12580是中国移动为广大消费者提供的综合信息服务平台，可以提供各类生活信息查询、预订、订阅等服务，以及商户优惠、团购、联盟等活动。12580在全国各地都可以拨打，查询结果以语音和短信结合的方式告知。
12580的服务内容非常丰富，包括查号、餐饮、交通、机票、酒店、天气、彩票、电影票、鲜花等便民查询及各类预订服务。用户可以根据自己的需求，随时随地通过电话拨打12580获得相关信息，并可结合移动手机的定位功能，提供周边商户配套查询推荐。
12580还为用户提供了一些增值服务，例如引领生活时尚潮流，丰富生活资讯集合的彩信杂志《12580生活播报》以及丰富的生活信息订阅服务。此外，12580还建立了覆盖全国的酒店合作伙伴网络，选择符合资质和具备相当服务品质的酒店，可根据商旅人士对酒店住宿的需求，为用户提供酒店预订服务。
12580不仅为个人客户提供便捷的信息服务，也为商业客户提供专业、高效的宣传渠道。12580在商户和消费者之间，构建了一个基于“用户细分需求匹配、广告直接促进销售”的双边市场，致力于为客户提供“专家级”资讯服务。12580还推出了优惠券频道、折扣商户频道、团购频道、订餐频道、电影频道、码尚送频道、演出门票线上预订频道、汽车票线上预订频道、旅游频道以及论坛频道等，囊括了多项本地化生活服务。
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