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由泛家居圈*家策划的【对话】栏目走进慕思集团V6家居浙江绍兴旗舰店，泛家居圈创始人周忠先生与慕思集团V6家居总经理刘院之女士，深度探讨 “成功跨界整屋大家居，慕思集团V6家居做对了什么？”
【对话提要】
1、关于大家居行业竞争现状的交流，当前，大家居行业竞争的一个显著特点就是“内卷”，欧派的699是最新的体现，您怎么看大家居行业的“内卷”及欧派掀起的699价格战？
2、关于慕思集团战略布局的交流，作为健康睡眠的头部品牌，慕思集团在成功上市之后，如何在软体之外开拓新的增长点、开拓第二增长曲线？我认为，V6家居就是慕思集团的新增长点、第二增长曲线，是这样吗？为什么？慕思集团是如何赋能V6家居的？
3、关于V6整屋大家居商业模式的交流，大家居是一种流行的发展模式，欧派有欧派的模式，顾家有顾家的模式，V6整屋大家居的商业模式的核心特点是什么？与竞品的商业模式有什么不同？
4、关于绍兴旗舰店店态的交流，首先恭贺绍兴旗舰店盛大开业，绍兴旗舰店在店态上有哪些创新和突破？如何实现这些创新和突破？
以下是对话实录整理
慕思集团V6家居如何看待行业当前的价格内卷？
周忠:
我们进入靠前个话题，关于大家居行业竞争现状的交流， 当前，大家居行业竞争的一个显著特点就是“内卷”，欧派的699是最新的体现，您怎么看大家居行业的“内卷”及欧派掀起的699价格战？ ，我想请刘总先来聊一聊您的一个看法。
刘院之:
作为大家居领域的一份子，我觉得首先价格上，不同的企业要理性地对待，并不是每一个企业都适合用这种方式来卷。因为每个品牌的定位是不一样的，给消费者提供的品牌附加价值也是不一样的。
我认为， 靠前点是好的品牌、好的企业，应该给消费者提供迭代升级的产品、技术和更好的解决方案， 这样企业才能健康良性的发展，因为低价内卷最后伤害的还是消费者。所以我们 慕思集团V6家居希望在这个领域能够不断的升级产品、技术、服务模式，来对抗这种内卷。
第二点，作为家居企业，我们是要围绕消费者做服务的。 消费者把他要居住几年甚至十几年的家交给我们来打造，我觉得这是一个非常神圣的任务。我们作为品牌方应该用更好的设计、产品、解决方案来满足消费者对美好家的需求。
第三点，不同的品牌和企业的定位。 我们慕思集团V6家居更多是希望去服务对家有品质需求的客户，所以基于这样的定位，我们没有办法去直接卷类似699这样的价格。总的来说我们还是希望行业能够更加良性发展的。
V6家居是否已经成为慕思集团的第二增长曲线？慕思集团如何赋能V6家居？
周忠:
好的，谢谢刘总，说得非常好，市场发展到现在，行业内卷是一种正常的现象。慕思集团V6家居倡导的是价值、品质、生活方式，品质和价值才是永恒的话题，我觉得价格战是暂时的现象，但是也是一种正常的现象，谢谢刘总。
那么第二个话题是关于慕思集团战略布局的交流， 作为健康睡眠的头部品牌，慕思集团在成功上市之后，如何在软体之外开拓新的增长点、开拓第二增长曲线？我认为V6家居就是慕思集团的新增长点、第二增长曲线，是这样吗？为什么？慕思集团如何赋能V6家居？
刘院之:
V6家居是慕思集团上市以后一个重要的新的业务模式，慕思集团现在主要有以下几大重要板块：一是我们已经做得非常成熟的 健康睡眠领域 ，我们希望继续深耕，把好的睡眠体验带给消费者。二是我们新推出 客餐厅产品和服务 ，而慕思集团V6家居则是作为集团三大业务板块中非常重要，目前还在重点发育阶段的一个板块。
我觉得V6家居算是慕思集团的第二曲线，为什么呢？
因为 大家居模式是现在和未来的趋势，慕思集团是看到了市场消费需求的变化，所以把V6家居定位为慕思集团大家居模式的年轻、时尚品牌， 在发育的过程中慕思集团给V6家居的投入和赋能还是比较大的。
首先，是组织、人才的赋能。 慕思集团V6家居发展到现在，我们组织成员的数量比做单品类时提升了10倍。 明年随着业务的发展，我们的团队还会继续壮大，所以如果是要做一个新模式，首先就是组织的匹配这一块。
其次，是制造的赋能。 在我们导入全屋定制柜类以后，集团投入了大量的资源来筹建我们整个的供应链体系。 我们在慕思集团的工业园里面，建立了自己的定制柜类4.0的生产线，初步估计到明年上半年，我们应该具备6~8个亿定制柜类的产能，这是我们东莞产线的产能规划。同步的话，我们嘉兴的慕思集团工业园里面也在做定制柜类生产线的基建工作，未来在那边我们也会做一个产能布局，所以 集团首先在供应链这一块，充分的保障了我们做大家居的交付的问题。
然后大家居板块，从营销、渠道、产品、研发，包括整个供应链的交付，目前都是慕思集团V6家居事业部自己运行的，所以这种组织的保障让我们在市场的竞争中能够更高效、更及时地进行调控。
第三方面，是服务的赋能。 慕思集团在成品板块的优势是比较突出的，这也为V6家居整家服务做了深度的赋能。 比如慕思集团深受消费者认可的睡眠系统、金管家服务模式，其中金管家服务在我们做整家以后，进行了服务范围和深度的升级，有原先的卧室空间扩展到了全屋领域。
慕思集团V6家居的整屋大家居商业模式的核心特点是什么？与竞品的商业模式有什么不同？
周忠:
那么我们进入第三个话题， 关于V6整屋大家居商业模式的交流，大家居是一种流行的发展模式，欧派有欧派的模式，顾家有顾家的模式，V6整屋大家居的商业模式的核心特点是什么？与竞品的商业模式有什么不同？
刘院之:
这是个非常重要的问题，关系到我们慕思集团V6大家居最终在整个江湖能否有一席之地。其实在起初择道大家居时，我们整个团队深入思考过这个问题， 下面我从几个层面来谈一谈我们的优势。
首先是大家居模式层面，慕思集团V6家居的大家居商业模式是不同的。 当前家居品牌进入大家居赛道的切入口是不同的，有像我们一样从成品切入的，也有从定制切入的，还有从整装切入的，虽然模式不同，但强调供应链整合的共性是存在的。而在这一方面，慕思集团V6家居有自身的特点和优势。我们的产品拉通了设计端和生产端，能够做到自主设计、自主研发、自主生产，自主销售，因此在大家居的商业模式下，我们的大家居体系和方案在DNA上能够更协调统一，能为消费者提供更加个性化的整家解决方案，与市场上拼凑式的大家居解决方案有着本质区别。
第二个是设计层面，慕思集团V6家居能够做到真正做到将大师级别的设计搬进千家万户。 消费者做整家方案的一个诉求其实是希望厂商和品牌能够为其提供优质的设计服务，但当前行业存在的问题是大家都向价格方面内卷，而在设计方面提供的服务就会比较趋于同质化。
因此，我们会看到行业里有这么一个现象：品牌投入了大量的人力、物力、财力去请一些知名设计师开发整家产品，但最终这些好的设计却只能留在展厅，没有走进普通消费者的家里面去。我们慕思集团V6家居希望能改变这种现状的，让优秀设计师的服务，让大师设计款的产品真正地走进千家万户，走进寻常百姓家。
但要真正做到这一点其实是非常不容易的，对设计师也有更高的要求，同时的话它的出图效率也肯定是没有那么快的，更需要花时间去精雕细琢，但我们认为这一块是值得的，因为消费者把他整个家交给我们，这是非常神圣的任务，需要我们的整个团队用心去对待，精心去打磨。所以 慕思集团V6家居的整家理念就是让好的作品、好的设计真正走进千家万户，走进寻常百姓家，让千家万户大有不同。
慕思集团V6家居如何让大师设计走进寻常百姓家？
周忠:
谢谢刘总，刚才我们谈到慕思集团V6家居是自主研发、自主设计、自主制造、自主销售、自主服务，其实总体来讲就是一体化设计、一体化供应、一体化制造，一揽子服务。我这里补充一个话题，从整个行业来讲，攻克自主融合和所见即所得这两大发展问题的难度其实还是很大的，那么想请教刘总，我们 慕思集团V6家居在攻克这两个问题上面临了哪些挑战？我们团队又是如何解决的？
刘院之:
关于如何才能够让设计大师的设计走进寻常百姓家，我是这么思考的，当然也还在摸索阶段，能否真正成功还要接受时间的考验。
首先是设计师团队的文化素养。 作为大家居方案中的核心人物，我认为其首先 要有深刻的使命感，即不能把客户购买的产品仅看做单一的客体 ，例如客户购买一个柜子，我们不能拿简单的纯色板子去应付，而是要帮客户打造他的理想家，超出他的预期，让家成为承接生活品质需求和情绪价值的共同载体。只有当设计师团队带着这样的使命感，他的设计才不会粗制滥造，所以慕思集团V6家居是非常注重设计师团队文化素质的。
其次是实打实的设计能力。 关于这一点我们会 筹建总部的方案中心，这个方案中心会去研究全国房地产商近期推出的主销楼盘的主销户型，再针对性地去研究慕思集团V6家居的产品落地策略， 并且这个方案中心我们也会请业界知名大咖来和我们一起打造。
而除此之外就是地方方案中心的打造。在全国各个城市我们也要成立方案中心，并且 用策划的定位去做消费者的整家设计 ，也就是说相比于家的方案，我们更倾向于是当成一个重要的社会方案、商业方案来做。
所以我们 慕思集团V6家居是要帮消费者打造年轻的、时尚的、个性化的、理想的、美好的家，这个是我们希望带着这样的使命感，和全国的团队们真正要去做的一件事情。
绍兴旗舰店在店态方面做了哪些迭代升级？
周忠:
我再补充一个非常有意思的话题，就是刘总也谈到了怎样把大家居做到“所见即所得”的落地效果。我觉得 从总部团队到经销商要进行一个思维和操作的变革，要从单品思维向多品类有机融合这种观念进发，重要的就是设计师团队的打造。 慕思集团V6家居不管在总部还是在各地的城市都有成立方案中心，这又是实现所见即所得的一个重要提升，也是慕思集团V6家居的一个新的探索。
最后一个话题，我觉得 这次绍兴旗舰店的店态进行了一个非常大的迭代和升级创新，请刘总给我们介绍一下主要有哪些？
刘院之:
绍兴大家居店的店面整体有2000多平，它所涵盖的家居功能性空间和为消费者提供的服务相较我们之前的店面会更加丰富。
我觉得它主要有以下几个特点。靠前个是有三个展厅样板间， 我们分析了这两年绍兴主销的楼盘当中最受大家欢迎的主销户型，然后1:1还原到了我们的店里做成展厅样板间。 那这样做的好处是什么呢？靠前点就是我们真正地去实现所见即所得，消费者来我们展厅看到的就是自己家里面真实的户型和结构，体验感上会更好；第二点是我们把样板间从小区做到展厅，这样面向的受众面就会更广，渠道端的商业变现会更好；第三点是我们可以更深度地去打磨，尽量做到精致美观，相比小区的样板间我觉得是一个很好的升级；第四点考虑到了消费者不同的人生阶段，比如说新婚夫妻、三口之家、五口之家等等， 真正地做到让消费者看到这个样板间就觉得是他当下生活需要的一个状态，而且能做到探索不同面积里面空间功能实现的更多可能性。
第二个就是周忠老师刚才提到的，我们有一个和樊登读书打造的具有美术馆气质的樊登读书V空间，我们一直在践行着要在全国打造100家家居馆里面的书店。大家都知道绍兴是一个特别有文化品位的地方，这里孕育了我们的文学巨匠鲁迅先生，所以我们这次对樊登读书的V空间又进行了一个升级，希望通过阅读这件事情深度地去滋养家庭成员的精神世界。同时，我们 希望打造整个家居行业的新零售店态，这种店态将不单单是服务家居的消费，还能够更好地服务城市居民 ，比如提供闲暇时光的阅读、交友、聚餐、喝茶等等，并且能够通过这种商业形态给异业的品牌提供免费使用的商业空间。因为现在的家居商业空间其实做得很大，但是利用率并不高，所以我们希望在商业上能够尝试突绿色决资源浪费的问题。
第三个就是我们这个店里面有一个非常舒服漂亮的咖啡厅空间，也很欢迎已成交的或者是未成交的消费者都能够带上朋友来喝咖啡甚至是过生日开party。 我们希望真正通过这些模块的配置设计，包括餐饮服务和儿童游乐设施，增加此类社交化的功能来帮助消费者一起打造生动的、年轻化的这种生活方式。 由于家居的复购率还是比较低的，大众对这个行业的关注度比较低，我们希望跟消费者的交互的模式能更丰富，频率能更高一些。
周忠:
谢谢刘总。我们现在是一个物质发达的社会，精神层面的东西比较稀缺，我们可以在很多家具店看到各种各样颜值和功能都很好的产品，但是再好看的家具我认为它还是冷冰冰的。人们在物质条件达到一定程度以后就会倾向于追求精神层面的事物，阅读就是一种非常重要的精神载体，所以 慕思集团V6家居这一点非常的具有创新价值和意义，它除了给消费者一个一体化设计、制造、交付的这种大家居的产品和服务之外，更重要的是为消费者打造精神食粮的“补给站”，这才是一件最具价值和最天长地久的事业。 希望届时我们绍兴以及杭州等周边的朋友都可以亲自来旗舰店看一看、体验一下我们慕思集团V6家居有形的和无形的独特性。
从广东东莞到浙江绍兴，这是慕思集团V6家居的一次飞跃，也是我们刘总团队在大家居道路上的又一次成功探索。在此，泛家居圈祝愿慕思集团V6家居、也祝愿刘总和她的团队在我们未来的大家居道路上取得越来越好的成绩，成为慕思集团稳当当的第二增长曲线，并且给绍兴、浙江、全中国乃至全世界业主的美好居家生活带来更多有形和无形的价值和创新！
END
/总策划主持/ 周忠
/统筹制作/ 代彬彬
/视频拍摄/ 代彬彬、刘洁芳
/照片拍摄/ 刘洁芳
/文字编辑 / 泛家居圈编辑部
