十年，是一个全新的开始。
去年8月，我们关注到济南恒隆从2017年开始的一次大调改，取得了令人瞩目的实效，并为此专门撰写了一篇记录文章： 济南恒隆广场硬核调改案例纪实 。
转眼又过去一年，济南恒隆即将迎来十周岁生日。从十年前的「炸场」首秀到成为泉城地标，泉城与这座恒隆广场之间，与有荣焉。
十年间，济南恒隆一直调整场内品牌， 出租率几乎一直处于95%+，同时预留一定的空间持续调改，为商场注入更新的品牌与内容。
上周末，我们再次前往恒隆。
我们发现，已经十年的济南恒隆，不仅硬件维保几乎无可挑剔之外，更多的首店与新品牌也已经进驻，而且，伴随着部分区域正在改造升级，这座十年「老场」又开始了新一轮的调改。
毫无疑问，十年来，济南恒隆最大的坚持，就是「不断求变」。
泉城之光
开启全新商业时代
济南自古以来就是历史名城，明清两代发展尤为繁荣；近代特殊的历史时期，让胶东半岛的海运日渐繁盛，以青岛为代表的港口城市逐渐发光发热。
现在的山东省，成为了 双核发展 （济南+青岛） 的典范。
让我们把时间调回2007年。
当年的青岛已有百盛、永旺、大商等外资、外埠开发运营商进驻，商业市场已显开放趋势；而当时的济南商业则依旧被本土企业主导。
直到这一年的8月，恒隆地产在济南正式落户，标志着济南的全新商业时代开启。
已经走入历史的济南百货大楼|图据网络
有意思的是，济南恒隆广场的这一块地，正是当年的「金花」之一——济南百货大楼，算是一次商业地块的迭代更新。
率先进入中国北方重要城市的中心地带，恒隆明白，这不仅仅是打造一座新商场这么简单。
可以说，济南恒隆广场肩负的是提升城市整体形象、升级商业环境、引入当下最新的品牌组合理念等多重任务，让这座亟待新风的古城带来动力与活力。
于是，恒隆投入了 40亿 ，找来了 巴马丹拿集团 负责建筑设计工作，结合济南的城市文化元素与当下最先进的建筑概念，打造出现在我们看到的恒隆。
它是一座拥有墨绿色全玻璃幕墙，如波浪凝固的现代建筑，象征着恒隆与泉城的一种呼应。
同时，恒隆广场在建造时运用了先进的环保建筑理念，又拿下了2009年LEED金评级、2009年亚太地产大奖——最佳建筑等多个实力奖项。
为了更好地让商场融入周围的环境，恒隆在泉城广场与商场之间架起了一座行人天桥 （更有意义的是，这座桥也成为了济南首座跨河天桥） ，让市民更方便地从休闲广场连接城市商业。双翼型的建筑设计为市民留下了一条宽阔的通道，这是恒隆对现代商业建筑，及商业与社区和谐共生方面的一次探索。
不得不说，济南恒隆做到了完美和谐地与城市共生。
如果说2010年开业的济南魏家庄万达广场是济南购物中心的启蒙，那么，次年开业的济南恒隆广场将「现代购物中心」推上新高度。在项目启动招商时，济南恒隆选择在上海进行租户的品牌对接，以确保租户的品牌与热度同一线城市接轨。
待到开业之时，恒隆将全客层购物中心的理念也带进了济南：使得恒隆既有一二线国际名品，也有高街、快时尚品牌， 用满铺开业的状态、四成当地首店， 打下了漂亮的开场仗。
10年过去，恒隆广场伴随着济南的发展共同成长、进步。
如今啊，恒隆广场直接辐射350万济南人口，占据济南总人口的近四成。
并且，随着济南的发展，济南恒隆的影响力更是辐射到了 泰安、聊城 等周边地市，稳坐济南商业的靠前梯队。有趣的是，至今济南恒隆都是 港资开发商在山东的「独一份」 ，以「山东的恒隆」的姿态，引领整个地区的商业发展。
2011-2021
济南恒隆做了什么？
一家购物中心时刻永葆年轻力的核心，一定是 不断地破立更新 ，让自身始终走在时代的前列。
靠前个三年运营期后，济南恒隆广场就开始根据市场环境进行品牌调改，增加了更多的时尚潮流品牌和人气餐饮品牌，成为城中出色的购物中心。
2016年，济南恒隆广场的调改更为亮眼。这一次，恒隆将Apple带进泉城。这家门店位于东翼一层的黄金位置，这是苹果在山东的第2家门店，甫一开业就成为全城话题。
位于济南恒隆广场东翼的Apple Store济南 | 图据网络
与此同时，济南恒隆也引入了更多的潮牌、轻奢服饰及珠宝，自此大大丰富了商场的品牌品类、数量和级别。
同时，零售市场正逢运动品牌兴起、创意茶市场的空前繁荣。济南恒隆广场顺势引入了中国李宁、FILA、Nike及Adidas*高规格门店； 喜茶也在2019年底开出LAB门店，星巴克一店升级更高品质的星巴克臻选店；日式殿堂级可颂月枫堂等新品牌也在同期进驻。
很显然，恒隆广场的这一次调改 更加注重市场热度和消费者的喜爱度 ，同时也积极引入省级首店、区域首店、旗舰店和特型店，除此之外，也关注到了顾客的夜生活消费。
位于西翼6层的M SKY摩登餐厅集合餐饮与露台酒吧为一体，数十米高的酒水柜令人过目不忘。
有门店品牌的进驻升级作为背书，IP多元、热度强力的市场营销也为济南恒隆锦上添花。
2020年疫情控制向好之后，当年6月，济南恒隆广场就联合带来DIMOO首秀；今年6月，济南恒隆与迪士尼合作，带来经典动画人物唐老鸭的「唐老鸭夏日刨冰店」特展，为泉城带来了有趣又灵动的夏日互动。
这两场大型IP合作，已经不是济南恒隆广场的初步探索：早在2015年圣诞的蓝精灵主题展，开创了当地购物中心IP展的先例。
同时，恒隆广场也积极与场内租户联动，在大环境许可的情况下，带来了多个明星线下见面会。
今年5.20当天，唐嫣受品牌方邀请亮相恒隆，立刻成为城中热议话题，冲上当日微博热搜，进一步提升了济南恒隆广场的知名度。
在此之前，当红小生谷嘉诚于恒隆出席品牌活动，吸引众多粉丝到场应援，也引起了不小的市场轰动。
在IP助力和明星效应的强力影响下，济南恒隆广场在用心做好购物中心的同时，也让购物中心本身坐实城中时尚高地的名号。
尤其值得关注的是，恒隆于 2018年秋季推出了全新顾客关系计划——恒隆会 ，为忠实顾客提供专属及个人化的服务体验，建立更加直接和密切的顾客关系。
同年12月，恒隆会正式于济南恒隆广场启用 ，为会员提供节日主题活动、商户礼遇、定向活动、免费停车等多项特权，加强了恒隆广场与顾客之间的有效联系。
恒隆会定期举办各类会员活动，图为母亲节王冠体验活动
现在，济南广场恒隆会注册用户数量达到近20万人，会员涵盖了泰安、济宁、聊城等济南周边地市。透过恒隆会大数据平台，购物中心也能更精准地了解顾客的喜好，促进商场更靠近消费者的心理需求，同时为会员提供更匹配的服务。
这正是恒隆广场坚持的「以客为尊」之道。
十年来，在这座「城市社交圣地」中，更多印刻于消费者记忆的故事，正在持续发生。
拾阶而上
济南恒隆还将如何作为？
2021年初，恒隆正式启用全新Logo，将原先沿用20年的「66」logo赋予了新的意义：「66」被一条优美的曲线连接，象征着恒隆与租户、恒隆与顾客之间的紧密的联系。
同时，「66」双环的流动线条代表恒隆为城市的发展搭建无限活力与联动，引领着「城市脉动」。
济南恒隆在10年的发展历程中始终印证着这一点。
就在不久之前，lululemon济南首店正式开业，采用了品牌全新店铺形象店。 象征着济南恒隆广场吹响了新一波调整的号角。
在不久之后，我们将会在购物中心看到 国牌设计师珠宝品牌HEFANG、潮牌名品集合店UDX、意大利百年顶级巧克力品牌Venchi的济南旗舰店 等热门品牌，将商场的国际潮流氛围继续拉满。
同时，本次调整将还引入 获得米其林餐厅、黑珍珠餐厅称号的餐饮品牌 ，让消费者不用出城，便能接轨一线城市，拔草各路人气餐饮。
更令人期待的是，在商场品牌的日后调整中， 恒隆将继续加强首店策略，引进国际一线超级品牌，刷新整个山东的消费格局。
这个信号，预示着济南恒隆广场在品牌组合的组建和入驻商户级别两大方面进行了提升，也让市场看到了十年重新再出发的济南恒隆全新的定位。
什么是顾客期待的品牌？怎样的业态是当下消费者最需要的？如何让济南市民和一线城市的商业接轨？如上抛出的问题，济南恒隆广场一直在思考、求解，并连续十年交出高分答卷。
这是一种无声又默契的相互陪伴，济南陪伴着恒隆广场从风发少年到活力青年的成长，同时，恒隆也陪伴着济南这座古老又散发着现代活力的省会城市，继续见证着更多精彩瞬间，及更加美好的未来。
正如 济南恒隆广场总经理刘炳富先生 所说：
感谢济南市民和政府对济南恒隆广场一路以来的支持，济南恒隆广场继续肩负着「泉城时尚风向标」的重任，会为大家带来更多的新鲜感和时尚度，请相信济南恒隆会越来越精彩。
谨以此文，致敬像济南恒隆广场一样，持久不懈怠地深耕所在城市、不断破立求新、始终将消费者的体验感放在靠前位的优秀商业项目。
期待下一个十年，我们继续共同见证。
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