深圳与惠州携手实现首例跨市电力服务业务

深圳与惠州携手实现首例跨市电力服务业务

“没想到在龙岗提交申请,不用回到惠阳就可以在小区**安装充电桩电表,真的很方便。”5月10日,南方电网广东惠州惠阳供电局(以下简称“惠阳供电局”)与深圳龙岗供电局签署《深惠(深圳龙岗-惠州惠阳)“产业组团 用电通办”实施方案(试行)》。当天下午,在龙岗坪地街道工作的曾女士就体验了一回“跨市办电”的便利。

龙岗惠阳“产业组团,用电通办”

去年年底,省政府正式出台《深圳都市圈发展规划》,明确将惠州作为副中心全域纳入都市圈范围,提出共建龙岗-坪山-大亚湾-惠阳高端制造产业组团和坪地-清溪-新圩绿色低碳产业组团。

5月10日召开的惠阳区委六届七次全会提出,要举全区之力建设深惠协同发展区,作为未来10年乃至更长一个时期经济发展的主战场、改*创新的试验场,努力担起惠州深度参与粤港澳大湾区建设、深圳都市圈发展“桥头堡”功能,成为支撑惠州打造广东高质量发展新增长极的重要一极。

惠阳是全市唯一同时毗邻深莞的县区,三地之间联系日益紧密,但因行政区划及管辖问题,用电客户办理电力业务需“两地跑”,无法实现跨市办理,需到房产所在地营业窗口办理。对于两地通勤的客户办理业务较为麻烦不便。

4月26日,惠阳供电局前往龙岗供电局进行学习交流,并讨论跨区办电的合作模式及具体实施方式,提出在深惠(深圳龙岗-惠州惠阳)开展“产业组团,用电通办”,双方初步达成共识,并就具体细节进行沟通。5月10日,双方签署了《深惠(深圳龙岗-惠州惠阳)“产业组团,用电通办”实施方案(试行)》,并召开工作启动会,建立两地工作沟通联络小组,在两地营业网点设立“跨市办电”服务窗口并受理客户异地办电申请。

接到报装需求当日即完成业务衔接

曾女士在深圳龙岗坪地街道工作,是深圳户口,在惠阳购置了房产,平时往返两地。她最近购置了一辆新能源汽车,想在惠阳的住所**安装居民自用充电桩。5月10日下午,惠阳供电局接到曾女士报装居民充电桩的需求,告知她刚刚开通跨市办电业务,可在深圳本地通过跨市办电服务专窗办理惠阳的用电业务。龙岗供电局受理了她的报装需求后,当天下午就与惠阳供电局完成业务衔接,目前进入了现场装表流程。

“跨市办电”可打破信息壁垒和地域限制,跨区域横向联动,建立“跨区域通办”新机制,用“数据跑”代替“群众跑”,实现“马上办、网上办、就近办、异地办”,提升群众办电便捷度。

5月11日,惠阳供电局也与深圳坪山供电局签署了《深惠(深圳坪山-惠州惠阳)“产业组团,用电通办”实施方案》,建立“跨市办电”服务工作机制,共同助推深圳都市圈一体化发展。惠阳供电局表示,接下来将通过网络、供电营业厅等渠道做好电力业务“跨市办”的信息公开工作,提升客户知晓度,助力便捷办电模式惠及更多客户,着力提升深圳都市圈社会和用电企业的满意度。

本版采写:南都记者 黎秀敏

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