12 月 26 日，潘粤明工作室就代言保健品违法广告被处罚一事发布致歉信称：在未充分了解产品及合作性质的情况下，授权将潘粤明先生肖像用于相关产品，对消费者造成了错误的引导，违反了相关规定，特此郑重道歉。我们深刻认识到自己的工作疏漏，自愿并完全接受市场监管部门的处罚决定。我们将尽快终止相关合作，并支付所有罚款。今后绝不进行任何违反法律法规的产品代言或人像授权合作，坚决杜绝类似事件发生，请消费者监督。
后来潘粤明自己转发说：对于给消费者带来的麻烦和不便，我感到非常抱歉。我和我的团队对此进行了深刻反思。在今后的工作中，我们将严格要求和规范配合，坚决杜绝此类事件的发生！我再次郑重向大家道歉！
据悉，上海市市场监督管理局发布的行政处罚决定书显示，潘粤明和上海东寒贸易有限公司因违反《广告法》发布保健食品广告，分别被罚款约 25.8 万元和 112 万元，潘粤明的违法所得也被没收约 25.8 万元。
