接诉即办、办房本，风马牛不相及，俩小时与俩月，又是怎么一回事呢？
朋友老马向我聊起昨天做的两件事：“一件是喜事。我金乡西小区的小产权房房本下来了，前前后后俩小时，房本就办完了，26年的夙愿一朝实现。小产权房能发房本，在北京市乃至全国尚属首例，感谢市委市政府给老百姓办了一件大好事！”
一件是忧事。我向镇政府申请补发抗震保温补助款9500元，都俩月了，仍然没有进展。也没见镇里哪位领导向我承诺什么。“老马发着牢骚。
说起老马金乡西小区的老房子办房本的事，我了解一二。作为居民户，谁不愿意有房产证啊？房子能升值，将来卖房也合算，买主还能贷款。这件事得益于2021年全党开展的党史学习教育，给老百姓解决急难愁盼问题是各级党委政府要做的事。区规自分局急群众之所急、想群众之所想，房本办理方案被列入市委常委会和市政府常务会，最终讨论通过，2023年3月正式启动房本办理流程。
老马昨天下午，先到贾各庄村办理相关手续。由于1997年买房的发票和购房协议等资料齐全，村会计简单麻利快，提供了补充协议、房屋测绘图等资料，”你拿着这些材料到区行政服务大厅办房本吧。“村会计说。
服务大厅工作人员对老马提供的材料立即进行核实，通过对结婚证、户口簿的查验，确定是否为二套房，缴纳契税、房产证工本费，总共俩小时就办完了，”你们办事效率真高，我为你们点赞！“老马拿着红彤彤的房本，向工作人员竖起了大拇指。
”同样是为民办实事，我的抗震保温补助款咋就这么难办呢？“老马一脸的无奈。
昨天上午，老马到镇里找到了负责12345工作的党委副书记，还提供了一份申诉材料。副书记说，”这事我给您盯一下，但是有一点要求，以后别打12345了，这对镇里考核有影响，再有回访电话，您就说诉求已解决，满意。“
诉求本未解决，还得违心说解决了，满意，这叫什么事啊！转念一想，还得求着镇里办事呢，回复说解决了、满意，打发镇里高兴。如果不给钱，再打12345不迟。
”我也有个请求，这么长时间了，镇里相关人员都未向你汇报过此事，你至今蒙在鼓里！我不知道村里说报上去了，给解决，这段时间相关人员都干了什么。是真的报上去了，需要一个过程，得等，还是根本没干啥，就这么耗着，拖着？”老马恳请领导调查一下，尽快给他一个答复。
俩小时与俩月，虽然时间上没有可比性，但接诉即办、办房本，都是关系老百姓切身利益的大事小情，工作人员都应投入诚恳的工作态度和满腔的工作热情。结合开展的新时代中国特色社会主义主题教育工作，如何把老百姓的事当事干，加强作风建设，增强为民干事的责任心，是党委政府的当务之急。
