采购和财务有分歧,利益冲突还是沟通不畅? 或者 采购与财务,分歧何在?探索合作共赢之路 也可参考以下样式, 采购和财务有分歧,能否找到平衡点?类比技术与采购的协作之路

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今天有一个优秀的问题:技术和采购之间是否存在不可调和的矛盾?我既从事过研发转岗又从事过采购岗位,今天讲一下我对以上问题客观的看法。

我在研发的时候,接触到采购较多的情况是,出现到货质量问题后,进行判断是否可用,也会搞的自己很不开心,这个供应商怎么那么笨,最简单问题都搞不定,当时,对采购的看法就是供应商选择的随意性和供应商队伍素质不高。

随着企业改制,我也从研发转岗到采购,当时,同事问我为研发做的好好,已经是产品开发经理了,为什么要转岗采购,从头开始。

我个人感觉做研发是一个很好的工作,但是我当时所负责的产品,已经很少有创新点,有很多优化的项目都是结合供应商一起开展的。我想尝试一下从另外一方面看看自己职业拓展空间,我也想用我曾经的研发背景,看看能不能选择到适合的供应商,提高产品的品质和利用优秀的供应商,进行结构优化。

当我转变为采购后,以买到合适产品这个事情的另一面看待研发,我也客观地分析,两者之间的矛盾点主要在以下几个方面:

1、信任危机:

双方的立场大致一致,但是本位主义决定了各有所侧重,采购在供应商选择的时候,侧重于供应商的采购周期、价格、付款周期、质量控制能力,因为这些决定了采购工作的关键绩效指标:交付及时率、降本完成率、不合格率。研发在选择供应商的时候,会侧重于供应商的研发实力和对产品的理解能力,能不能按照要求*设计开发出产品这些是研发更为关注的。

现在研发对成本要求都挺严的,所以我觉得不存在研发要选择贵的产品这一说,但是在采购成本与研发实力产生矛盾时候,会侧重于研发实力,就这造成双方的一些看法差异,采购会说,这个供应商为什么一直找研发,不找我们,肯定有猫腻。研发会说采购总给我推荐一些实力比较弱的供应商,还要我帮他们进行产品设计和优化,采购肯定拿到好处了,这就造成信任危机。金钱的幻想充斥了每个人的大脑,想象中的事情,总觉得会发生。

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2、降本危机:

企业每年开展的全员降本工作,作为公司层面,要求采购、研发、生产、质量、财务等部门联手攻关,降低成品的成本,在分配降本任务这个环节,就会出现扯皮分赃不均的情况发生。

产品设计决定了70%采购成本和65%的质量成本,采购价格受到产品的生命周期、供应市场供求关系变化、大宗原材料走势变化等影响,正常的采购降本在1%-3%之间,这里指常用的降本,指采用招标、供应商竞争、配额调整、成本分析等采购直接实施的降本。

在分配降本任务的时候,几乎都在看研发和采购这两个大头,矛盾也由此产生。采购为了实现充分竞争会引入新供应商,进行产品试配验证,然后通过招标、竞争性谈判、成本分析法等方式,进行采购直降,新供应商试配首要环节就要和研发部门进行技术对接,技术文件的确认,增加了研发不少工作量,在此期间,会有一些鱼龙混杂的供应商会趁机摸鱼,希望能够和研发对接拿到相关技术文件,研发则认为,采购选择供应商的实力太弱,而给与不配合。

联合实施VAVE降本是一个很好的降本工具,采购主导的时候,就会要求研发配合供应商,一起做结构、功能优化,我做过研发这个工作量很大,并且还有一定风险,就会尽量减少VAVE项目,这也就造成采购抱怨研发不配合,不能快速实现降本。

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3、质量危机:

当供应商交付产品出现质量问题的时候,对质量产生的原因,直观判断是供应商质量控制出问题的项目,纠纷很少,采购和研发一直对外。但发生一些不能有效界定质量原因的问题时候,质量部门出手界定研发整改还是采购整改,就会开始打嘴仗。采购会说研发设计出问题了,造成的问题,应该由研发分析匹配相关技术参数,去查找设计原因,研发会说采购选择供应商有问题,质量控制能力太弱,不会做质量分析,这个时候质量部门就会不知所措听谁的,最可怜的是供应商,不知道该怎么做,该找谁联合进行质量分析及整改。

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还有一些质量设计过剩的产品,供应商要满足过剩质量就要牺牲成本,造成技术公差要求过高的物料,就找不到合适的供应商,或者找到差不多的供应商,实际产品同技术公差要求有差异,但是生产部门和质量部门确认可以使用,采购这个时候就要面对研发,说好话,首先申请降低技术标准,然后申请办理让步接收现状使用,而研发就一根筋强调,技术要求不能降低,供应商应该换掉,一场不可回避的口水之战就此打响,往往最后高层出门协商解决。

我仅仅列举了主要的三个矛盾点,要想解决也很容易,就两点:

1、供应商选择的目标达成共识: 根据公司发展战略和客户结构,确定供应商选择的目标,这个目标明确了供应商从研发实力、质量控制能力、生产能力、企业规模等方面的原则。

例如:公司三年战略定位中端产品,那就平衡质量与成本之间的关系,如果定位于高端产品,那就平衡质量与产能的关系,从中选择合适的供应商。大家在统一的目标下,选择供应商,那么从入口就控制了供应商的整体水平。

2、共同分赃: 成本、质量两个关键指标同时给研发和采购挂起来,让大家从全局出发,联合实施VAVE、QFD等管理工具,实现成本与质量平衡,发展企业,满足客户。

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