我也算是一个不太合格的保险业务员吧，入保险行业三年多了，本职工作是保全业务。最近因为公司业务员流动挺大，被临时顶替辅助业务员出单双录。可能不在保险行业的友友们不明白什么是出单双录，保险出单双录是监管部门近几年为了防止销售欺诈纠纷而出台的新政策。是在保险产品销售时进行的录音录像过程。
十月十八日早晨，长春的天灰蒙蒙的，时不时的下一阵雨。前一天录制的客户由于双录业务不熟练下了一个问题件需要补录，客户住的小区离家很远。八点过点就打车出门。平时早晨上班基本不打车，都做公交地铁出行，尽管预留十分钟时间但在一上快速路才发现堵的不行。上车时车上已有一位乘客，他在我去的途中下车。到了另一个乘客下车的地方，没想到司机师傅先下车了，我本来就急，却看到司机打开后备箱看不到取的东西是啥，到车一侧，原来是推个轮椅过来，我的天，原来车上坐的是一个残疾人。好半天他才安全的坐上轮椅。和客户预约见面的时间肯定来不及了，现在只能祈祷出租车司机安全顺利的把我带到要去的小区吧。还好终于听到师傅说:“到地方了。”付完钱下车前后左右看了一遍，一脸茫然，不确定是不是客户所在的小区。想想还是打开腾讯地图确认一下自己的位置，不看不知道，一看吓一跳，这也没到地方就下车了啊。本来就急，这下更不知咋办才好了，现在只能找人问问这是什么地方了。因为位置有点偏僻，天还下雨，马路上居然看不到一个行走的人。正感到绝望的时候，前面车上下来一个美女，我上前一问我要去的小区在哪，她回答完我彻底懵懵的。重新打开地图，再一次确认自己在哪。前后5分钟的时间，我的位置在地图上发生了很大变化，原来我就在小区后门的那路上。不知道朋友们经历过和我同样的事情没有，反正我被地图摆了一道。整理好心情，向客户的家中走去，不知是不是下雨天磁场大声了变化还是什么原因，本来五分钟的时间就能走到客户家，足足花费十五分钟的时间才找到。和客户见面沟通好双录补录的事情，总算可以进行今天早晨的正事。该死的意外又来了。打开手机双录软件，本想让客户看看是什么问题，哎，问题件却怎么也找不到了。越忙越心乱，越乱越找不到。最后我在客户的微信里查到了信息。好吧，开始给客户进行双录，一切顺利，心里正暗自窃喜，到了结束录制提交却怎么也不能提交上去，一点提交就提示没有签字录制过程。截图保存好后，给专门负责的工作人员打电话，整忙活一个小时也没有完成工作。考虑到客户年龄和情绪，无奈只能和客户赔礼道歉半天，回公司上班了。一个上午的时间，一件事情，却没做完，心情和天空一样沮丧。人生没有感同身受， 生活还要继续。加油吧，我最亲爱的自己！
