打造智慧商圈——石家庄商业升级数字化新篇章

打造智慧商圈——石家庄商业升级数字化新篇章

来源:【石家庄新闻网】

在餐厅,机器人炒菜、送餐;在特色商街,座椅有了无线上网和充电功能;在家电卖场,家居生活全景展现,语音即可操作家电运行……在省会吃喝玩乐等消费领域,商家积极拥抱互联网、大数据等数字技术,将这些应用逐渐渗透到越来越多的消费场景,创造出新的消费动能和体验,让人们的消费更多元化、更有品质。

智慧街区建设——

体验更新奇更有趣

漫步在刚刚获评“全国示范步行街”的湾里庙步行街,随处可见智慧消费场景。

福兴阁和华强广场楼宇的户外超高清曲面屏裸眼3D引人关注,炫酷的视觉体验营造了满满的科技感。街上的智慧灯柱里放着欢快的歌曲,熙攘的人群在灯影里穿梭。走累了,可以坐在街边的座椅,休憩之余用椅边的无线充电器给手机充电。

这些融入数字技术的新场景,为街区增添了新鲜的元素,吸引了越来越多的年轻人、亲子家庭和外地游客前来打卡。“每次带孩子来街区玩,都能发现新鲜好玩的体验项目,上次参观了光影艺术馆,这次又在‘玩美攻略潮玩街区’玩了整整一天,还计划下周末继续来玩。”省会市民薛佳怡说。

据介绍,街区搭建的消费新场景依托AR、VR等前沿技术,融入光影技术、文化创意、IP等元素,实现了视听感官交互模式的升级,成功刷新了人们的消费体验。

数字技术在给人们带来新奇体验的同时,也为街区精细化管理提供了技术支撑。湾里庙街区管委会负责人表示,自启动改造提升工程以来,以数字技术赋能街区管理与服务升级,智慧路灯以及物联感知设备如神经末梢一样遍布街区,形成了物联感知网络,为步行街精细化管理有了准确数据依托。例如,街区的智能设备能够实时感知客流量、交通状态、道路运行情况,并将这些信息数据传送给步行街智慧大脑平台,为引导客流等智慧决策提供依据。

数字人民币推广——

消费更安全更便捷

近日,记者在万达火车头步行街看到,大部分商户的收款台除了微信、支付宝付款码外,又增加了数字人民币付款码。

“嘀—”市民刘锦泽购买甜点时,刷交通银行数字人民币支付码,使用无门槛红包后,省了13元钱。“数字人民币既方便还能省钱,让我们又多了一种便捷的支付渠道。”她说。

特色商业街是全省在探索搭建数字人民币应用场景的一个新领域。河北省是作为全国5个全域开展数字人民币试点的省份之一,当前正将数字人民币推广与商业步行街改造提升、恢复和扩大消费等工作相结合,依托商业步行街发放数字人民币消费券,大力开发数字人民币支付新场景。

“数字人民币优化布局了数字消费全链条,给消费者带来便捷的支付体验。”中国人民银行河北省分行货币金银处相关负责人介绍,数字人民币还可更大程度上保障交易的安全性,在防止隐私泄露、防盗刷、防诈骗等方面具有更大的优势。对于商户来说,数字人民币支付即结算的特性,能够实现款项实时到账,有助于提高商户资金周转效率,提升企业管理水平。

为鼓励市民体验数字人民币钱包,银行联合相关部门开展了开通送礼、无门槛红包等形式多样的推广活动。在吸引市民尝鲜的同时,这也成为试点地区提振消费、扩展内需的新手段。

接下来,省会还将在更多特色商街、商场、超市等零售场所有序推广数字人民币,实现商业消费和数字人民币广泛应用的良性互动,加快构建数字人民币消费生态圈,打造智慧商圈。

智能家居场景——

生活更舒适更美好

进入家门,客厅吸顶灯自动打开;走进卧室,窗帘自动关上;轻轻滑动手机,家电设备自动运行,制作面包、洗衣、打扫房间……曾经电影中的画面,如今在省会家居卖场已是常态化的场景陈设。

记者走访省会多家卖场发现,智慧化的生活体验场景比比皆是。在近年来的提升改造中,各卖场不断布局建设新的智慧设施和智慧场景,投入了自动收银、智慧试衣、AI虚拟人直播间、数字导购机器人等,进一步优化购物服务,丰富购物体验,成功实现数字化转型。

石家庄京东MALL在生活电器区设置的“美食体验课堂”,消费者可以使用最新上市的烟灶设备现场烹饪,体验高端品质家电带来的烹饪乐趣。自制饮品区,消费者可以免费品尝各式咖啡,一边喝咖啡一边挑选心仪的咖啡机。

消费者对频繁的套路化促销活动已经失去兴趣,传统促销难以激发消费热潮,而场景化消费趋势愈发明显。北国电器企划处孔松松表示,在卖场提升改造中,他们以消费者需求为出发点,设计家居场景的解决方案,提供舒适的体验,从而赢得消费者对品牌的好感,达成有效订单。各卖场还定期邀请消费者到店参与产品体验,现场模拟实际生活中不同场景的具体使用方法,激发了消费者对美好生活的参与感。

这些新的智能设施和体验服务,创新了消费模式,也带来新的吸引力。“数字化的家居场景,整合了线上线下资源,重构人、货、场,实现了效率和体验的最优配置。”商界有关人士表示,智慧化是商场转型的主要方向,创新是智慧商圈建设的重要动力。互联网、大数据等新一代信息技术应用,有效提高了流通效率和服务水平,给消费者提供更多新供给。(记者 焦莉莉)

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