她是一位华裔，却在 911之后 被美国誉为了“ 美国英雄 ”，她是美国航空公司的一位乘务员，遇险后也是靠前个向世界发出了危险信号的人。
她就是 华裔空姐邓月薇 ，飞机被劫持后，沉着冷静，靠前时间向塔台传递被劫持的消息，也正是这最后 二十分钟的录音还原了当时劫机的真相 。为美国减少了很多损失，保住了更多人的性命。
录音的内容到底是什么？这究竟又是怎么一回事？
善良开朗的邓月薇
1956年2月5日，邓月薇出生在美国旧金山的一个华人家庭，家里除了父母，还有一个哥哥和两个姐姐，祖籍是广东省开平市。
邓月薇从小就在美国旧金山长大，家里开了一家杂货铺，爸爸妈妈宠她，哥哥姐姐也很照顾她，一直过着无忧无虑的生活。
在这种优越的环境中成长，她养成了乐观开朗的性格，在学校上学时虽然因为自己是黄皮肤的亚洲人受到了不少的委屈，但是她并没有把这些放在心上，她乐观的心态也感染了身边的很多同学，同学们也开始愿意和她交朋友了，在班里还成了个小领导。
邓月薇从小就喜欢坐飞机旅行，她喜欢这种在路上的感觉，小时候每次坐飞机看到飞机上的空姐她都默默地在心里发誓， 长大后她也要成为一名空姐，每天坐飞机 。
她的性格也非常的适合做空姐这个职业，邓月薇是个热心肠的人，她姐姐的女儿Lauren事后回忆自己的小姨也说：“她有一颗温柔、无忧无虑、充满爱心的灵魂。她很喜欢笑，和她相处的人都会不自觉的放松下来，都很喜欢她。”
有次他们一家出去玩，邓月薇开的车，在路上遇到了一个很严重的车祸，一旁的哥哥嘱咐她快点开过这个车祸现场，远离危险。但是邓月薇却靠边停了车，拨打了急救电话报了警，下车帮助受伤的人。
邓月薇除了热心肠外，还很能担事，遇到事情非常的沉着冷静 。家里在旧金山开了一家杂货铺，有时候会有一些小混混来收保护费闹事，每次邓月薇都没有害怕还能把能把他们给成功赶走。
长大后她决定完成小时候的梦想，到了一家航空公司工作，但是由于自己的条件达不到空姐的要求，就只能从最基本的行李托运员做起，她没有气馁，工作非常认真，还经常为机场的同事和游客提供力所能及的帮助。
工作了一段时间后，公司的领导也看到了她的工作能力和待人亲和的性格，很快她就从行李部被调到了乘务组，这期间她也在不断的学习成为空姐的基本知识，不断地练习空姐需要的有的基本礼仪。经过不断的努力后来还当上了乘务组的组长。
邓月薇实现了她的梦想，成功的当上了一名空姐，同事之间相处的也非常融洽，空闲时她也会经常回家陪陪父母和哥哥姐姐，一家人其乐融融的。
被劫机沉着应对
邓月薇的生活过得很普通却很幸福，但是就在一个普通的上班日，意外发生了，打破了这种平静的生活。
2001年9月11日，原本是她的休息日，但是为了几天之后可以和家人一起出去旅游，她和同事换了班，这天邓月薇像往常一样早早地来到了机场，做好飞行前的准备，谁也不知道她即将踏上的是“ 死亡航班 ”，危险就在前方。
这次飞行刚开始的时候一切都很正常且顺利，在飞机起飞十分钟的时候，地面塔台就向该飞机发出了警告，该飞机和实际飞行情况与要求的并不相符，但是无法联系上机长，久久没有收到回应。
这时候的飞机上正一片混乱，尖叫声不断，邓月薇看到很多商务舱的乘客逃到了经济舱。他们边逃边说机长被劫持了，有恐怖分子在飞机上，这时候邓月薇没有慌乱，而是保持冷静，试图联系机长获取情况，但是并没有得到回应。
很快她又得知商务舱的两名同事也被劫持受了伤，她意识到劫匪可能不是为了钱，应该另有所图， 立刻拨打了地面控制中心的紧急电话寻求帮助 。商务舱内的2A和2B座位上的旅客强行进入了驾驶舱，试图控制飞机，飞机从平稳变得颠簸起来。
为了避免被劫匪发现她低声的说：“我是11号航班的3号乘务员Betty Ong。无法与驾驶舱取得联系，商务舱也被劫匪占领了，我们无法呼吸，我们被劫持了。”
通话时还可以清晰的听到飞机内旅客的求救声，还能听到有一个男的在说：“都别动，保持安静，否则大家都会出事”。邓月薇将自己目前所掌握的所有信息都告知给了地面控制中心。
地面控制中心的人也发现这个航班的雷达系统已经遭到了破坏，他们无法检测到此航班的位置，立刻做出反应，将这条航线上的航班全部取消，并准备好随时出动救援。
恐怖分子将原本飞往洛杉矶的飞机改变了飞行方向，机头转向一百度，开始向南飞行，直奔纽约，最终扎进了 美国世贸中心 北塔的93至99层并且发生爆炸。
邓月薇的求救电话是在9月11日的八点十九分打出的，持续了二十多分钟，在通话结束后不久，美国东部时间八点四十六分左右，邓月薇所在的11号航班撞向了美国世界贸易中心北塔，这架飞机上的所有人员遇难。
除了此架飞机的人遇难外，世贸中心北塔九十一层以上的人也正在遭遇危险，飞机的撞机使楼道内的紧急逃生通断全部中断，意外发生时直接有几百人当场死亡，飞机上的邓月薇包括全部乘客也不幸遇难。
真相出现，成为英雄
邓月薇长达二十多分钟的通话是帮助美国查明真相的关键线索 。这份录音中包含着许多至关重要的信息。
美国相关部门正是根据她提供的商务舱2A和2B座位号的乘客迅速识别了犯罪嫌疑人的身份。这两名恐怖分子分别是 阿卜杜勒·阿齐兹和穆罕默德·阿塔 ，他们是911恐怖事件的头目。
通过他们美国相关部门才能迅速锁定这次恐怖袭击事件的背后操控的手，就是 本·拉登 。
邓月薇临终前最后二十分钟的通话虽然只被录下来了四分钟，但是从这四分钟的通话中可以判断出邓月薇的沉着冷静，遇到危险时还保持着清醒的头脑，将现场的基本情况传达给救援中心 。
她的这二十分中的通话对于此案的贡献远大于飞机残留的碎片能获取的证据。相关部门从中获取到关键信息是这个案子在十二小时内被侦破。也正是这个通话可以让美国提前做好救援准备，使更多无辜的人免于丧命。
为了表示对邓月薇的敬佩和赞扬，九月十一日被旧金山当时的市长命名为了“旧金山邓月薇日”， 邓月薇也被美国政府誉为了“美国的英雄” ，此外，美国总统布什以及联邦参议院肯尼迪等美国高层也写信对邓月薇的家人表达哀悼和赞扬之情。
邓月薇的遇难对她的亲人是一次很大的打击，当时她的父亲已经有82岁高龄了，母亲也已经75岁，老年丧子无疑是世界上最大的悲痛之一，她的哥哥姐姐们也是伤痛欲绝。
邓月薇所在的飞机撞上世贸大楼，引起大火和高温，导致遇难的人尸体都不完整。邓月薇向地面控制中心示警，一通20分钟的电话录音，揭开了911恐怖袭击的真相，功大莫焉，最后留给世人的却只有一个四分多钟的录音和一块腿骨。
2002年三月份的时候，邓月薇的哥哥邓达民接到了纽约医学中心的电话，他们说经过DNA对比找到了邓月薇的一块腿骨，邓家人可以将其领走。
邓家人将这块腿骨火化之后将骨灰埋在了旧金山以南的科尔玛墓园，让邓月薇死后也有一个“家”，为她举办了追悼会，追悼会上摆放着邓月薇的照片，照片中的她还是很爱笑，很美丽，许多民众前来吊唁。
如今这件事已经过去了二十多年，但是邓月薇的亲人还是无法释怀，对她非常思念，父亲去世之前每天都会坐在电视前哭，期待她回家。他们会经常去墓地看看她，和她说说话。
邓月薇是一个平凡人做了不平凡的事，在遇到恐怖袭击事件事件时，非常的勇敢，也非常的沉着冷静，因为她美国才能在最短的时间内查明真相，也因为她让这件事的损伤降到了最小。她被誉为英雄当之无愧。
911恐怖袭击是世界上影响最大的一次袭击，发生在美国本土，造成3000多人遇难，而美国之后也开始了长达20多年的反恐战争，对世界影响非常大，影响了世界的格局和和平。美国军工复合体大发其财，却造成阿富汗伊拉克两个国家，成百上千万人流离失所，化为废墟，而美国在此过程中留下了沉重的债务负担，美国利用美元霸权，将这些全部转嫁给其他国家。
恐怖主义和战争只会给人民带来无尽的痛苦和灾难，因为它们会有很多的家庭支离破碎，会有很多的人一生生活在无法治愈的悲伤当中，希望世界和平，希望再无恐怖事件发生。
