当年，农行力荐我办理个人网上银行 K 宝，我本不想要，觉得它无甚用处，但银行柜员执意塞给了我。此后，这 K 宝便被我束之高阁，甚少使用。
近日，我的农行卡被限额，单次转账额度仅为 6000 元。我遂找出 K 宝一试，却发现其已失效。
在银行办理提额业务时，我顺带询问了 K 宝无法使用的原因。银行工作人员的态度让我有些失望，他们只是简单地告知我 K 宝已废弃，并未给出更多的解释和建议。他们既未将其回收，也未提供新的 K 宝给我。
如今，这 K 宝被我带回。弃之，恐个人信息遭盗用；留之，又占位碍事。理应由银行统一回收处理才是，可我着实不知如何是好，唯有继续让它在角落里“吃灰”。希望银行在服务方面能够更加周到和细致，对于类似 K 宝这样的废弃物品，能有一个明确的处理方式和流程，以保障用户的权益和信息安全，同时也避免资源的浪费。
