《焦点访谈》20241220,关注民生日常,倾听百姓声音

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#记录我的生活#

20241220 活该事多

儿子说想吃广西牛杂,晚上我就点了这个。自己做?不可能的,我连牛杂在哪买都不知道。

一切都正常,电话来了,我应答一声,就下楼去取,外卖员也熟悉我,我不认识他,因为他捂了个口罩,天寒地冻,防风也好。

我像平时那样,报了我的手机尾号,又说了广西牛杂,只见他拎出一袋东西,看了看,就递给了我。

我自然是不看的,有点奇怪,这次商家这么大方?有专用的打包袋子,捂得密密实实的。

回来把外卖往桌子上一放,不急着吃,我去煮萝卜海底椰排骨汤,也幸好没看也没拆包装。

大约过了十分钟,手机响了,显示是外卖电话,儿子直嚷是骚扰的,别接了。我说骚扰怕什么,接来听听。

这一接,外卖吞吞吐吐的说,刚才的外卖送错了!我直呼不可能啊。然后我扫了一眼,看到“豆腐”两字,就更加肯定的说,没错!我不也点了份豆腐?外卖说,错了,那是酸菜鱼!

我一看,还果真是。我连忙说,包装完好,马上下来换。

于是我快速下楼,外卖员已经在楼下了,他空手过来接这份外卖,我问他,那我的牛杂呢?外卖员让我等他两分钟。

我反问:既然搞错了,你提回来换不就省事?我都说了包装完好。

他还是说,等他两分钟。

我比大妈还大妈,朝他说了几次:别急别急,小心开车。

在等待的这“两分钟里,我来回在附近转圈,发现楼下新开了家便利店,他们正在搬东西进来,我又转了几圈,便看见外卖员回来了,连忙迎了上去,他拿出我买的牛杂,自言自语的说,不知有没倒泻。

我说没关系了,接着还说了几句对不起,外卖员没说话。

我觉得他一定是吓着了,要是我们不小心拆开了包装,真不知如何处理。那酸菜鱼买家可能也是担心包装问题,所以扣下了我的牛杂?一定要外卖员先拿回酸菜鱼再换牛排?

好象也不对,也许是外卖员自己慌得忘了取?可刚才他强调等他两分钟做什么?

他是不是也有责怪我的意思?如果我能及时发现,及时打电话……

我早就和自己讲和了,任何事都不自责,今晚发生的小插曲,我给外卖员点个好评,就能安慰他了。

服务行业,顾客总是对的。今天发生在我身上的怪事不少,干脆,今晚的打卡小作文,就写这事。

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