西安国美电器线下门店全部关门,消费者退款及发货时间未确定

西安国美电器线下门店全部关门,消费者退款及发货时间未确定

IT之家 4 月 16 日消息,据华商报报道,直至 4 月中旬,西安国美电器实体门店全部关闭。许多西安市民反映,称国美电器实体店不发货、不退款。

据报道,有的顾客去年“双 11”购买的商品,到现在还没收到货,也拿不回钱。有的顾客前往门店维权,却发现门店已经关门大吉。记者调查发现,西安的国美电器实体店已经全部停业。国美电器西安分部表示,公司面临资金困难,无法确定何时能给顾客退款或发货,但承诺不会跑路。

不仅在西安,全国其他省市也有顾客投诉在国美购买的家电迟迟发不了货、退不了款。

IT之家注意到,财新周刊去年 10 月曾报道,截至 2022 年 6 月 30 日,国美主营业务上市主体国美零售总负债规模达到 585.67 亿元。从 2021 年年底开始,国美对供应商结款账期拖长,多数家电品牌在原本采销合同到期后不再续约,陆续停止向国美供货;截至 2022 年 9 月,国美所欠经销商货款已累积达 46 亿元。2022 年 10 月中旬,国美仍营业的门店不足 500 家。

此前国美电器公布的财报显示,国美零售自 2017 年由盈转亏后便一直处于亏损境地,近五年累计亏损超 193 亿元。2023 年 3 月 31 日,澎湃新闻报道称,因流动资金问题要求额外审核,国美零售延迟刊发 2022 年年度业绩的公告。

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