□蒋璟璟
近日,江苏苏州一大四女生求职时将期望薪资填为7千到1万,结果却遭到了HR怒怼,引起广泛关注。双方聊天记录显示,该女生向HR表达求职意向后,对方竟直接回复道,“用不起,真敢开价,你觉得你能拿7千到1万?”吴同学表示,“感觉很莫名其妙”。对此,不少网友表示,“HR这是把自己当成霸道总裁了!”“这位HR,如果满足不了人家的薪资需求,正确的回复是,‘非常抱歉,我们提供的薪资无法满足您的要求’。”(中新社)
求职双方基于各自利益最大化的考虑,诸如“漫天要价,就地还钱”之类的操作,实属正常。走流程例行公事罢了,买卖不成仁义在,按理来说实在不必撕破脸面、恶语相向。而在此次事件中,霸总上身的HR,在面对求职者时,却是一顿怒怼狂暴输出。不仅令当事人深感不适,就连围观网友也是义愤难平。事实上,诸如此类HR失言被网曝之事,此前已一再发生,其或许归结于纯粹的偶然。
犹记得不久之前,湖南一家公司HR辱骂求职大学生“垃圾就是垃圾”一事,也曾激起轩然大波。与之相较,此次翻车的HR,说话还算是客气的了。“用不起,真敢开价,你觉得你能拿7千到1万?”一波冷嘲热讽加之反问反杀,可谓火力十足、强势而凌厉了。我们理解,这也许是HR一行惯用的一种压价策略,为的是打压求职者的自信与心气,继而谋求“低价成交”?可即便如此,这种居高临下的姿态,倨傲野蛮的口吻,还是显得太具挑衅意味。
需要厘清的是,企业招人的本质,乃是延揽人才、储备资源、充实团队,而绝非单向度地给别人一个饭碗。而很遗憾的是,不少公司的HR并未弄清这一最基本的道理,反而自始至终一副“精神资本家”的派头,高高在上、颐指气使,在招聘时,没有待人接物最底线的尊重,没有“讨价还价”最起码的耐心。面对求职者的薪酬诉求,一些HR动辄甩脸子,话里话外,尽是“你也配”的尖酸刻薄。
就员工招聘环节而言,HR所应起到的作用清晰而明确,那就是以合适的价格雇到合适的人。既要控制成本,又要“撮合交易”。一个成功HR,理应是职业的、克制的、圆融的,正所谓人情练达、“斗而不破”,才是正解。梳理近些年的同类案例,我们很容易发现,HR对职场新人的友好度、包容度,正在下降。归根结底,劳动市场整体的供求关系,在这中间还是起到了微妙而显著的影响。
求职者渴望一个理想的薪酬,无可厚非。HR动辄讥讽乃至暴跳如雷,大可不必。在充分博弈之后,整个的雇佣市场,自会形成一个均衡的定价。而这个博弈的过程,理应是体面的、文明的,而非是市侩的、世俗的。