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不提供免费3D眼镜,无锡“万达影城”等多家影院被罚!

影院3D眼镜收费,一直以来备受争议,日前市场监管总局发布最新一期“铁拳”行动典型案例,其中“万达影城”等多家影院因不提供免费3D眼镜被罚。

2023年2月底,江苏省无锡市市场监管局根据2023年1月以来无锡市12315系统收到的关于影院不免费提供3D眼镜涉嫌侵犯消费者权益的投诉举报线索,与行业主管部门联合在全市统一部署专项执法检查行动,发现无锡市众彩文化发展有限责任公司、无锡文发大世界梅里古镇影院管理有限公司、无锡悠扬电影院管理有限公司、无锡视诠道影城有限公司、江阴泽阳影院管理有限公司、无锡万达电影城有限公司江阴店等6家影院存在影院店堂或线上APP购票平台宣称“3D眼镜自备或自购”“鉴于公共卫生安全需求,请您自带货购买专属3D银镜,3D眼镜(6元/副)”“影城不提供免费3D眼镜,请自备或到前台购买”,涉嫌利用不公平格式条款侵害消费者权益。

当事人的行为违反了《江苏省消费者权益保护条例》相关规定,新吴区市场监管局、锡山区市场监管局、江阴市市场监管局分别依法对6家影院作出每家影院罚款5000元,共计3万元的行政处罚。

近年来,影院3D眼镜收费问题一直备受诟病,记者注意到,近日,上海是奉贤区检察院也办理了一起有关3D眼镜的公益诉讼案。

今年3月,“益心为公”志愿者向奉贤区检察院提报线索反映,奉贤区部分影院提供的3D电影需消费者付费购买3D眼镜,有强制消费之嫌。

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奉贤区检察院随即对奉贤辖区提供3D观影服务的影院开展摸底调查。经线上、线下调查发现,有4家影院在线上购票平台上明确写有:“3D眼镜收费”字样,影院小贴士上也明确标注“3D眼镜需自备或到影院购买”。另有一家影院虽然线上售票平台未明示免费提供3D眼镜,但在线下门店告示牌上分别用不同大小的字体标识“建议您自备或购买3D眼镜,同样影城也会提供免费消毒、循环使用3D眼镜”,其中“同样影城也会提供”的字体显着小于其他字体,易引起歧义,均不符合《中华人民**国消费者权益保**》相关规定。

潇湘晨报记者李姝

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