9月5日中午，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16公里。距离此次震中226公里的成都市区也有明显震感。
5日下午，网上流传出一张成都市成华区一高风险小区住户群的微信聊天截图。一居民问物业管理员地震“摇凶了也不能往下跑吗？”，得到的答复是带有多个感叹号的“不准跑！！！！”
这张聊天截图随后引发争议，在评论区，有不少网民指责该物业管理员。
随后，有自称是当事业主的网友在社交平台上贴出更多相关聊天截图进行澄清，称这个回复是地震结束后的“玩笑话”，被人截图出去后引发误解。该名网友表示：“地震时间为12:52分，地震结束后13:02大家在群里开玩笑能不能跑，物业也就开着玩笑回答不准跑..并且后续大家聊天语气已经说话方式就很明了！！”
该名网友还补充道：“这个事情完全就是营销号去头去尾，现在小区业主知道这个事情之后所有人都在维护管家。”
吴女士说，除了自己以外，小区里还很多业主在得知此事后都出来支持遭到误解的管家。因为封控期间，管家的辛苦大家有目共睹，而且她直到现在也还在物业中心打地铺睡觉。很多业主都为她打抱不平，也担忧她心里承受不住。
吴女士坦言，虽然从物业管理员的立场上来说，她那句“不准跑”还是欠妥，但我们一群年轻人平时说话就是这个样子，所以都知道她在说玩笑话。
吴女士告诉观察者网，他们今天下午已经打110报警了，但由于所在小区属于封控区，派出所方面表示不能出警，并建议他们联系社区警察，将收集的证据一并提交给片警。吴女士表示，目前她不清楚社区警察处理此事的进度。
有媒体致电这位物业工作人员，她对此解释称，相关聊天内容只是在群里说的玩笑话，网传截图并不完整，她并非真的想制止住户们下楼；因为此事，她遭遇了网暴，接了很多辱骂电话。
陆火Media：群里那个“1、2栋都是高风险，大家不用下楼”的信息是您发的吗？
管家：对。
陆火Media：您发了之后，群里有没有住户觉得不妥？
管家：没有。我们群里的人都知道那是开玩笑的。群里的气氛一直都很和谐，所以经常开玩笑。你看的聊天记录可能不完整，我说了那些话之后，大家都还是嘻嘻哈哈地继续聊这个话题。
陆火Media：当时群里有没有人让物业把下面的门打开，出去避险？
管家：没有。我们没有不让住户们下楼，各自家里的门都是没有封的，他们是可以出门的。很多业主他们知道楼下被封控了，所以没有下楼。
陆火Media：1栋、2栋都是高风险地区吗？
管家：对，楼下都用铁皮打围着，不能下楼。二栋是昨天晚上围的铁皮，1栋是现在正在打围。
因为我们这边有确诊病例，所以有关部门给弄的铁皮。我也不太清楚具体有几例确诊，因为涉及住户的个人隐私。
如果要拆除铁皮，只有联系社区，我们物业是做不了主的。
陆火Media：今天发生了地震，有关部门有没有通知暂时撤掉铁皮？
管家：我暂时没接到通知。我现在也是一直被封在物业中心，也出不去。
陆火Media：您知道那张群聊截图被很多网友转发了吗？
管家：今天已经有很多人打电话过来骂我了。打过来就直接开骂，骂得很难听，我也没有机会跟他们解释，他们骂完就直接给挂了。
那些话是我说的，我一个人遭罪就行，别牵扯到公司。虽然群里其他人都知道是在开玩笑……
看到这里，我是觉得现在网络很发达，但同时也展现出了很多问题。网络不是法外之地，发表言论一定要过过脑子，不传谣、不信谣，不当“键盘侠”，我们要做一位文明守法的好公民！
