只花1200元!上海爷叔计划新加坡之旅,意外升级超级经济舱却遭遇换机型降舱,仅退款410元!旅途回忆录曝光。

随着寒假和春节临近

又到了 捡漏低价机票

错峰出游 的好时机

只花1200元!上海爷叔计划新加坡之旅,意外升级超级经济舱却遭遇换机型降舱,仅退款410元!旅途回忆录曝光。

图源:去哪儿app

说到买机票,

不知道你有没有发现?

现在不少航班上都添加了

超级经济舱

也有 高端经济舱、优选经济舱、

豪华经济舱、尊尚经济舱

等不同叫法。

只花1200元!上海爷叔计划新加坡之旅,意外升级超级经济舱却遭遇换机型降舱,仅退款410元!旅途回忆录曝光。

价格卖得比

普通经济舱贵一些。

也相应提升了乘客的舒适程度

↓↓↓

【座位间距更大】

【座椅宽度更大】

【椅背倾斜度更大】

【有的还有升级餐食】

只花1200元!上海爷叔计划新加坡之旅,意外升级超级经济舱却遭遇换机型降舱,仅退款410元!旅途回忆录曝光。
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不过小侬要提醒你,

买超级经济舱的时候注意,

目前并不是所有的机型上

都设置有超级经济舱。

如果碰到航司临时更换执飞机型,

你可能将无法享受到加价带来的权益。

最近,上海市民

许先生就碰到了

这样的糟心事

↓↓↓

事情要从去年9月说起,

许先生的姐姐在东航官网上购买了

2张从上海到新加坡的

超级经济舱机票

每张票2610元,

比普通经济舱位1400元的价格,

贵了1210元。

然而,到了出行当日(10月20日)

当大家值机时才突然被告知

因为机型调整,

没有超级经济舱这个舱位了

老人只能坐到经济舱

其中的差价也无法全退。

只花1200元!上海爷叔计划新加坡之旅,意外升级超级经济舱却遭遇换机型降舱,仅退款410元!旅途回忆录曝光。
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许先生感觉十分恼火,

毕竟他们一开始考虑

超级经济舱的初衷

是希望年近九旬的**亲

能坐得舒服一点。

(否则为什么要买贵价票呢?)

当时,

工作人员给许先生姐姐和母亲

开具了非自愿降舱证明

待飞机落地之后再来处理。

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满心以为东航后续会给出

合理的补偿方案

结果让许先生又失望了。

经过多次协商,

东航只愿意退还

机票运价2040元的20%

也就是410元

外加一些积分贵宾权益等。

而许先生认为,当天订机票时

普通经济舱与超级经济舱

差价有1210元,

只退410元显然不合理

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随后,记者联系了东方航空公司,

对方解释说,

原来许先生姐姐

购买的航班机型是A350

后面执行飞行任务的

飞机实际为A330

而A330并不具备

安排超级经济舱的条件

在航空运输合同中,

机型不是运输合同一部分。

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东航客户委员会高级经理季鑫

还告诉记者:

虽然调整后的330机型

没有配备超级经济舱这个舱位布局

但在出票安排座位时,

已经给予了 经济舱前三排的座位

(言下之意相当于是优待了)

不过有一说一,

就算是经济舱前三排座位

那也是经济舱的价格呀。

至于为何是

退回机票运价20%的差价?

季鑫表示:

因为 机票的价格是不断在浮动的

超级经济舱和经济舱价差也会随着

票价之间的浮动而不断变化

这是东航方面"经过测算"出来的

他还表示:

超级经济舱实际上

是经济舱的一个衍生产品

其本质上还是一个经济舱。

在媒体介入协调后,

东航方面最终表示

愿意退还每人1200元

这桩持续了三个月的投诉维权

终于有了一个说法

翻看社交平台,

不少网友都曾遭遇过

“被换机型降舱

差价不退,赔偿没有”

碰到这种情况

很多人也只能自认倒霉

较多在社交平台吐个槽

呼吁大家避雷。

有网友表示:

维护消费者权益

真的要感谢那些

花时间精力去较真的人

写到这里小侬想说,

以后买飞机票的时候

较好还是截图保存一下

订票时的机票价格

方便后面合法维护自身权益。

你有没有买过航司的超级经济舱?

坐下来感受如何?

欢迎来留言区说说吧~

【侬好上海·田小鱼综合编辑】

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