hbee的微博 | 跨境社交新秀,Beeto如何赢得中东心?

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就是在这样一片土地上,诞生了 来自中国的社交品牌 Beeto ,去年上线仅 3 个月就在沙特 iOS 应用商店 Top Charts 榜单上超过老牌社交巨头 Facebook, 位列第 4 名 ,甚至一度冲到 榜首

随着中国移动互联网产业的发展与成熟,开始有越来越多像 Beeto 一样的中国品牌,在中东乃至世界范围内崭露头角。从2020年 App Store + Play 里 TOP 100 数据来看, 大概 100 款里有至少 38 款来自于中国开发者 ,中国在全球开发者生态中的重要地位日益突显。

这些都启发了融云,要主办一场面向中国出海企业的全球互联网通信云大会(WICC)。这场以 「“语”你同行,“视”界无限」 为主题的行业盛会,将于 2021 年 11 月 20 日 在广州召开。

届时,主办方融云将带领广大开发者一起 探寻中国企业的出海之道 ,以及 泛娱乐、社交、跨境电商 等领域的通信云新技术、新场景、新应用。开发者也将聆听来自 Beeto、阿里云、云上曲率 等已经迈向全球市场的中国优秀企业的技术布道和运营增长之术。

会前,Beeto 公司 CTO 陈昊作为主论坛演讲嘉宾,提前剧透了公司的成长经历,以及选择出海品类、布局海外市场的一些心得。 同时,他还分享了与通信云服务商融云合作后,对 Beeto 快速增长的价值,希望给更多还在彷徨中的开发者些许借鉴之处。

现在就让我们一起来听听他怎么说。当然,如果想听更加详细的出海经验分享,欢迎大家莅临 2021 年 11 月 20 日 WICC 广州站现场。

(扫码报名参加 WICC · 广州)

Beeto 的洞察与选择

2020 年 5 月,由新浪微博技术团队赋能的 Beeto 公司,率先在海外中东地区推出了一款社交 App,产品集合了 熟人社交、 图片社交、 新闻信息获取以及 的短视频优势,成为一款集大成的“ All in One ”社交产品。时至今日,Beeto 以其差异化的产品定位,成为了 中东市场爆款级的 C 端社交平台

回顾一年来的成长历程,Beeto CTO 陈昊坦言, 一定要做难而正确的事情。

难,体现在出海项目和市场区域的选择,这是企业出海成功的靠前步。

陈昊在新浪微博供职 11 年,是新浪微博早期成员。负责过包含微博主站在内的明星、文章、问答,财经、数据标准等多种业务的研发工作,深谙社交平台崛起之道。

Beeto 创办之初,无论是网络架构、技术选择,还是裂变式的用户增长模式,都以新浪微博成熟的技术和运营团队为借鉴。因此,选择社交类产品作为主营项目便顺理成章。

对于 出海的市场区域 ,陈昊也有自己的判断。从全球范围看,社交类产品一定要选择一个人口基数足够大、民族相对统一的市场,中东地区因语言、宗教的同源同宗,已经成为 5 亿穆斯林人口的潜在市场。

那么,Beeto 为何摒弃近些年来中国出海企业选择比较多的东南亚和印度市场?

陈昊也给出自己的解释: 东南亚 因为人口基数和民族语言多样性问题,很难形成具有自身特点的大规模社交软件;而 印度 虽然具备出现千万级 DAU 产品的可能性,但综合国际形势判断,这里对于中国的创业企业来说并非良港。

因此,像中东这样有 巨大发展势能 的单一市场,对以社交软件为主营项目的团队来说势在必得。他们知道,只要花费更多的时间,足够了解区域文化,一旦用户的差异化诉求在产品中被满足,将有可能在 C 端业务上打造一个爆款级的社交平台产品,Beeto 显然抓住了这个机会。

而正确的事情,体现在对客户诉求的满足上。

从全球范围看,北美市场有成熟的社交软件,如 、、、等;而国内有微博、微信。⼀定程度上分别围绕英语和汉语打造了⼀个足够大的社交圈。

而中东地区,因阿拉伯语系和英语的巨大差异,以及中东当地技术和运营团队的不成熟,在 Beeto 进入之前,还没有一款专门为阿拉伯语定制的社交产品。

根据 GWI 统计,同时使用 、、、 社交软件的用户重合度达 30% 以上。这说明,用户潜在渴望拥有一款 集合类的社交产品

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正是看到了这个空白,Beeto 直接落地沙特。Beeto 的诞生,对中东市场的用户群体来说,是“All in one”的全新体验,用户的 多种诉求都可以在这款软件上被满足 ,比如:文字、图片,短/长视频、Story、直播、IM 聊天等,再加上 Beeto 自身跟微博一样具备转发传播属性,让用户获得信息的方式更加高效快捷。

另外, Beeto 80% 以上的员工都由本地人构成 ,从一开始就解决了适应本地化的语言、文化、规则、风俗习惯等问题,可以更好地了解本地用户反馈,快速地帮助国内产研团队进行功能迭代、资源承接和市场推广。

比如,在很多功能开发上,会根据当地技术团队的建议,进行优先级的排序。陈昊举例说, “暗黑模式” 就是深入当地市场后,了解到年轻人有深夜长时间玩社交软件的习惯,而优先被开发出来的功能。

而其他社交产品目前在这个区域并不具备这种能力,或者说关注重心并不在此。这也使得 Beeto 可以通过优先满足本地化功能需求、差异化内容运营,而获得更优质的用户体验、更⼴泛的内容品类以及更好的新闻时效性。

Beeto 的复盘

中国出海企业,从品类上看,由最开始的游戏、工具类产品,发展到像 Beeto 这样的泛娱乐、社交类产品;从区域选择上看,由中国市场出发,发展到直接选择海外某一区域市场试水 —— 其中反映出的趋势规律如何?

陈昊认为,中国企业出海品类的变化,源自两个方面:一方面,是 技术的提升 ,另⼀方面是 文化理解的深入

早期的出海企业选择游戏、工具这些品类,希望可以快速见到收益。在中东市场来说,由于高 ARPU 值,这类以 短周期收益 为主的企业可以很快落地盈利,但想要做成一个百万级的 DAU 项目却很难。Beeto 志在要做一个 千万级 DAU 的产品,这类产品 C 端在社交平台的可能性最大。

社交产品相对来说,无论是产品功能的复杂性、研发消耗的人力,还是服务器投入的资源,都更大,项目启动成本和对技术的要求也更高,发展周期更长。

从非精细化运营的游戏、工具类,到需要文化共性、长期精细运营的社交产品 ,陈昊坦言,这种变化对于中国出海企业而言,是一个长足的进步。得益于国家支持互联网产品的出海政策,也是中国各方面⼈才储备的⼀种体现,伴随这两点,技术上的提升和对文化理解的加深是一个必然的趋势。

但中国出海企业也应该清醒地认识到,从全球市场看,游戏、工具、社交、泛娱乐市场都属于 红海市场 。在没有技术革新实力,或互联网产业较弱的地区,这些品类会被全球化产品严重渗透。各国的文化 IP 都在抢占市场机会,在红海中搏杀出位,并不容易。相对来说,中国企业的机会可能更多是在 B 端产品出海 ,或者在某个 垂类赛道的 C 端产品

Beeto 在复盘中的另一感悟就是,由于自身背靠微博的产研团队支持,走出了一条不太寻常的发展道路。对于是从中国出发还是海外出发,陈昊的建议是,中国其他出海企业,一定要 明确创业主阵地 ,如果海外是主阵地,则务必深入当地、了解当地的需求,才能获得快速发展。

Beeto 的技术自研

与第三方技术商选择

Beeto 作为社交软件,因其功能多样、满足中东地区用户的多种诉求,获得了快速发展。这些从根本上, 离不开底层技术的支持

在 Beeto 立项之初,考虑到数据安全性,要求全部数据都尽可能地留存在沙特或中东地区。因此, 多项技术服务都会部署在当地 ,比如图片、视频转码、IM 通讯等都是由 Beeto 自研。

但随着业务发展,如果所有基础服务都要自研的话,会占用大量研发资源,甚至 拖累 Beeto 主营业务的发展速度 。产品上线后的运维,由于中国与沙特两地有 5 个小时时差,在运维服务的响应度上,也会出现瓶颈。

伴随着直播等业务的开展,还需要大量的 网络带宽、服务器资源 ,以及 全球链路的优化 ,这些都考验着初创期的 Beeto。

于是,Beeto 决定将一些技术复杂度比较高,对业务运维响应度要求也很高的服务 交给「融云」这样的专业第三方技术团队来完成

陈昊表示,融云作为专注于通信云赛道的头部厂商,因拥有 沙特当地专业的技术支持与服务团队 优质稳定的全球链路 ,以及 可灵活配置的直播解决方案 ,在 Beeto 项目的整体上线速度和提升用户体验方面,都给予了很大的帮助。整体项目上线周期 2-3 个月,产品上线运营后,融云实时监测反馈 Beeto 的各项通信数据,无论是 SDK 的快速迭代 ,还是 链路性能的测试调优 ,都能做到快速响应。

未来,Beeto 的业务规划中,多人连麦直播、跨房间的连麦直播等将陆续上线,并且随着 IM 聊天发展成为*的主营业务, Beeto 与融云的业务合作还将更加深入 。届时,融云IM+RTC 的双线产品将协同赋能 Beeto 更多的业务场景,赋予更多元的社交玩法。可以说,在 Beeto 的快速成长期中, 融云已成为不可或缺的通信力量 ,展现了通信云厂商的重要价值。

最后,提及本次 WICC 广州站的 参会初衷 ,陈昊表示,他希望能够以 Beeto 的创业实践经历,为 想要了解国际互联网形势、中东市场机会以及互联网通信云技术部署的出海者们分享一些经验 ,同时欢迎更多有兴趣投身海外创业浪潮项⽬的同学沟通、合作、交流,共同收获项目的快速成长。

正如陈昊所说,技术的提升和对文化理解的深入,加之国家政策的支持,使互联网产品出海正朝着日益多元化的方向发展。但是 如何做到出海不“触礁”,不被激烈的竞争市场所吞噬?如何准确定位自身优势,找到合适根植的海外环境?如何从技术端,联合全球化布局的垂直领域第三方厂商共同成长? —— 不妨来听一下 Beeto 等出海“先行者”们的分享。

WICC 2021 广州站,即将带你巡航全球市场,开发者们,你准备好了吗?

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