采访对象供图
市民张先生向“新民帮侬忙”反映，自己天天做核酸，但“随申办”上却没有及时更新，一直是“4天内核酸检测结果阴性”，并非“24小时内”或“48小时内”，这让他在日常生活中是“步履维艰”。在记者介入后，经过上海市大数据中心技术团队修复，目前张先生的核酸检测信息已恢复正常。
张先生告诉记者，连日来，他天天做核酸，“随申办”App上的核酸查询结果都是阴性。但奇怪的是，他的“随申码”却显示“4天内核酸检测结果阴性”，没有及时更新。张先生说，他名字中有个“昇”字，但并非生僻字，6月10日核酸信息上是正确的名字，到了11日和12日，则被误录成了“异”字。据了解，10日他通过核酸码扫码做检测，后两天是手持身份证登记。
接到求助后，记者联系到上海市大数据中心。原来，在6月11日和12日，由于张先生用身份证登记个人信息，机器没有准确识别他的名字，把“昇”字搞成了“异”字，这才出现了随申码不更新的情况。经过核实后，大数据中心技术人员为他做了更改。6月14日上午，张先生的“随申码”更新为“48小时内”核酸阴性，同时平台修改了此前的错误名字，现在一切恢复正常。
新民晚报记者 夏韵
