从业这么多年，您认为行政工作中最常见的问题和挑战是什么？
·第一点，由于行政工作的一些特殊性，导致他的工作成果和工作价值是没有办法被量化的，也就没有办法去凸显他的实际的价值，所以说他的隐性价值会高于显性价值。行政人由于没有办法去获得更多的认同，他的这种尊重的需求和自我实现的需求很难去实现。
·第二点，我们进入了VUCA时代，越来越多的面对不确定性，需要拥抱更多的变化和挑战。很多企业也是面临着转型，在这种情况下，就需要行政管理部门迅速地去应对，用一些更新的管理举措支持业务部门的这种变化，这对我们来说是非常重要的一点。
还有越来越多的新生代进入职场，年轻人对自己的生活环境、工作环境要求是质量是非常高的，也就需要行政管理部门能够提供更高质量的行政服务来融洽组织氛围。
在没有充分进行数字化转型的行业，以及一些传统的没有进行充分市场化的行业比较突出，在一些新兴行业就会稍微好一点。没有进行数字化转型的行业，它就会有更多的工作是需要行政人去用人工去完成的。可能你每天都要做一些重复性的一些工作，然后这种工作给自己带来的价值感是非常低的。
我说的市场竞争不充分的行业，可能更多的是一些比如说资源垄断性的行业，然后一些专业性很强的比如说银行什么的，就是可能更多的是去维持一种一成不变的规划，可能对我们各方面的这种变化也不是特别多，所以说对行政的这种要求也不是非常高。
您认为造成行政困境的源是什么？
·第一，我们从外部环境来看，整个社会上对于行政工作带来的价值以及成果效能，它的认同是不足的。行业的标准、行业的组织以及社会对行政工作价值的宣传声量是不足的，行政人对自己工作价值的宣传也是不足的。
·另外还有一方面，就是我们内在的一些原因，确实存在一部分行政的小伙伴，还是缺少一些主动创新、主动学习，然后去主动突破的一种意识。可能这样的小伙伴，有一种显着的特征就是被动赋能，被动的工作。在这种情况下可能大家觉得一成不变是对的，存在的既是合理的。我们可能现在需要的不仅仅是这样的人，一丝不苟的执行已经不是我们高质量的行政人员的标准了，确实也面临过这样的困境。
我的解决方案主要是有两点。
·第一点是主动成长，去拥抱变化。在这个过程当中可能我们就需要自己去不断的提升自己的专业能力，然后主动的去进行一些跨界的学习。
·第二点就是我们也要去向外部宣传自己，提升自己的工作价值，让更多的人来认同我们的工作价值。比如说我们要重视跨部门的沟通，真正成为业务部门的合作伙伴，为他们提供更好的服务保障。我们也要更多汲取多领域的知识，实现能力的迁移。
您觉得行政行业是一个值得深耕的行业吗？
行政是一个非常值得深耕的行业。首先它是非常有广度，因为我们作为行政人需要面对很多部门，接触很多人，其实对我们的这种综合能力的提高是非常有帮助的。它同时也是非常有深度的一个行业，在很多的专业领域它是有纵深发展的可能性的。比如说我们的档案管理，数字化产品的一些开发。
在这些领域我觉得大家可以充分发挥自己的这种创造的能力，去做非常多的这种有意思的事情。同时我认为行政管理也是一个有温度的行业，它是企业文化的传播者和践行者，致力于带给员工超出预期的美好。
如果要对行政人说一句话你想说什么？
不纠结当下，不焦虑未来，我们要脚踏实地，抬头就是不一样的风景！
