6月1日，南都·湾财社记者从香港消费者委员会处获悉，为全面加强与大湾区内微信用户的沟通和联系，同享丰富实用的消费者信息，其官方微信公众号「香港消费者委员会」在6月1日正式上线。据了解，公众号上包括消费全攻略、时令消费文章等常识内容，另外，为更好解决来港消费者的消费投诉问题，公众号也会加入消费投诉个案查询及补交数据，方便离港消费者查询。
香港消委会：
香港消委会表示，今年是香港特别行政区成立二十五周年，标志着香港发展的里程碑，更是开启新发展的时机。目前微信在全球拥有逾12亿活跃用户，香港用户数目亦达400万，是消费者常用的社交平台。
香港消委会深信，随着疫情稳定，恢复通关后，香港与内地特别是大湾区的联系将更形紧密，根据国家发展政策，更多港人会在大湾区「一小时生活圈」内生活和工作，消委会开通微信公众号，将有助更多两地的消费者获得客观和实用的消费者信息。
囊括衣食住行相关的消费智慧
消费投诉个案查询等功能让离港游客也能方便查询
香港消委会介绍，「香港消费者委员会」公众号主要发布各种消费者信息，紧贴市民大众和旅客所需，致力成为掌上消费百科全书。微信公众号有4大亮点，包括为消费者提供消费全攻略，分享时令消费文章，解说消费陷阱和投诉个案，并提供不同的价格比较工具，让大众成为精明的消费者。
公众号将连结到消委会网站「消费全攻略」页面，涵盖整合自《选择》月刊的测试报告、调查和建议各类消费指南，当中包括家品家电、科技、饮食、银发族、亲子、理财、环保、健康美容、消闲娱乐等；以及多篇「冷知识」、「懒人包」及专题特集，以深入浅出的方式分享消费攻略，全部内容均可免费阅览。
紧贴当下社会热话、季节时令，公众号适时提供衣食住行相关信息，让消费者掌握最新的消费趋势。据介绍，公众号上线时适逢夏季，故率先以儿童游泳须注意事项为题推出帖文，及后将有驱蚊产品评测、夏日高糖饮料食物陷阱、购买外卖魔鬼细节等丰富信息，供消费者参考。未来，公众号会适时推出与衣食住行相关的消费智慧，提升生活素质。
公众号可让消费者浏览消委会网站上的不同价格工具，当中包括比较超市货品价格的「网上价格一览通」，和搜罗全港奶粉价格的「婴儿奶粉价格调查」；同时提供药房打假名单、被点名的不良销售商号等警示，协助消费者便捷地利用智能手机，按需要于消费前对比价格和小心不良商户，达至精明消费。
此外，消费者若遇到不公平的交易，经与店方交涉未果，消费者便可向本会投诉。为方便消费者留意常见消费陷阱，消费者可通过公众号浏览消委会网站上的投诉实录，透过借鉴不同实例，加强自我保护能力，做到审慎消费。公众号将会加入消费投诉个案查询及补交数据，让已递交消费投诉的内地或海外消费者，在离港后亦可以便捷的方法查询个案或补交数据。
据悉，为鼓励微信用户关注消委会的公众号，由即日起至6月7日，用户只需在微信上参加有奖问答游戏，就有机会获赠礼品一份。
采写：南都·湾财社记者 冯家鉅
