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阿里正在以强大的耐心，参与产业互联网这个长跑游戏。
3月5日，钉钉爆出收购消息。协同办公厂商“我来wolai”（上海我云网络科技有限公司）数位核心团队成员退出公司股东名单，公司法人变更为钉钉总裁叶军，公司由阿里100%控股。
收购“我来wolai”是阿里钉钉在这场近两年的“PLG（产品驱动增长）”长跑中，又补齐的一块短板。至此，文档、音视频、项目管理三架马车齐备，用户需要什么，钉钉去提升什么。
钉钉已拥有6亿用户的整体先发优势，对B端企业服务的深入理解，如今更在产品力上持续加码。“我来wolai”被钉钉收购，让原本以产品力优势领先市场的腾讯文档和飞书文档面临更大挑战。钉钉也率先成为to B竞争格局中长板最长，短板补齐的公司。
1.
为什么是wolai？小而美的口碑型产品
在谈论行业更愿意的看到的“三国杀”之前，要先认识一下wolai是谁。
据阿里内部人士透露，“我来wolai”并入钉钉后，团队将主攻智能化协作文档的研发和个人版文档。
为什么钉钉会看上“我来wolai”？
要理解这次收购，就要先理解“我来wolai”最突出的优势——颇具竞争力的文档体验。
从媒体报道、马锐拉微博的评论区，经常可以看到wolai用户自发涌来的评论，“体验真的好，希望收购后发展长远”。
“我来wolai”具备很强的文档体验创新能力，是国内个人办公协作这一垂直市场的头部产品，长期和“石墨文档”、“flomo浮墨”三强并立。
“我来wolai”在个人办公协作市场能迅速崛起，因为它以一种新的设计理念“信息块”，帮助人们重新建构了处理信息的基本方式。
自从电脑为我们带来信息化办公以来，人们就长期受到一个难题困扰——如何处理电脑中碎片化的海量信息？
无数科技公司在办公应用行业的兴衰成败，正在于谁能更好地解决这一难题。
至今，全球办公应用行业发展经历三次迭代。靠前次迭代发生在上世纪80 年代， 、 等专业办公软件帮助企业解决了数字化信息处理的问题。进入 21 世纪，第二次迭代出现，基于网页端的 Docs 解决了“文件上云”和协同的问题。2010 年后，我们进入第三次迭代，以 为代表的笔记应用解决了知识收集的问题。
但上述所有的企业办公应用，在基础的信息组织层面仍存在问题：它们仍然沿用了过往的文件系统模型，使得信息与信息之间缺乏联结，形成一个个孤岛。这不仅造成了企业维护成本居高不下、效率低下及管理混乱等问题，更让个人、企业很难保持一个实时更新的知识体系。
我们已处于数字化变革的新时代。企业对于多人实时协同需求增加，信息渠道拓宽，碎片化信息泛滥、知识工作者增多。随着数字化进程加快，以上问题变得越来越突出。
“我来wolai”所有的文档体验创新，正致力于解决这一困境。其最突出的特点是“信息块”，类似文档贵族的block理念，也由此被称为中国版。
什么是信息块？过去我们在使用电脑办公时，能接触到的最小信息单位是一个个“文件”。但“我来wolai”将信息颗粒度进一步拆分细化，缩小成为“信息块”。每个信息块又无所不包，可容纳文字段落、表格、清单，以及嵌入来自外部的图片、视频等所有形式。
在同一个页面里，你可以用“信息块”的形式**所有想放进来的内容。这些信息快可被非常容易地编辑、移动，链接，实时呈现后组成页面。
wolai的信息块（图源：wolai官网）
这种以“信息块”为信息最小单位的设计，可以让信息与信息之间的连接更为灵活且紧密。用户可以根据场景，通过层级或双向链接使若干页面链接到一起，最终形成一种网状的信息结构。
因此，“我来wolai”一经诞生便受到各大高校大学生、互联网从业者的拥护，成为小而美的代表。这恰恰反应出我们身处智能化变革时代，用户对于重构信息使用方式的巨大呼声。
智能化正是今年互联网公司的投入重点。此前据媒体报道，阿里达摩院正在研发类的对话机器人，处于内测阶段。未来，阿里很可能将AI大模型技术与钉钉生产力工具深度结合，这也意味着钉钉下一步将智能化作为产品发展的一项重点。
微软最近加速将最近爆火的人工智能整合进文档中，下周3月16号就将发布这一创新性产品；前不久也推出了类似的设计。GPT，被国内外科技圈的不少人认为可能是一次技术**。
为此，钉钉在这一节点收购“我来wolai”，负责智能化产品的研发，就显得顺理成章，又充满想象空间。
2.
钉钉在打一场PLG的战争
钉钉总裁叶军上任以来，将钉钉的核心任务，从“做大规模”指向“做深价值”。
由这一战略指导挂帅，市场竞争中的落地目标十分明确： 文档追齐靠前梯队Notion与飞书，音视频追齐Zoom与腾讯会议。 这意味着钉钉的主导战场必须转向PLG（产品驱动增长）。
这是一场用户体验的战争，这是一个钉钉曾经不占优势的战场。
在很多津津乐道的“三国杀”报道中，飞书长于文档体验，企业微信壁垒在与微信连接后的社交营销。
的确，钉钉的基因强项在于对2B企业的深入理解和落地，但对手在2C用户体验上则具有先发优势。为了实现这一目标，钉钉必须突破自己，实现产品力持续强化
现在，形势正在悄然发生变化。
钉钉的音视频队伍，率先打开局面，交出自己的产品力答卷。
钉钉2021年11月成立音视频事业部，3个月后，钉钉全资收购音视频PaaS公司拍乐云，产研团队并入钉钉。这一系列的动作意图很直白，持续耕耘产品力，提升音视频用户体验，力争进入视频会议靠前梯队，并将音视频能力向软硬件合作伙伴开放。
与此同时，钉钉的另一只主力部队——文档，也正开足马力加入战场。
2022年3月22日，钉钉发布会上，钉钉对自研文档系列产品全面升级，进入云文档阶段；同年12月28日，钉钉7.0版本正式发布，协同类产品完成一次最大规模升级：钉钉文档、钉闪会、Teambition、知识库等协同产品同时升级，其中文档的提升力度最大。
钉钉收购“我来wolai”后，其文档产品力的优化速度将获得再次提升。一方面，wolai的体验优势和文档协作技术，会提速钉钉在文档赛道的能力。另一方面，wolai在大学生、极客人群、团队用户中具有口碑优势，这带给钉钉的是对这类人群的竞争力。
收购“我来wolai”，让钉钉补齐了一块核心体验短板。至此，钉钉在体验战争中的“三架马车”已经齐备。音视频、文档、项目管理，为钉钉 “做深价值”打好基础。这无疑将有利于钉钉面对日益激烈的产业互联网2B竞争环境，继续发挥其市场优势，快速抢占市场份额。
3.
投钱投人投时间，耐心长跑
最近两年，钉钉战略转向“做深价值”。为此，DAG（日活跃企业数）这个价值指标被提到重要位置。
这对钉钉提出了双重要求： 既要扎根行业、洞察企业痛点；又要理解个人用户、把握心智变化。
显然，这种转向并非一朝一夕可成。瞄准这两大靶心，钉钉在两年的时间中“双轮”推进。
左轮：腿上带泥，深入扎进每个重点垂直行业内部。教育、互联网、制造业、医疗、政务、零售，是钉钉扎根最实、壁垒最深的六大行业。钉钉愿意花大量的时间在理解B端企业上，据公开报道，叶军每周会亲自走访一家企业。两年来，钉钉上100万人以上、10万人以上、1万人以上的企业组织数均增长一倍左右。截至目前，钉钉上百万人以上的企业组织超过30家，10万人以上的企业组织超过600家，2000人以上企业组织贡献钉钉近1/3活跃度。
右轮：死磕体验。这曾经是钉钉的短板，但需要长期投入，花两年甚至更长时间，投钱投人投时间去提升产品力。钉钉内部创新、外部收购同时发力，逐步构建起音视频、文档、项目管理的产品力阵地，包括此次收购“我来wolai”，钉钉在此布局中再下一城。
至此，钉钉成为tob战场里长板最长，短板补齐最快的头部玩家。
战场中另两大玩家，腾讯和飞书的竞争策略都是拉长长板，绕开短板。飞书脱胎于字节跳动的先进组织力外溢，以创新式体验见长；腾讯则依托于强大的社交基因，腾讯会议、腾讯文档和企业微信都以连接力和产品体验见长。但他们的短板也很明显：行业扎根不深，难以深入理解传统行业的业务数字化痛点需求。
反观阿里钉钉，是头部玩家中唯一一家在长板和短板同时发力的企业。根源在于钉钉没有DAU的焦虑，可以为提升短板给时间、给投入。截止到2022年底，钉钉用户已突破6亿，企业组织超过2300万，在规模上占据优势。并且在文档、会议等地基产品外，还有低代码、行业解决方案等高壁垒的业务。
ToB是场长跑游戏，以钉钉为前锋的阿里产业互联网板块，在竞争中展现出了充分的耐心与长线思维。
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