在上期内容《项目管理丨易趋在成本和收益管理方面杠杠的，项目价值交付可量化了》中提到，当前我们处于复杂多变的环境下，项目管理人仅关注交付结果不够，更多的工作重心需要聚焦在实现价值交付上；而要想实现项目的价值交付，“成本”和“收益”两大维度是核心关注重点。上期内容主要针对成本维度介绍了项目成本管理的详细内容， 本期内容我们接着对项目收益管理进行展开分享，主要包括项目收益管理的难点以及应对策略。
1.项目收益管理的难点
对于项目经理来说，项目的收益管理也是项目管理过程中的一大难点，往往会因为忽略这部分的管理，导致项目交付后还频繁陷入催款的困境。那么在实际项目管理中，具体会遇到哪些难点导致收益管理失控呢？
项目收益管理的难点主要包括以下几个方面：
1.1项目收益预测不准确
项目的收益会涉及到多个方面的不确定因素，例如：市场环境的变化、客户方的需求变更以及内部成本管控等等，这些不确定因素会导致实际收益与预期存在差异。
1.2难以对收益实现的过程进行全面监控
项目收益的实现过程涉及多个阶段和环节，需要对项目的进度、成本以及质量等各个方面进行全面监控。
1.3跨部门协作困难
项目收益管理需要多个部门的协作和配合，例如销售部门、财务部门等；如果缺乏有效的跨部门协作机制，可能导致信息传递不畅等问题。
1.4项目风险管理难，尤其是财务风险的识别
在项目的管理过程中，可能面临各种风险影响到项目的收益，例如：技术风险、质量风险，财务风险等；风险管理的最佳方式就是提前识别并进行预防，但这也是比较难以管控的维度。
那么如何才能做到有效且全面的项目收益管理呢？
2.项目收益管理的有效步骤
要想有效应对以上难点， 项目管理人员需要梳理出项目收益管理的流程、通过正确的管理步骤来实现有效的项目收益管理。 但在管理过程中，还需要利用专业的项目管理工具辅助项目管理人员将管理策略落地， 下面以易趋（EasyTrack）项目管理软件为例。
易趋(EasyTrack)是专业的项目管理工具，可以帮助项目经理制定全面的项目收益预算计划、实时进行监控、自动采集数据进行分析评估、形成多样化的可视化图表，为管理人员决策提供数据支撑。
2.1 Step1：制定全面的项目收益计划
在项目计划阶段，项目经理除了制定常规的项目里程碑计划（阶段管理计划）、项目WBS计划、资源需求计划等，还应该制定一个详细的收益计划，定期与成本进行对比分析，确保最终实现价值交付。项目收益计划主要是基于项目目标来进行制定，一般情况下是按照项目合同约定的金额来进行分解。
借助易趋（EasyTrack）项目管理软件， 项目经理可以按照合同的收款节点或者项目里程碑阶段来制定详细的项目收益预算计划； 可以分为直接收益及间接收益两种。
例如： 交付类项目签订销售合同就属于直接收益；而像内部建设管理系统，提高了效率、带来的价值属于间接收益；但具体收益类型可根据项目类型进行自定义配置。
（易趋收益预算计划视图）
其中在系统中，项目收益预算计划可以关联到相关的项目销售合同，有效提升跨部门的协作效率，使项目经理更加便捷进行管理。
（易趋销售合同关联视图）
2.2 Step2：项目收益计划的控制和执行
为了确保项目收益能够按照计划进行，需要建立有效的收益计划管控机制。 例如： 监控项目的进度和成本、及时发现风险并采取措施、跟进项目收款的进度等。
这一阶段主要内容有两方面：跟进项目收益是否达成目标；如发生突发情况需要进行变更时，要进行闭环的变更管理。
借助易趋（EasyTrack）项目管理软件， 项目经理可以在执行过程中，查看项目收益实际与计划的偏差情况 ；系统会实时更新数据，并通过红黄绿三色来直观地展示出来，项目经理能快速找到项目收益不足的阶段以及类型。
（易趋项目收益预算计划—偏差对比视图）
对于已经达成一致的变更，项目经理也可以直接在系统上操作、进行计划修订，规避了线下进行变更时冗杂的流程。当收益预算计划审批通过后，系统会自动生成新的基本版本；也支持版本对比，项目经理可以更加便捷进行分析。
（易趋项目收益预算版本比较视图）
2.3 Step3：加强风险管理和成本控制
在项目执行过程中，可能会遇到各种不确定因素对项目收益产生影响。因此，项目经理需要加强对风险的管理；尤其是项目成本风险的预防，确保项目不超支。
借助易趋（EasyTrack）项目管理软件， 项目经理可以对风险进行闭环管理，做到提前识别风险、对风险进行分析、提出预防措施，并确保风险被规避/**成问题后才关闭。
一些常规的风险管理项支持从系统风险库/Excel导入，进一步提升项目经理的工作效率。
（易趋项目风险管理视图）
系统会对各项关键运营指标进行实时监控， 如有异常，会通过红色/黄*标记来示警，并发送邮件、系统消息预警， 项目经理和相关管理人员可借助系统快速识别各项风险。
例如： 重点关注的成本，系统会实时更新成本实际与预期的偏差对比，项目经理可以定期查看并跟进。
（易趋项目成本预算偏差视图）
2.4 Step4：项目实际收益总结分析，强化收益监控
在项目执行过程中，项目经理会定期进行阶段总结，同样也需要对项目的实际收益与预期收益进行分析总结，找到产生偏差的原因，并采取相应的措施进行调整，提升价值交付的成功率。
借助易趋（EasyTrack）项目管理软件， 项目经理可以在项目概况以及项目报表模块，通过可视化图表，清晰的查看项目收益的情况，快速获取项目数据报表， 了解每个阶段的实际收益是否在预估收益范围内，也便于项目经理向上进行汇报时使用，进一步强化对收益的监控。
（易趋项目概况——项目收益视图）
3.总结
在复杂多变的环境下，项目经理不仅是关注项目能否成功交付，还应尽可能确保项目实现价值交付；而能否实现价值交付，可以通过对项目的成本和收益进行精细化管理来达成。有效的项目成本管理可以通过财务四算（概算、预算、核算、决算）来着手，项目收益管理则可以通过有效的四个步骤来展开。
但在实施的过程中，需要进行持续的监控、管理，确保项目能按照预期实现价值交付，这离不开准确、全面的数据支撑。如果能借助专业的项目管理工具—易趋（EasyTrack），则能为项目管理人员提供可信的数据和丰富的图表支持经营分析和决策，有效辅助项目管理人员应对管理中的难点。
