近日,网络上掀起了一股关于海南航空的舆论风暴。一位名为“老战聊海南”的网友在微博上愤怒发声,代表400多名“新金鹿卡”持卡人控诉海南航空在重组后单方面取消原本承诺的持卡人权益。这起事件迅速引发社会关注,让众多消费者对海南航空的诚信问题产生了严重质疑。
据悉,这些持卡人基于对海南航空的深厚信任和自身的业务需求,纷纷花费巨款购买了“新金鹿卡”。他们期待着通过这张卡,能够享受到免费机票、折中折优惠以及贵宾待遇等丰厚的权益。然而,令他们万万没有想到的是,在海南航空完成股权重组后,这些原本承诺的权益却遭到了大幅缩水,甚至被单方面取消。
这一突如其来的变故让持卡人感到愤怒和失望。他们纷纷表示,海南航空的行为严重违背了契约精神,损害了他们的合法权益。其中一位持卡人愤怒地表示:“我们基于对海南航空的信任,花费了巨额资金购买这张卡,现在却被告知权益被取消,这简直是对我们的欺骗和背叛!”
“老战聊海南”更是怒斥海南航空新股东方大集团“割韭菜”,指责其不顾持卡人权益,只顾自己利益,挥舞着镰刀割取消费者的血汗钱。他代表400多位卡友发出严正提醒,希望那些想要购买这个卡的人能够擦亮眼睛,千万别上当。
回顾过去,这些持卡人购买“新金鹿卡”的初衷是出于对海南航空的信任和期待。他们相信,通过这张卡,他们能够享受到更多的优惠和待遇,提高出行的品质。然而,现实却让他们感到无比失望。购卡后,只有前3年正常发放了免票,而折中折和贵宾待遇虽然一直能够正常享受,但权益却在不断缩水。
2021年,改组前的海航公司更是以诱骗的方式让持卡人签署补充协议,将原本的权益大幅度缩水。即使持卡人感到不满和愤怒,但考虑到海南航空的实际情况和自身的利益,他们也不得不默认这一现实。然而,令人失望的是,海航完成股权重组后,这些卡友原本期待的权益变得更加渺茫。他们只享受了海航航班折中折的权益,而免费机票和贵宾待遇都成了泡影。
更令人愤怒的是,2024年3月份,这些持卡人陆续接到了海南航空的客服电话,直接通知他们自3月16日起,他们权益中唯一剩下的海航航班折中折优惠也被取消了。这一举动让持卡人感到无比失望和愤怒,他们纷纷表示海南航空的行为严重违背了契约精神,让他们对海南航空的信任彻底崩溃。
作为海南自贸港的重要“窗口单位”之一,海南航空的行为不仅损害了持卡人的权益,更严重影响了海南自贸港的形象和营商环境的打造。海南航空作为一家有着悠久历史和良好口碑的企业,本应以诚信为本,为消费者提供优质的服务和体验。然而,这次事件却让人们看到了海南航空在管理、服务和诚信方面的严重问题。
在此,我们呼吁媒体继续关注此事,希望政府有关部门能够出面协调,维护持卡人的合法权益,惩处不守信的恶霸企业。同时,我们也提醒广大消费者在购买类似产品时要谨慎选择,以免上当受骗。同时,我们也希望海南航空能够深刻反思这次事件,重新审视自身的经营理念和服务水平,积极改进自身存在的问题,以赢得消费者的信任和支持。
总之,这起事件给我们敲响了警钟,提醒我们在消费过程中要保持警惕,选择有信誉的企业和产品。同时,也希望相关部门能够加强监管,维护市场秩序和消费者权益,为消费者创造一个更加安全、公平的消费环境。