【店家曝光】店家疑遭恶意差评,曝光顾客信息引警方介入调查

近日,长沙的王女士向政法频道新闻热线0731-85533110投诉称,她在芙蓉区胖FUFU宠物生活馆购买了一条泰迪宠物犬,购买过程中她曾与店主发生矛盾,之后,她不但接到了店主的骚扰电话,还发现店主的朋友圈曝光了自己的个人信息,这可把王女士气坏了。

顾客买狗后个人信息被曝光

店家发布朋友圈

“把我的微信、电话都发出来了,说我穷还要买狗,还说了很多不好听的话。”王女士告诉记者,自己在10月20日花费900元在芙蓉区胖FUFU宠物生活馆购买了一条泰迪宠物犬,之后双方却因为宠物犬的品相问题发生争执。

“当时是通过视频去选狗,我拿到之后发现和视频上的不一样,我就去理论,打了投诉电话,之后市监也调解好了。”王女士原本以为此事就此了结,但在11月9日凌晨,王女士突然接到了店家的电话。

“11月9日凌晨突然有人打电话骂我,就是那个送狗过来的电话,是他们店里面的员工,他们还发朋友圈曝光我的电话,泄漏我的隐私。”王女士表示。

为了核实情况,记者尝试拨打店主电话,但始终无人接听,最终在民警的介入下,胖FUFU宠物生活馆负责人来到了派出所。

这名负责人表示,在双方因为狗的品相问题发生纠纷后,宠物店工作人员在网络上发现一条匿名差评,他们怀疑是王女士所为,于是便在11月9日凌晨给王女士打去了电话。

【店家曝光】店家疑遭恶意差评,曝光顾客信息引警方介入调查

宠物店工作人员在网络上发现一条匿名差评

店家称因恶意差评生气

派出所介入后双方和解

“她恶意差评,影响了我们店里的生意,我当时一气之下就打了一个电话,说了一句就挂了。”胖FUFU宠物生活馆负责人表示。

深夜被店家打电话骚扰,王女士十分气愤,一怒之下,她将对方的所作所为发到了店家的网络评价上,并公布了店家的手机号。也正是因为王女士的网络评价,店家将王女士的个人信息发布了在了朋友圈。

【店家曝光】店家疑遭恶意差评,曝光顾客信息引警方介入调查

王女士将对方的所作所为发到了店家的网络评价上

店主在朋友圈曝光与王女士的聊天记录等信息。

“我觉得这种人就是无理取闹,就发了个朋友圈,当时还是有点气,就说了一下这种类似于脑子短路的人,她就说我们辱骂她。”胖FUFU宠物生活馆负责人认为,是对方公布自己的号码在先,自己气不过才在朋友圈曝光了对方的个人信息。

在了解情况后,民警组织双方进行的调解,最终店家当着王女士的面将朋友圈动态删除,王女士也修改了网络评论。

“他们以为那条恶意差评是我写的,经过证实,并不是我,这个事情是个误会。”王女士告诉记者,目前双方已经签了和解协议。

记者:何志鹏

来源: 长沙电视台政法频道

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