全国第十四届运动会落幕不久
陕西又迎来全国第十一届残运会
暨第八届特奥会
这也是残特奥会首次与
全运会同年同地举行
4000余名运动员
将在西安展示勇气、分享快乐
本届残特奥会涉及轮椅篮球、田径、游泳、乒乓球等多个竞赛项目，运动员多、辅助器具多、陪同人员多。面对特殊的服务群体，中国铁路西安局集团有限公司采用“智慧+温馨”方式，帮助参赛人员安全抵达和离开。
西安局集团公司与大赛组委会在西安站建立抵离服务联络中心，西安站自主研发抵离服务任务管理平台，“智慧”完成残特奥运动员抵离任务。
平台每日会根据赛事安排下发抵离任务确认清单。铁路工作人员将任务拆解后，分别推送到不同责任人的手持机上。
每个任务单元均会显示车次、站台、抵离人数、接送站人员姓名及联系方式等信息，并根据完成情况动态上传任务进度。平台也会实时更新任务状态，实现线上信息采集、线下任务实施。
西安站提前组织专业力量对升降直梯、轮椅、拐杖等无障碍设施进行检修，确保状态良好。同时，专门设置绿色通道，并由专人全程护送，实现铁路保障、赛会服务无缝衔接。
针对部分参赛选手视听障碍的实际，车站工作人员自学手语，方便与参赛人员沟通交流，让残特奥运动员切身感受到铁路服务的温馨、贴心。
｜ 观赛指南 ｜
本次残特奥会体育比赛不对公众售票，体育比赛门票由各项目竞赛委员会现场组织发放。
门票政策
1. 残特奥会体育比赛门票实行零元票价，免费观赛。
2. 采用“现场领取、先到先得”的方式获取比赛门票。
3. 观众凭个人有效身份证件现场领取门票，每人每天限领一张，先到先得，领完为止。
4. 残特奥会体育比赛门票采用场馆日通票、场地通票，观众按照票面所示日期及体育比赛场馆，观看该场馆当日任意赛事，不对号入座。门票当日有效。
点亮梦想，为爱起航
让我们为参赛运动员加油
来源：中国铁路微信公众号
