朝阳区附近大学生24小时随叫随到,志愿接力服务暖人心

朝阳区是本轮疫情最严重的区域之一,部分小区采取封控、管控措施。处在封管控区的市民物资供应是否充足?一件件货品又是如何从仓库到站点直至抵达居民手中的?

源头供货充足

4月25日,朝阳区农光里中社区被临时管控。当晚凌晨2点,小区群里出现了可以线上购买物资的二维码,这让原本还在担心生活物资不够的张女士放下心来。“如果有需要我们就可以下单,当时觉得心里很踏实。而且前两天社区还专门联系了蔬菜直通车。”

面对突然反扑的疫情,稳定充足的货品供应让身处封控、管控区的市民安心。这些物资是如何从仓库到门店,又最终送到居民手中的?在朝阳区物美集团物流中心南皋果蔬库,记者找到了答案。

南皋果蔬库负责配送和供应长安街以北的158家物美超市,其中覆盖了朝阳区的多个封控区和管控区。下午3点,仓库门口整齐排列的大货车里装满了从全国各地运来的果蔬,西瓜、韭菜、土豆、洋葱等大量到货。这些水果蔬菜只在仓库短短停留几个小时,就将上架到各大超市。南皋果蔬库高级经理彭春强介绍,对于保障民生的果蔬车,只要符合要求,进京就会比较顺利。

货车满载货物送往物美集团物流中心南皋果蔬库 / 记者拍摄

朝阳区附近大学生24小时随叫随到,志愿接力服务暖人心

员工有序进行分拣打包 / 记者拍摄

这处物流配送中心有足球场大小,一眼望不到头。仓库里悬挂着不同门店的集货牌,工人们都加紧脚步,按照门店将货品对应分拣。彭春强说,以前仓库的日均作业量大概在550吨,从4月24日夜间开始,供货量需求持续增长,每天都破千吨,*高的一天达到接近2000吨。一旦门店有补充货品的需求,一个单品从抵达仓库开始,流转时间不会超过4个小时,就会发往超市。

经过连续几天的大量供应,到4月29日,各门店需求逐渐趋于平稳。在果蔬仓,彭春强不断和员工核对着商品数量,查看工作进度,一边走还一边用手机对接着工作。彭春强表示,需求量增加了以后,有些在休假的员工自发返回岗位,保证供货充足。这不仅是一份工作,更是所有员工的社会责任。

物美集团物流中心南皋果蔬库货品充足 / 记者拍摄

司机24小时待命

祝师傅是物美集团物流中心南皋果蔬库的司机,最近一段时间,他的送货次数从一天3次增加到最少4-5次。4月29日,本来应该第二天凌晨开始上班的祝师傅下午3点就来到了仓库,装好一车鸡蛋、米面,准备送往物美双井店。

“什么时候缺货,什么时候就要送。”祝师傅说,最近这几天供货量大,都是24小时随叫随到,几乎从凌晨1点一直送到中午两三点,晚上10点又过来装车了。

祝师傅前往物美超市双井店送货 / 记者拍摄

除了配送果蔬,祝师傅如果有时间还会去其它仓库帮忙。为了不耽误物品供应,有的司机最近几天一直没有回家,困了就在车上睡一会。祝师傅的车上放着一件棉袄,就是为了休息时能保暖。他说,特殊时期,大家都没有怨言,而是齐心协力保证供应。

朝阳区附近大学生24小时随叫随到,志愿接力服务暖人心

祝师傅将棉袄放在车上 / 记者拍摄

超市送货争分夺秒

不到一小时,记者随车来到了物美超市双井店。在分装处,几十袋已经打包好的货品正等待骑手取货,负责分拣的员工们手里的出货单一张接一张。

物美超市双井店店长宋飞飞说,除了线下门店选购,近一周外送订单的数量也在攀升。当前平均每天有22位骑手,较之前增加了10位,工作量基本上是平时的1.4倍。骑手从早上6点上班,忙的时候要到晚上11点才能下班。宋飞飞说,经过几天的奔忙,现在市民已经不会再出现购买量特别大或者囤货的情况,消费已经趋于理性。

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物美超市双井店员工进行分拣打包 / 记者拍摄

虽然物美超市双井店并没有被划在管控区内,但骑手们也承担着为管控区居民送货的工作。负责多点配送的牛师傅配送完上一单,匆匆返回店内取货,细心地检查着货品。他说,首先要保证顾客订的东西安全送达,还要确保个人的安全。“把本职工作做好,也算是为大家贡献一份力量。”

多点骑手送单量增加/记者拍摄

管控区内攻坚克难

京客隆松榆里店附近的松榆西里和松榆里社区都是高风险地区。店长周多佳表示,大部分居民都处在封管控状态,能来超市线下购买的顾客其实并不多,但所有的物资都要保证充足。“开着这个门,周边的居民就跟有一个定心丸似的。一进来商品货品全都丰满,他们心里可能就安定一些。”

京客隆松榆里店有不少员工都被临时管控无法到岗,现在店内员工的数量只有原来的三分之一。店铺处在高风险地区,接单的骑手少,送货压力大;附近餐馆封闭,员工就餐有困难......面对一个又一个难题,周多佳和店员们选择一起克服,比如在店里简单地炒炒菜吃口饭,有的员工可以出小区,但不能回去,四五位职工就住在店里,准备了一些充气床垫、被褥。周多佳像是在安慰自己,“没事儿,我们能克服,保证供应是靠前位的。”

京客隆松榆里店为周边社区配送蔬菜包 / 京客隆供图

蔬菜包内配送的蔬菜 / 京客隆供图

除了居民线上下单,京客隆松榆里店还承担着为封控区居民提供蔬菜包的工作。截止到5月2日上午,店铺已经向周边社区配送了8000余份蔬菜包。周多佳说,这些蔬菜包不仅价格低于市场价,品类也有所搭配。靠前次配送得保证有葱、姜、蒜,第二次就换一下其他的菜品,最大限度满足顾客的需求。

美团买菜潘家园站同样处在封管控区内,面对几天前的订单激增,站点迅速做出调整,增加一线分拣人员70%,配送人员50%,同时调整了配送范围,只要是在封管控区的居民,都会转到这个站点进行配送。站长金泽铭说,前几天晚上最迟会配送到24:00,市民们发现物资十分充足后,购买情况也更加平稳,“囤货潮”已过,这几天的供应已经逐渐恢复正常。安全配送是“最后100米”的前提,希望能将物资接力棒顺利传递下去。

社区接力“最后100米”

来自超市和站点的一份份物资通过骑手们的传递,最终走进千家万户。而对于封控楼的居民来说,还需要社区工作人员完成“最后100米”的配送。

潘家园东里社区居委会副主任和海燕说,12号楼出现确诊病例,整栋楼180户居民足不出户,生活物资配送是保障的重中之重。所有的快递、外卖需要由工作人员把物资传送到小区的封控楼下,再挨门挨户去送。有一车就要送一车,只有这样才能保证大家尽早收到货品。

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劲松街道为封控居民提供免费物资 / 劲松街道供图

劲松街道的不少老旧小区没有配备电梯,物资配送就需要工作人员肩扛手拎,防护服一穿就是四五个小时。劲松街道办事处副主任王静媛说,志愿者要一层一层地爬,上上下下很多趟。当被问到大家的工作状态时,王静媛哽咽了,“这都是我们的工作职责,不能因为封控,让居民生活受到影响。我们最后的战疫一定会取得胜利。”

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你们辛苦了

记者张赛男

来源: 北京交通广播

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