼里,红绿灯就是不同深浅的灰。
它们只能依靠 主人的指令 和 实时路况 来判断,这就需要盲人自己做出靠前道判断。
盲人虽然看不见红绿灯,但是会对车流有一个感知。能够感觉到是对面来车,还是左右的横向来车。
当盲人觉得可能安全的时候,会不断地向狗狗发出询问:“ 走? ”
收到指令的导盲犬,不会立马服从,而是先观察路况。
靠前个标准是 看车流 , 看斑马线两侧是否有来车。
第二个是 看人流 , 是否有大量的同方向行人通过马路。
如果导盲犬发现路况不安全,比如右侧有车辆驶入。
这个时候,它们就会做出“ 智性违抗 ”。
导盲犬会“ 违抗 ”指令,拦在主人面前,直到车辆通过。
不过,因为导盲犬不分红绿灯,偶尔还是有“ 闯红灯 ”的时候。
所以每次过马路,盲人都会举起手,示意司机和行人,小心盲人。
(《加油!向未来》节目截图)
除了能避障,它们也可以记住至少 7 条常用路线。
比如从地铁站到家,只需要喊一声“ 回家 ”,狗狗就能自己领着你出发。
(导盲犬happy和王奥林)
20万成本去哪了?
可是就算导盲犬好用,但 20 万这么贵,到头来还是有钱的盲人才能用得起啊。
但实际上, 我国的导盲犬是不允许买卖的 。
所有正规的导盲犬,都只开放给盲人免费领养。
(图)
并且,按照大连导盲犬基地的领养标准,只有视障等级最严重的一、二级全盲人士,才有资格领养导盲犬。
不光导盲犬业务没法给基地带来收益,国家也并没有相关拨款。目前,只有上海和大连两家基地,每训练出一只合格的导盲犬,当地政府会给补贴 6 万。
看起来挥金如土的导盲犬基地,基本上只能靠社会捐赠,才能勉强度日。
既然日子都这么紧巴,为啥还花钱如流水的?
这让差评君更加好奇,这 20 万到底花到哪里去了?
为了解答这个疑惑,差评君直接要到了 大连导盲犬基地 2021 年的审计报告。
我们直接在数据里找答案。
2021 年,大连导盲犬基地在训犬 105 只,毕业犬 40 只 ,基地总的训培训成本开支为 684 万元 。
毕业犬还得经过和盲人配对训练。最后,只有 35 只导盲犬牵手成功。均摊下来,单只导盲犬的培训成本达到了 19.6 万元。
所以,训练一只合格的导盲犬,确确实实需要这么多钞票。
光知道花了多少钱还不够,咱们还得看看这 19 万都花到哪去了?
所谓的培训成本里,又分为了 训犬成本、物资捐赠, 还有 科研经费 三大块。
训犬成本是指: 训练一只合格导盲犬,所需要花费的资金 ,包括犬只支出和人工支出,总计 11.7 万。
差评君翻了一下,发现里面占比最大的两项大头,分别是 工资和犬粮。
犬粮一年需要消耗掉 40 万,均摊下来,每只狗一年得消耗掉 1.1 万 。而基地的员工工资一年开支是 235 万,均摊之后是 6.7 万 。
两项加一起快到 8 万。这两块,直接占走了快二分之一的成本。
(虽然看起来人工费用好像很高。不过,按人头计算了一下,员工年平均工资其实只有 6 万多)
培训成本中的另外两项 物资捐赠 和 科研经费 ,就不属于狗狗训练的开支了,但也会算到共同成本里。
物资捐赠是指机构一整年所接受的所有捐赠,比如狗粮、训练服、药品等。去年大连导盲犬基地总共接受了 186 万的物资捐赠,每只狗的成本是 5.3 万。
而所谓的科研费用,就是基地的 导盲犬科研项目 带来的开支。比如犬只的基因测序和心理学等等,成本均摊下来,大概是 2.5 万。
这算是大连基地特有的一笔开支。因为基地一开始就是个科研小组,后来越来越多的盲人希望能用上导盲犬,才转变成了培训基地。
打不下来的高成本
我们仔细看里面的项目,会发现作为一个大型基地来说,开支其实并不大。
比如为了降低人工费用,大连导盲犬基地很多训导员都是兼职形式,好把工资支出压缩到了最低。
之所以这么扣扣搜搜过日子了,成本还这么高,差友们应该也猜到了原因。
完全是因为导盲犬的淘汰率太恐怖 。
不是基地能力多差,而是因为盲人的出行,容错率几乎为 0。
导盲犬一个错误的判断,对于盲人来说都可能是致命的。
如果当时在红绿灯路口,导盲犬判断错误。那么人和狗面对的,可能就是一辆飞驰的汽车。
因此,导盲犬的培训标准,必须足够严格。
在狗狗离开寄养家庭之后,就会进行长达半年以上的严格训练。重复相同的训练项目上万次,直到它们对障碍物形成条件反射。
甚至领养人也需要亲自到基地来,和狗狗进行至少 30 天以上的 共同训练 。
去年 107 只在训犬里,只合格了 35 只。要由这 35 个毕业生,去承担所有的开支,成本自然而然就被抬上去了。
假如交付数量提高到 80 只,成本就能从 19 万压缩到 8 万。
但是,它的合格率是有瓶颈的,这就是导盲犬行业最大的问题。
虽然大连导盲犬基地的说法是,成熟的训导技术,能把合格率拉上去。
但事实是,就算是大连这样的老牌基地,合格率也不到 40%。更别说其他小机构了,很多机构一年只能毕业几只犬。
不光是中国,日本作为亚洲最发达的导盲犬训导国家,近些年导盲犬数量也一直停滞不前。
低合格率才是导盲犬行业的必然。
导盲犬行业乱象
但是,这么高的标准,为什么还会爆出乱撒尿的丑闻呢?
实际上,目前我国的导盲犬监管,还存在漏洞。
目前国内导盲犬培训的唯一参照标准,只有 18 年大连导盲犬基地帮助起草的《 中国导盲犬标准法 》,但这个标准是相低于国际要求的。
按理来说,各地的残联会按照这个标准法,给通过测试的狗狗发放工作证。
只有拿到工作证的狗狗才能正式上岗,成为一名合格的导盲犬。
但是,我们了解之后,却发现有些机构甚至不需要经过残联的这一道审核。
差评君采访到了云南而行工作犬训练有限公司,这家私人机构在 2018 年中了上海市政府的导盲犬招标。
根据云南而行的说法,他们是国际导盲犬联盟的成员,残联那些审查员也没有他们专业。
他们的犬只,都是用自己内部颁发的合格证。
这个国际导盲犬联盟,确实是专业的导盲犬组织。不过要想从中作弊,也并不难。
虽然加入联盟时,有一次训导能力的审核。但是,审核通过后,成员就能够自主给狗狗发联盟的证件。
至于,成员的毕业犬到底是不是合格,联盟是不会管的, 像新华社报道中提到的边走路边撒尿的导盲犬,就来自云南而行。不过而行方面否认了这件事。
不光如此,国内对于类似的私人导盲犬培训公司,也没有相关的资质审查。人人都能去注册个导盲犬培训公司。
很多没有经过训练的犬只,也被伪装成了导盲犬,在公共场所进出。
虽然导盲犬不能称之为一个骗局,但是它的优缺点都很鲜明。
导盲效果好,但是成本昂贵,法律法规不够完善。
而且不可否认的是,作为血肉生命,导盲犬永远无法像机器一样,被复制和量产。
盯着高成本的导盲犬,远远不如发展智能导盲设备。
哎,不是很多网友说,智能导盲设备已经可以替代导盲犬了吗?
普及不开的智能导盲设备
于是,我们向一些盲人朋友了解了一下,他们的导盲设备使用情况。这些朋友里有运动员、有程序员、有推拿医生。
结果,一圈聊下来,却得到了一个出乎意料的结果。
他们无一例外,使用的都是最最最普通的 四节或者五节盲杖 。
嗯?是没有人做智能导盲设备吗?
差评君尝试联系做智能导盲设备的公司。
我们先后找了五家,结果,最后都获知对方都已经关门大吉了。
对方无一例外地告诉我们:
这个东西没有市场,做了血亏。
·
市面上量产的智能导盲杖,差不多就像下面这样。
(视频)
甚至连盲文都印错了。就这质量,还敢吆喝你 1680。这是真敢拿盲人的命开玩笑啊。
其他一些融资千万,获奖无数的导盲产品,局限性也很大。
举个实际的例子吧,这款叫视氪智能导盲眼镜的产品,售价 1.9 万 。18 年的时候,就获得了千万的融资。
长下面这样。
用摄像头和雷达探测障碍物,通过 声音提示反馈给使用者 。自称准确率高达 92%。
大致就像你的倒车雷达,越靠近障碍物,警报声就会越响,以达到提示盲人避障的功能。
这也是目前几乎所有智能导盲避障,都在采用的方法。
乍一听,哎,好像还挺实用的。
但,如果放到下面的场景中呢?
只要前方或者左右有物体,机器都会发出警报。但是,明显不是所有的障碍都需要避开。
机器如何判断道路上,哪些障碍物对盲人来说,是存在危险的?
如果不能对障碍物进行筛选判断,盲人就好像在人群里疯狂倒车。
最重要的一点是, 这种抽象的导盲方式,不适合盲人。
盲人周彤给我形容说,戴着这种穿戴式设备,就好像背上背了个人:
如果明眼人牵着盲人走,那当然可以走的很快。但是,如果要盲人背着一个明眼人,就算别人提示得再及时,盲人也不敢走快。
再比如具备 物体识别功能的导盲眼镜 ,卖七八千,差评君还觉着挺实用。
结果被对面的盲人训了一顿。
“ 这就是傻机器啊!是什么东西,我摸一下不就知道了,要你识别吗?更别说,机器识别数量有限,还可能出错。”
性价比太低,才是导盲设备打不开这个 1700 万 的市场的根本原因。
因为盲人出行, 是完全依赖导盲设备的 。
还是拿红绿灯举例子,经过路口的时候。
如果导盲设备提示盲人说,前方绿灯、无障碍,那么在盲人的世界里,前方就真的是绿灯。
盲人程序员广荣对这种雷达探测设备,最担心一点就是, 程序是很难保证一点 bug 都不出 。但机器出现识别 bug,盲人是很难发现的。
拿现在炒的正热的 无人驾驶 来说吧。
这些全球顶尖的车企,从 16 年开始嚷嚷无人驾驶,捣鼓到现在也没个能真正上路的。
还经常会对路况识别错误,出现下面这种场景。
(你也不想坐着下面这个人工智障出门吧?)
虽然步行的速度较慢,但是盲人出行的路况比无人驾驶更加复杂。
地面的一个石子、一个拐角的台阶、路口出现的行人,对盲人来说都是可能的潜在危险。
连这些顶级大厂的技术,都经常会对路况判断错误,更别说普通的导盲设备了。
导盲犬赢得盲人信任的方法是,上万次的重复训练和长达 40 天共同训练。
自动驾驶要想保证安全,需要累计 177 亿公里的测试数据。
而智能设备要想赢得盲人信任,最终实现量产。一定不是靠一段概念视频,而是需要一份 上千万次的实验和道路测试数据。
三百年前,人类迎来靠前次工业**。
在滚烫汹涌的蒸汽中,人们进入了从未有过的“ 蒸汽时代 ”。蒸汽汽船、蒸汽汽车开始出现,人力靠前次被铁皮家伙取代。
就像汽车取代马匹一样, 导盲行业也应该迎来一场属于自己的工业**。
作为一家科技媒体,我们绝对相信科技的力量。
可能在未来的某一天,就能看到一只机械犬,正在带着它的主人过马路。
(UCB华人博士开发的机器导盲犬)
至于,导盲犬行业。
在谈话的最后,大连导盲犬基地的老师跟差评君说,他们也希望有一天,科技可以取代掉导盲犬。他们也在参与智能导盲设备的研究。
只不过,只要有一个盲人申请导盲犬,他们就会继续做下去。
差评君也很难去评定,这种行为和模式是否合理。
相信每个人心中,都有自己的一杆秤。